• マルウェアへの感染を予防：ウイルス、マルウェア、その他のオンライン上の脅威から身を守るために、セキュリティソフトウェア、オペレーティングシステム、ブラウザを常に最新の状態に保つようにしてください。可能であれば、自動更新の設定を行ってください。
• 堅牢なパスワードの維持：一番よいパスワードは、大文字、小文字、数字、記号を含み、特定の単語にならないようにした一定の長さのあるものです。他のアカウントに共通のパスワードを使用しないでください。パスワードを書き留めておく場合は、デバイスから離れていて、安全な場所に保管してください。
• ウイルス対策ソフトの使用：信頼できるウイルス対策ソフトを使用し、最新バージョンに保ってください。

• 公共Wi-Fiへの接続：公共のWi-Fiホットスポットで行う仕事内容を限定してください。なぜならお使いのコンピュータは、その共有ネットワークの他の利用者に晒されていて、何も知らずに接続する人を狙っている人がいるかもしれないからです。
• 怪しい送信者に注意：すぐに行動するように要求してくるようなEメールやメッセージには十分に注意してください。
• 安全に接続：支払い情報、個人情報、アクセス用アカウントとパスワードは、安全な接続を介して送信するようにしてください。URLアドレスの一部に「HTTPS」とあることを確認し、SSL* 証明書が有効であることを確認してください。
• 偽のウェブサイトに注意：通常と見た目が異なるウェブサイトには十分注意してください。例えば、ウェブサイトのアドレスが長い場合は、詐欺であるケースが多く見られます。
• 必ずログアウト：サイトの利用が終わったら、Payoneerや他のウェブサイトからログアウトすることを忘れないでください。公共のコンピュータを使用している場合は、閲覧履歴を削除してください。

* SSL (Secure Sockets Layer Certificate) とは、ウェブサイトの認証を検証し、インターネット上で送信される個人情報や機密情報を暗号化して、意図された受信者のみがそれを理解できるようにするデジタル証明書です。これは非常に重要なもので、個人情報は、コンピュータから別のコンピュータに転送されて送信先のサーバーに到達するため、SSL証明書をもって、適切なサーバーに情報が送信されていることを確認することができます。

Payoneerのパスワード選択ページにて、一意で、解読が困難なパスワードの作成を促されます。「1234」や「PASSWORD」、誕生日や家族の名前などの安易なパターンは避けてください。

強力なパスワードは、12文字以上のランダムで繰り返しのない文字列で、以下の種類がすべて入っている必要があります。

• 小文字
• 大文字
• 数字
• 句読点と特殊文字 (例：!@#$ %) …キーボードからアクセスでき、スマートフォンを使用している場合にもアクセスできる記号のみを選択してください。

• パスワードは絶対に誰とも共有しないでください。パスワードは機密性が高いもので、個人のコードです。
• パスワードは、Payoneerカードのそばで保管したり、カードに記載しないでください。
• Eメール、チャット、その他のインターネット上の通信でパスワードを共有しないでください。
• 他人がいるそばでパスワードについて話さないでください。
• パスワードの形式をほのめかさないでください (例：「私の犬の名前」)。
• アンケートやセキュリティフォームでパスワードを明かさないでください。
• パスワードを人に要求された場合は、拒否してください。こちらのPayoneerの案内を見せてあげてください。

Payoneerアカウントに勝手にアクセスされたと思われる場合は、直ちに弊社にご連絡の上、パスワードを変更してください。

フィッシングとは、インターネット詐欺の一種で、信頼できる事業者 (今回の例ではPayoneer) を装って、ユーザーの機密情報を取得しようとするものです。この情報には、クレジットカード番号、ユーザー名、パスワード、銀行口座情報、その他の機密情報などが含まれます。

悪意のある組織は、こういった情報を使ってオンラインショッピングを行い、個人情報を盗み出して、他の人物になりすますことで新しいクレジットカードやIDカードなどを取得しようとします。

フィッシング詐欺・攻撃を報告するには、こちらをクリックしてください。

以下のルールを守ってリスクから身を守ってください。

1. Payoneerカードの情報をEメール、テキストメッセージ、ソーシャルメディアで送信しないでください。
2. 同様に、Payoneerアカウントのパスワードやユーザー名をEメール、テキストメッセージ、その他のソーシャルメディアのメッセージで送信しないでください。
3. 出所不明のリンクを開かないようにしてください (たとえウェブサイトが表示されない場合でも、トロイの木馬のようなウイルスをPCにダウンロードしないとは限りません)。

下記の簡単なセキュリティのヒントをご確認ください。

1. 4桁の暗証番号は決してPayoneerカードに書かないでください。また、お財布の中に暗証番号を書いたメモを入れないでください。
2. ATMでのスキミングから身を守る最も簡単な方法は、暗証番号を入力するときにPINパッドを覆って見られないようにすることです。
3. カード番号の全桁を人に知らせないようにしてください。Payoneerの担当者の場合でも、カードの下4桁の番号しか確認しません。
4. カード情報が記載されている明細書や領収書は、廃棄する前にシュレッダーにかけてください。
5. 人目につくところで、Payoneerカードを表向きにして、カード番号が見える状態で放置しないでください。
6. カードの紛失や盗難に遭った場合は、すぐにPayoneerにご連絡ください。

こちらをクリックすると、Payoneerの「個人情報盗難防止インフォグラフィック」をご覧いただけます。

「フィッシング」の疑いのあるEメール、スパムメール、またはPayoneerを装った不審なEメールを受け取った場合は、リンクをクリックしたり、返信したりしないようにしてください。Payoneerのカスタマーサポートまで転送ください。担当者よりなるべく早くご連絡させていただきます。

不審なメールを転送いただく際は、件名に「フィッシングメールの疑いあり」という文言を付け加えてください。

カードの紛失や盗難に遭った場合、または不正利用やなりすまし犯罪の被害に遭ったと思われる場合は、すぐに弊社までご連絡ください。または、米国内の電話番号+1 (646) 386-2434 (24時間365日) まですぐにご連絡ください。