Мы понимаем, что Вы доверили нам самую сокровенную часть своего бизнеса, и делаем все возможное, чтобы быть самой надежной и защищенной платежной платформой. Будучи регулируемой организацией, мы обязаны подчиняться строжайшим правилам безопасности, а кроме того, дополнительно вкладываемся в главное – защиту средств и данных наших пользователей. Внедрив самые надежные системы контроля и установив крепкие отношения с лидерами финансовой отрасли, мы создали для Вас самую безопасную платформу для хранения средств.

PAYONEER СЕРТИФИЦИРОВАН И КОНТРОЛИРУЕТСЯ МНОЖЕСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ РЕГУЛЯТОРОВ

Будучи регулируемой финансовой организацией, мы подчиняемся требованиям закона и храним средства пользователей Payoneer на отдельных защищенных счетах. Ваши средства:

  • Хранятся в надежных финансовых учреждениях
  • Всегда ликвидны
  • Никогда не используются для кредитования
  • Не зависят от операционной активности компаний

Главное обязательство Payoneer – защитить Ваши средства и не допустить отмывания денег. Будучи регулируемой организацией, мы предоставляем Вашему бизнесу мульти-юрисдикционные гарантии соответствия стандартам безопасности. Работая с нами, Вы можете быть уверены, что Ваши отчисления обрабатываются при помощи надежной и контролируемой платформы, проходящей строгий аудит и признанной финансовыми регуляторами по всему миру.

МУЛЬТИ-ЮРИСДИКЦИОННЫЕ ЛИЦЕНЗИИ

Payoneer Inc

Регистрация MSB No. 31000110323072
Зарегистрированный поставщик платежных услуг (Money Services Business, MSB) и оператор предоплаченных карт, авторизованный Сетью по предотвращению финансовых преступлений (FinCEN). Оператор денежных переводов, лицензированный в 51 штате и регионе.

Payoneer Europe Limited

Регистрация №. C189473
Организация, предоставляющая цифровые денежные услуги, авторизованная Центральным банком Ирландии на всей территории Европейской экономической зоны (EEA)

Payoneer Hong Kong Limited

Лицензия No. 15-10-01734
Поставщик финансовых услуг, лицензированный Таможенным и акцизным министерством Гонконга

Payoneer Japan Limited

Регистрационный номер 00045
Поставщик услуг по переводу денежных средств, лицензированный Финансовым бюро Канто (KFB).

Payoneer Australia Limited

Лицензия No. 504803
Лицензия на работу с безналичными средствами, выданная Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям (ASIC).

Payoneer India

Поставщик платежных шлюзов (Online Payment Gateway Service Provider), зарегистрированный Резервным банком Индии.

ЛИЦЕНЗИЯ В 51 ШТАТЕ/РЕГИОНЕ

5 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ ПО ВСЕМУ МИРУ

Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again.

Работая с сетью наиболее крупных и надежных банков по всему миру, мы создали лучшую в отрасли инфраструктуру, предназначенную для защиты Ваших средств.

Наш Комитет по работе с рисками оценивает риски и принимает решение, где будут храниться средства пользователей – в случае сомнений в безопасности организации, мы переводим деньги в более надежный банк.

Доверяя Payoneer, Вы получаете преимущества уникального диверсифицированного портфеля банков, а также самой надежной в отрасли системы управления рисками. Ваша стабильность – наш приоритет.

PAYONEER ПОДДЕРЖИВАЮТ ВЕДУЩИЕ ИНВЕСТОРЫ

Основанная в 2005 году, компания Payoneer является настоящим пионером в сфере финансовых технологий, это успешная и прибыльная организация с мировым охватом. Эта платформа была создана за последние 15 лет под управлением лучших профессионалов и при поддержке ведущих инвесторов, в числе которых – наиболее крупные и уважаемые компании мира.

Наш Совет директоров включает в себя таких управленцев, как Ганс Моррис, бывший президент VISA и управляющий Citibank, а также Лазаро Кампос, бывший генеральный директор SWIFT. Пользуясь их мощной поддержкой, мы создаем будущее, в основе которого – надежность и безопасность.

ПРОЗРАЧНОСТЬ ПРОЦЕССОВ В PAYONEER ПОДТВЕРЖДЕНА АУДИТОМ

Финансовая отчетность Payoneer проходит ежегодный аудит, а также ежеквартально проверяется специалистами PwC, что позволяет обеспечить высочайшую надежность. Кроме того, наша внутренняя программа соответствия стандартам проверяется ведущими мировыми аудиторами.

  • Сторонний аудит подтвердил отсутствие материальной уязвимости
  • 99% общего баланса с оценкой «инвестиционный уровень» или выше
  • Сертифікація PCI DSS Level 1
  • Перевірка SOC II / Type II відповідно до стандартів Американського інституту сертифікованих фінансових установ

ЗАЩИТА СЧЕТОВ PAYONEER ОТ КИБЕРАТАК

Более 4 миллионов пользователей по всему миру доверяют нам свои международные платежи и развивают свой бизнес с нашей помощью. Безопасность Вашего аккаунта – наш главный приоритет, а благодаря нашему многоуровневому подходу Вы можете быть уверены в безопасности своих средств:

Двухфакторная аутентифицкация

Payoneer использует двухфакторную аутентификацию для защиты Вашего аккаунта от проникновения злоумышленников. Двухфакторная аутентификация дает дополнительную защиту при совершении определенных действий. Для продолжения работы в аккаунте Вам будет необходимо ввести код, отправленный при помощи смс или звонка.

CAPTCHA

Мы используем проверку CAPTCHA при совершении ряда действий в нашей системе, в том числе, при входе в аккаунт. Это защищает аккаунты пользователей от атак ботов.

Адаптивная аутентификация RSA

Адаптивная аутентификация RSA – это интуитивная система проверки пользователей, оценивающая факторы риска (в число которых входит, например, страна, адрес IP, объем транзакции и т.д.) для выявления аномальной активности. При обнаружении подозрительных действий система предпринимает дополнительные шаги для проверки личности и защиты аккаунта, например, просит ответить на секретный вопрос.

Предотвращение захвата аккаунта

Мы используем ряд предупредительных мер для того, чтобы помешать ботам и хакерам захватить аккаунт пользователя. В числе таких мер – брандмауэры веб-приложений, ПО для обнаружения ботов, отслеживание сайтов-дубликатов, проактивный поиск в аккаунтах пользователей и т.д.

Модели риска и профили поведения

Мы используем комплексные модели анализа рисков и программы профилирования поведения, чтобы отслеживать подозрительные транзакции. Информация, полученная при помощи эти решений, затем используется для предсказания поведения злоумышленников и распознавания ранних признаков захвата аккаунта.

Команда Payoneer постоянно вкладывает время и ресурсы в новейшие протоколы и технологии защиты, чтобы обеспечить безопасность Вашего аккаунта и Вашей карты Payoneer. Создание и поддержание безопасной среды – наш главный приоритет. Нам важно, чтобы Вы могли пользоваться доступом к своему аккаунту и управлять своими финансовыми транзакциями без лишнего беспокойства.

Защита данных

Payoneer использует двухфакторную аутентификацию для защиты Вашего аккаунта от проникновения злоумышленников. Двухфакторная аутентификация дает дополнительную защиту при совершении определенных действий. Для продолжения работы в аккаунте Вам будет необходимо ввести код, отправленный при помощи смс или звонка.

Защита от мошенничества

Каждая транзакция в Payoneer надежно защищена благодаря брандмауэрам и комплексным технологиям предотвращения взлома. Каждая транзакция контролируется для предотвращения мошенничества, кражи личных данных, фишинга и других атак.

ри обнаружении попытки атаки наша команда специалистов по безопасности проводит расследование, находит источник угрозы и принимает меры, необходимые для защиты Вашего аккаунта, а также аккаунтов других пользователей.

Email-уведомления об использовании карты

При каждом обновлении в аккаунте Вы получите от Payoneer уведомление по электронной почте. При обнаружении нетипичной активности в Вашем аккаунте Вы также получите письмо с данными транзакции. Если инициатором этой транзакции были не Вы, можно будет сразу же связаться с нашим отделом поддержки, доступным в любое время суток.

Чтобы проверить Вашу личность во время телефонного звонка мы можем задать Вам ряд вопросов, например, об информации в аккаунте или личных данных.

СОВЕТЫ ПО ОНЛАЙН-ЗАЩИТЕ

Безопасность Вашего компьютера

  • Защита от вредоносного ПО: Для защиты от вирусов, вредоносного ПО и других онлайн-угроз, пожалуйста, своевременно обновляйте антивирусное программное обеспечение, операционную систему и браузеры. При необходимости установите автоматические обновления.
  • Надежные пароли: Надежный пароль должен быть длинным, состоять из прописных и строчных букв, цифр и символов, а также не должен являться словом. Не используйте один и тот же пароль в нескольких аккаунтах. Если Вы храните свои пароли в письменном виде, держите их в безопасном месте, далеко от своих электронных устройств.
  • Антивирусное ПО: Используйте надежное антивирусное ПО и своевременно обновляйте его.

Руководство по входу в аккаунт в общественных местах

  • Вход в аккаунт с использованием публичной сети Wi-Fi: Старайтесь ограничить работу в публичных точках доступа Wi-Fi, поскольку Ваш компьютер может оказаться уязвимым перед другими пользователями этой сети, в том числе, перед злоумышленниками, которые находят своих жертв в публичных сетях.
  • Остерегайтесь подозрительных отправителей: Остерегайтесь онлайн-собеседников которые требуют немедленно выполнить какие-то действия.
  • Безопасное подключение: Отправляйте платежные и личные данные, а также логины и пароли только в том случае, если подключение к интернету безопасно. Убедитесь, что адрес URL начинается с «HTTPS», а также проверьте действительность сертификата SSL*.
  • Остерегайтесь сайтов-обманок: Обращайте внимание на странности незнакомых сайтов: например, зачастую длинный адрес сайта служит признаком того, что пользователя пытаются обмануть.
  • Не забывайте выйти из аккаунта: Обязательно выходите из своего аккаунта на сайте Payoneer и других сайтах, когда покидаете их. Если для работы с сайтом Вы использовали публичный компьютер, удалите историю браузера.

* SSL – (Secure Sockets Layer Certificate) это цифровой сертификат, подтверждающий аутентификацию сайта и шифрующий личные/важные данные, отправляемые при помощи интернет соединения, с тем чтобы эти данные были доступны только тому, для кого они предназначены. Этот сертификат важен, поскольку данные, отправленные с одного компьютера на другой, попадают на сервер, а сертификат SSL подтверждает, что Вы отправляете информацию на нужный сервер.

Пароль от Вашего аккаунта Payoneer

На странице ввода пароля Payoneer Вам будет необходимо создать уникальный пароль, который будет трудно взломать. Не используйте очевидные сочетания вроде «1234» или «PASSWORD», даты рождения или имена членов семьи.

Надежный пароль должен состоять из 12 или более случайных не повторящихся символов. Он должен включать в себя ВСЕ символы, перечисленные ниже:

  • Прописные буквы
  • Строчные буквы
  • Цифры
  • Знаки пунктуации и специальные символы (например, !@#$ %). Выбирайте только те символы, которые Вы сможете ввести как при помощи клавиатуры, так и со смартфона.

Стандарты защиты пароля

  • Никогда и никому не отправляйте свои пароли. Пароли – это важная и конфиденциальная личная информация.
  • Нельзя держать пароли рядом с картой Payoneer или писать пароли на самой карте.
  • Не отправляйте пароли по электронной почте, в чатах или в любых других цифровых сообщениях.
  • Не произносите пароли вслух в присутствии других людей.
  • Не давайте подсказок о формате пароля (например, «это кличка моей собаки»)
  • Никогда не указывайте пароль в анкетах или при заполнении проверочных форм
  • Если кто-то спрашивает у Вас пароль, не отвечайте. Вы можете сослаться на эти правила безопасности Payoneer.

Если Вы подозреваете, что в Ваш аккаунт Payoneer был осуществлен несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам об этом, а затем смените пароль.

Фишинговые письма

Фишинг — вид интернет-мошенничества, при котором злоумышленник пытается получить личные данные пользователя, выдавая себя за доверенное лицо (например, за представителя Payoneer). Таким образом могут пытаться получить номера кредитных карт, имена пользователей, пароли, банковские реквизиты и другую конфиденциальную информацию.

Злоумышленники затем используют эти данные для совершения онлайн-покупок, а также для получения новых кредитных карт, документов и т.д., выдавая себя за человека, чьи данные они украли.

Чтобы сообщить о фишинговой атак, нажмите здесь.

 

Позаботьтесь о своей безопасности, выполняя следующие правила:

  1. Никогда не отправляйте данные карты Payoneer по электронной почте, в смс или в социальных сетях.
  2. Никогда не отправляйте пароли от своего аккаунта Payoneer по электронной почте, в смс или в социальных сетях.
  3. Не открывайте ссылки, полученные от непроверенного источника (это может привести к заражению вашего компьютера вирусом).

Good Habits for Payoneer Card Security

Полезные привычки для защиты карты Payoneer

  1. Никогда не пишите свой четырехзначный PIN-код на карте Payoneer, не храните код на бумажке в кошельке.
  2. Один из самых простых способов защиты от мошенников при пользовании банкоматом – это закрывать цифры рукой при вводе PIN-кода.
  3. Никому не говорите полный номер своей карты. Даже представитель Payoneer может спрашивать у Вас только последние четыре цифры номера карты.
  4. Рвите выписки и чеки, содержащие информацию о Вашей карте, перед тем, как выбросить их.
  5. Не оставляйте свою карту Payoneer так, чтобы другие люди могли видеть цифры на ней.
  6. Сразу же сообщайте о краже или утере карты Payoneer.

Нажмите здесь, чтобы увидеть инфографику Payoneer о защите от кражи цифровой личности

Защита Вашего мобильного устройства

Protecting Your Mobile Device

  • Главная мера защиты – физический контроль над устройством.
  • Своевременно обновляйте операционную систему устройства и приложения: в обновлениях содержатся решения наиболее актуальных проблем с безопасностью.
  • Используйте пароль или PIN-код для защиты своего устройства и данных на нем. Установите инструменты для удаленного стирания данных, чтобы в случае потери или кражи устройства Вы могли удалить личные данные и ограничить возможности доступа к электронной почте.
  • Блокируйте телефон, когда он не испольуется, и установите автоматическую блокировку после 30 секунд отсутствия активности.
  • Используйте надежные сети Wi-Fi. Подключение устройства к неизвестным сетям может подвергнуть Ваши данные опасности.
  • Отключайте Bluetooth, Wi-Fi, NFC (Near Field Communication) и другие соединения, если Вы не пользуетесь ими. Так злоумышленники не смогут использовать эти сети для получения доступа к Вашему устройству.
  • Не пользуйтесь root-доступом к смартфону или планшету. Помните, что джейлбрейк или рутинг устройства делают его уязвимым перед вредоносным ПО.

СООБЩЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ

Попытки фишинга и другие подозрительные письма

Если Вы получили фишинговое письмо, спам или другие подозрительные письма, якобы отправленные Payoneer, пожалуйста, не нажимайте ни на какие ссылки в письме. Перешлите это письмо в нашу поддержку клиентов, и представитель Payoneer свяжется с Вами как можно скорее.

Пересылая нам подозрительное сообщение, укажите «Подозрение на фишинг» в теме письма

Связаться с нами

Если Ваша карта была украдена или утеряна,а также если Вы подозреваете, что стали жертвой хищения личных данных, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Вы можете позвонить на наш телефон в США +1 (646) 386-2434, он работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.