• ป้องกันมัลแวร์: เพื่อป้องกันไวรัส , มัลแวร์ และการคุกคามทางออนไลน์อื่น ๆ โปรดทำให้แน่ใจว่า ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย , ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์มีการอัพเดทตลอดเวลา ควรตั้งค่าอัพเดทอัตโนมัติถ้ามี
• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง: รหัสผ่านที่ดีจะต้องยาวและประกอบด้วยตัวอักษรปกติ , ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ , ตัวเลข และสัญลักษณ์ ที่รวมกันแล้วไม่ประกอบเป็นคำ และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับหลายบัญชี หากคุณมีการจดบันทึกรหัสผ่าน ให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์และร้านค้าของคุณ ในสถานที่ที่ปลอดภัย
• ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส: ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ และอัพเดทอยู่เสมอ

• การลงชื่อเข้าใช้บนไวไฟสาธารณะ: ควรจำกัดการทำธุรกิจของคุณเมื่อใช้ไวไฟสาธารณะ เนื่องจากข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรั่วไหลไปยังคนแปลกหน้าที่ใช้เครือข่ายเดียวกัน รวมถึงมิจฉาชีพที่แฝงอยู่ ซึ่งกำลังรอเหยื่อไร้เดียงสาเข้าใช้เครือข่ายเดียวกัน
• ระวังผู้ส่งที่น่าสงสัย: ระมัดระวังให้มากในการติดต่อสื่อสารที่ขอให้คุณกระทำโดยทันที
• เชื่อมต่ออย่างปลอดภัย: ให้ยืนยันข้อมูลการชำระเงิน , ข้อมูลส่วนตัว หรือเข้าถึงการยืนยันตัวตน บนการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเท่านั้น โปรดดูที่คำว่า ‘HTTPS’ ตรงที่อยู่ URL พร้อมกับตรวจสอบความน่าเชื่อถือของใบรับรอง SSL*
• ระวังเว็บไซต์หลอกลวง: ระวังเว็บไซต์ที่ดูผิดปกติ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่เว็บไซต์ซึ่งมีชื่อยาวมักบ่งชี้ว่าเป็นการหลอกลวงผู้ใช้งาน
• อย่าลืมลงชื่อออก: ทำให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อออกจาก Payoneer และเว็บไซต์อื่น ๆ หลังจากเสร็จสิ้นการเข้าชม หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ ให้ลบประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วย

*SSL – ใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) คือใบรับรองดิจิทัล ที่รับรองว่าเว็บไซต์นั้น ๆ สามารถรับส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน/มีความเป็นส่วนตัวได้ทางอินเตอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกส่งจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง จะต้องมีใบรับรอง SSL เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ปลายทางที่ถูกต้อง

หน้าเลือกรหัสผ่านของ Payoneer จะช่วยให้คุณสามารถสร้างรหัสผ่านที่ยากต่อการถอดรหัสและเป็นเอกลักษณ์ โปรดหลีกเลี่ยงรูปแบบที่ง่ายเช่น ‘1234’ หรือ ‘PASSWORD’, วันเกิด หรือนามสกุล

รหัสผ่านที่แข็งแรงควรอยู่ที่ 12 ตัวอักษรหรือมากกว่า ซึ่งควรมีตัวอักษรที่ไม่ซ้ำ , ไร้แบบแผน และประกอบด้วยตัวอักษรดังต่อไปนี้:

• ตัวหนังสือพิมพ์เล็ก
• ตัวหนังสือพิมพ์ใหญ่
• ตัวเลข
• เครื่องหมายวรรคตอนและอักขระพิเศษ (เช่น !@#$ %) เพียงเลือกสัญลักษณ์ที่คุณสามารถพิมพ์ได้ทั้งบนคีย์บอร์ดและสมาร์ทโฟน

• ไม่แบ่งปันรหัสผ่านของคุณกับใคร รหัสผ่านเป็นรหัสส่วนบุคคล , เป็นความลับ และละเอียดอ่อน
• รหัสผ่านไม่ควรอยู่ใกล้กับ หรือถูกเขียนบนบัตร Payoneer ของคุณ
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านในอีเมล , แชท หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
• ไม่พูดถึงรหัสผ่านใกล้คนอื่น
• ไม่บอกใบ้รูปแบบของรหัสผ่าน (เช่น , “ชื่อสุนัขของฉัน”)
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านลงบนแบบสอบถามหรือแบบฟอร์มด้านความปลอดภัย
• หากมีคนต้องการรหัสผ่านของคุณ ให้ปฏิเสธพวกเขา และอ้างถึงคำแนะนำนี้ของ Payoneer

หากคุณสงสัยว่าบัญชี Payoneer ของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที และทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ฟิชชิ่งคือการโกงทางอินเตอร์เน็ตประเภทหนึ่ง ซึ่งเป็นการที่บุคคลหนึ่ง พยายามจารกรรมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้อีกคน โดยทำตัวตนให้น่าเชื่อถือ (ตัวอย่างเช่น Payoneer) ซึ่งข้อมูลที่ถูกขโมยจะประกอบด้วย เลขบัตรเครดิต , ชื่อผู้ใช้ , รหัสผ่าน , รายละเอียดบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่เป็นความลับอื่น ๆ

จากนั้นมิจฉาชีพเหล่านี้จะใช้ข้อมูลนี้ในการซื้อของออนไลน์ และอาจสวมรอยเป็นบุคคลที่ถูกขโมยข้อมูล มาใช้ในการรับบัตรเครดิตใบใหม่ , บัตรประชาชน และอื่น ๆ ได้

รายงานการกระทำที่เป็นการหลอกลวง/คุกคาม คลิกที่นี่

อยู่อย่างปลอดภัยตามกฎดังต่อไปนี้:

1. อย่าส่งข้อมูลบัตร Payoneer ไปในอีเมล , ข้อความมือถือ หรือโซเชียลมีเดีย
2. นอกจากนี้ ยังห้ามส่งรหัสผ่านบัญชี Payoneer หรือชื่อผู้ใช้ไปในอีเมล , ข้อความมือถือ หรือข้อความทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ด้วยเช่นกัน
3. ห้ามเปิดลิงก์ที่ไม่ทราบที่มา (ต่อให้ไม่มีเว็บไซต์ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการดาวน์โหลดโทรจันลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ)

เราขอแนะนำให้คุณทบทวนเคล็ดลับความปลอดภัยง่าย ๆ เหล่านี้:

1. อย่าเขียน PIN 4 หลักบนบัตร Payoneer ของคุณ และอย่าเขียนเก็บไว้บนเศษกระดาษในกระเป๋าสตางค์
2. หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันตัวเองจากการถูกดักข้อมูลเอทีเอ็ม คือการปิดแป้นพิมพ์ ขณะที่กดรหัสผ่าน
3. อย่าให้ข้อมูลเลขบัตรทั้งหมดของคุณให้กับใคร – แม้แต่ตัวแทนของ Payoneer ก็จะถามคุณเพียงแค่ตัวเลข 4 ตัวสุดท้ายเท่านั้น
4. ฉีกรายการเดินบัญชีหรือใบเสร็จรับเงินที่แสดงข้อมูลบัตรของคุณก่อนทิ้ง
5. อย่าปล่อยให้คนแปลกหน้ามองเห็นหมายเลขที่ปรากฏบนบัตร Payoneer
6. รายงานบัตรที่ถูกขโมยหรือสูญหายมายัง Payoneer ทันที

คลิกที่นี่ เพื่อดู ‘อินโฟกราฟิคการป้องกันการถูกสวมรอย’ ของ Payoneer

หากคุณได้รับอีเมลที่สงสัยว่าเป็นการ ‘หลอกลวง’ , สแปม , หรืออีเมลที่น่าสงสัยอื่น ๆ ที่อ้างว่ามาจาก Payoneer กรุณาอย่าคลิกไปที่ลิงก์ใด ๆ หรือตอบกลับ ให้ส่งต่อมายังฝ่าย ช่วยเหลือลูกค้า ของเรา แล้วตัวแทน Payoneer จะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมื่อคุณส่งต่อข้อความที่น่าสงสัย ให้เพิ่มคำว่า “อีเมลที่สงสัยว่าหลอกลวง” ตรงหัวข้อจดหมาย

If your card has been lost or stolen, or if you suspect that you are a victim of fraud or identity theft please contact us immediately. Or, call us immediately at +1 (646) 386-2434 in the United States, 24 hours a day, 7 days a week.

ถ้าบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือถ้าคุณสงสัยว่าตัวเองเป็นเหยื่อของการต้มตุ๋นหรือถูกสวมรอย กรุณาติดต่อเราทันที หรือโทรศัพท์หาเราได้ทันทีที่ +1 (646) 386-2434 ในสหรัฐอเมริกา, ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน, 7 วันต่อสัปดาห์