新機能！すべての出金用銀行口座を一括で管理

Payoneerの新しい銀行口座ページでは、これまで以上に簡単に、すべての出金用の登録銀行口座を一括で管理できます。

出金用の登録銀行情報が1ページに集約されました。最終取引、送金者名、取引履歴などをご確認いただけます。

さらに、特定の口座に関して必要なアクションがある場合は、こちらにメッセージが表示されます。

これまでは、お客様のご要望に対応するためには、カスタマーケアに連絡していただく必要がありましたが、今後はマウスをクリックするだけで、ほぼすべてをお客様ご自身で対応できるようになりました。その方法を以下にご紹介します。

まず「銀行口座」にアクセス

1. Payoneerにログイン

2. メニューから、設定 >> 銀行口座を選択

3. 以下の手順を実行

新しい銀行口座を追加

1. 銀行口座の追加をクリック

2. 画面の指示に従い、新規銀行口座を詳細を追加

既存銀行口座の削除

1. 削除する銀行口座をクリック

2. 口座の削除をクリック。操作を確認したら、銀行口座は削除されます。

口座を削除できない場合は、以下の理由が考えられます。

• 取引先が、この銀行口座への送金中の場合。送金元をクリックすると、企業名が表示されます。

• 保留中の送金がある場合。着金後、銀行口座を削除することができます。
• 銀行口座が審査待ちの場合。承認後、銀行口座を削除することができます。

銀行口座のニックネームを追加または編集

1. 該当する銀行口座をクリック

2. 口座ニックネームの追加で、ニックネームを入力

既存のニックネームを変更する場合は、ニックネームを選択し、新しいニックネームを入力。

出金方法

1. 出金先の銀行口座をクリック

3. 出金をクリック

2. 画面の指示に従って出金。出金関する詳細については、銀行への引き出し – 一般情報を参照してください。

本サービスの詳細については、サポートセンターのFAQをご覧ください。

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