将安全、保障和稳定作为重中之重

作为一家支付平台,我们深知您将最敏感的业务委托给了我们,正因如此,Payoneer 派安盈将竭尽所能为您打造最安全有保障的服务平台。 作为一家规范的企业,我们务必遵循最严格的安全实践,但除此之外,我们还投入了额外的努力,因为确保您资金和数据安全是我们的首要任务。 此外,Payoneer具备最强健有力的风控系统,与其他金融行业知名公司合作时,我们致力于保护您的入账收入,为您打造最安全有保障的资金存放平台。

全球顶尖数字品牌信赖的平台

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Payoneer 派安盈已受到多家政府机构的认证和监管。

作为合规的金融机构,我们按照法律要求将客户的资金存放于由Payoneer 派安盈管理的安全隔离的账户中。

可以保证您的资金:

存放于低风险的金融机构中
长期具有流动性
从不用于外借
不受公司的运营状况影响

Payoneer 派安盈的核心职责是保护您的资金,防范洗钱活动。 作为一家合规机构,我们可以保证为您处理的相关业务符合各国规定。 我们的平台已获得全球金融监管机构的认可,您向收款人进行的所有付款都是通过这个完全合规、安全且经过严格审核的付款平台进行的,您可以放心与我们合作。

Multi-jurisdictional licenses

MSB Registration No. 31000194393184
Registered Money Services Business (MSB) and prepaid access provider with Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN).​Licensed Money Transmitter in 51 states and territories​.

Reference No. C189473
E-money institution authorized by the Central Bank of Ireland, passported throughout the European Economic Area (EEA).

Reference number 966835
E-money institution authorized by the UK’s Financial Conduct Authority

License No. 15-10-01734
Licensed Money Service Operator with the Hong Kong Customs and Excise Department​.

Registration No. 00045
Registered Fund Transfer Service Provider with the Kanto Finance Bureau (KFB).

Licence No. 504803
Licensed by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC) to deal in non-cash payment products.

LO UIN No. MULO16008013
Online Payment Gateway Service Provider (OPGSP) registered with the Reserve Bank of India.

License No. PS20200604
Major Payment Institution (MPI) registered with the Monetary Authority of Singapore.

fincen
minister of finance of japan 1

什么是可疑活动报告(SARs),以及FinCEN的作用是什么?

可疑活动报告(SARs)是银行和其他金融机构在发现潜在可疑金融活动时,向FinCEN发送的高度机密存档文件。 FinCEN是金融犯罪执法网,是美国财政部下属机构。 Payoneer 派安盈在FinCEN注册为货币服务业务(MSB),因此受银行保密法(BSA)和其他适用于美国MSB的反洗钱(AML)法律法规的约束。作为其监管职责的一部分,Payoneer 派安盈定期发送SARs,以帮助提升平台、客户以及他们的资金的安全性。 SARs本身并不表明存在错失行为。

所有经由Payoneer派安盈交易的资金都将通过一个完全合规、安全且审计严格的平台进行支付,并且该平台已受到全球范围内各大金融监管机构的认可。 Payoneer派安盈业务遍布全球,受几大司法管辖区的约束,其合规表现有目共睹。

FinCEN已对Payoneer 派安盈进行了审计,结果表明Payoneer 派安盈企业健康度高,无不良记录。 SARs未显示任何错失行为,而且FinCEN的审计评估结果也证明了Payoneer 派安盈的合规程序达到了所预期的标准。 此外,Payoneer 派安盈使用的高质量外部审计团队均来自全球四大审计事务所,令Payoneer 派安盈的合规程序更加全面完善。 即使在如此高度规范、审查极度严格的金融行业,Payoneer 派安盈的合规性依然达到了最高的诚信和责任标准。

我们得到了全球领先的银行业合作伙伴的支持,由此建立起了卓越的基础设施。

通过与全球最大、最稳健的银行合作,我们建立了行业领先的银行网络,以保障您的资金安全。

我们的风险委员会对风险情况进行评估,并对客户资金的存放地点进行管理——一旦某家机构出现风险,我们就会将资金转移到更安全的银行中。

与Payoneer派安盈合作,您不仅可以获得以一己之力难以获得的多家银行综合服务,还能享受到行业中最缜密的风险管理与监督服务。 一直以来,保障稳定性都是我们的第一要务。

我们的合作银行包括:

barclays 1
rbs 1
citibank 1
deutsche bank 1
dbs 1
Bank of America 1

接受审计,保证信息透明

registery service providers

Payoneer接受普华永道对财务报表进行的年度审计和季度审阅 ,确保业务受到严格监督。 此外,我们也接受国际知名合规机构对内部合规方案的审核。

外部审计没有发现实质性问题,99%+的全球账户被评估为“高于投资级别”, 支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)一级认证,由独立审计公司根据美国注册会计师协会的规定进行的SOC 2 Type II和SOC 1 Type II评估。

对我们进行审计的机构包括:

Chartwell
bdo
kpmg

防黑客入侵

全球有超过400万用户通过我们的服务管理跨境收付款及拓展业务。 保障您的账户安全是我们的第一要务,我们通过多层安全系统保护您的账户安全:

Payoneer 派安盈通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。 某些账户相关的活动会触发两步验证,系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

我们在系统的某些位置,如登陆页,设置了人机身份验证。 如此能防止机器人通过暴力穷举破解账户。

RSA自适应身份验证是一种使用方便的用户验证系统,通过评估国家/地区、IP地址和交易规模等风险因素标记账户异常。 如检测出任何可能有授权操作(ATO)倾向的活动,系统会启动额外的验证程序,如安全问题,以确保账户安全。

为避免账户遭到侵占,我们采用了一系列主动措施防止机器人程序和黑客入侵用户的账户。 这些措施包括:Web应用程序防火墙、Bot定位软件、重复站点跟踪、用户账户主动搜索等等。

我们使用复杂的风险模型和行为分析程序,对可疑的用户交易进行分析。 我们将这些分析中得到的信息用于预测将来可能会标记为侵占账户的恶性行为。

在Payoneer 派安盈,为确保您账户和卡片的安全,我们在最新安全协议和技术的应用方面投入了大量时间和资源。 我们十分重视创建和维护安全的环境,因此您可以完全放心地访问账户,管理您的交易活动。

Payoneer 派安盈通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。 某些账户相关的活动会触发两步验证,系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

Payoneer 派安盈的每笔交易都是在先进的反黑客技术和防火墙的重重保护下进行的。 每一笔交易都受到了严格监控,为您防范欺诈、身份盗用、网络钓鱼和其他风险。

当发现可疑攻击时,我们的安全专家团队将调查攻击来源,采取积极措施保护您和其他用户的账户安全。

您的账户信息被更新时,我们会发送电子邮件通知您。 如果系统检测到异常的账户活动,我们将会向您发送邮件告知您具体情况。 如果交易不是您本人进行的,您可以与我们的24小时支持部门联系。

为了在您致电时验证您的身份,我们可能会请您回答一些账户和/或个人信息相关的问题。

网络安全小贴士

  • 防止恶意软件病毒感染:为防御病毒、恶意软件等威胁,请确保您的安全软件、操作系统和浏览器升级至最新版本且能够正常使用。 可能的话将其设置为自动更新。
  • 使用强密码:密码应足够长,同时包含大、小写字母、数字和特定符号,避免构成语义明确的词汇或短语。 切勿将同一个密码用于多个账户。 如果您习惯将密码写下来,应将其保存在安全的地方,切勿与电子设备放在一起。
  • 使用杀毒软件:使用可信赖的杀毒软件,并更新至最新版本。
  • 使用公共Wi-Fi登陆:应限制您操作的业务类型,因为您的计算机可能会暴露给使用同一网络的陌生人,包括隐藏在网络中等待受害者上钩的不法分子。
  • 对可疑发件人保持警惕:对于要求您立即采取行动的消息保持高度警惕。
  • 安全连接:仅通过安全连接提交支付信息、个人信息或登录信息等。 查看 URL 地址中是否包含“HTTPS”,并检查 SSL* 证书的有效性。
  • 警惕虚假网站:对看起来有些奇怪的网站保持警惕,例如,网址过长的网站通常不太安全。
  • 务必退出登陆:在访问 Payoneer 或其他网站后,请务必退出登陆。 如果使用公共计算机,请删除浏览记录。

* SSL-全称安全套接字层证书,是一种数字证书,用于验证网站身份并对通过网络发送的任何个人/敏感信息进行加密,确保只有目标收件人才能够读取。 这一点非常重要,因为个人信息在到达目标服务器之前,中间需要经过多台计算机中转,而 SSL 证书可以确保信息发送给了正确的服务器。

你可以在 Payoneer 派安盈密码设置页面的提示下创建一个独一无二且难以破解的密码。 避免使用“1234”、“PASSWORD”、生日或家人名字等简单组合。

强密码应包含 12 个以上不重复的随机字符,且应包含以下所有字符:

  • 小写字母
  • 大写字母
  • 数字
  • 标点符号和特殊字符(例如 !@#$%),要选择在计算机键盘和智能手机上都能输入的符号。
  • 切勿将密码分享给任何人。 密码是敏感、具有保密性质的个人信息。
  • 切勿将密码书写在 Payoneer 派安盈随心付卡上或与其存放在一起。
  • 切勿在任何电子邮件、网上聊天或其他电子通信中透露密码。
  • 切勿在他人在场时说出密码。
  • 切勿提示密码形式(例如“宠物狗的名字”)。
  • 切勿在填写调查问卷或安全表格时透露密码。
  • 如果有人向您索要密码,应果断拒绝。 请让其参阅本说明。

如果怀疑有人未经允许访问了您的 Payoneer 派安盈帐户,请立即联系我们,然后修改自己的密码。

网络钓鱼是一种互联网诈骗的手段,指他人假扮可信赖的实体(例如Payoneer 派安盈)骗取用户的敏感信息。 这些信息可能包括信用卡号码、用户名、密码、银行账户详情及其他保密信息。

然后,这些人会使用骗取到的信息进行网购,还可能盗用受害者的身份,以受害者名义申请新的信用卡、身份证等等。

要举报网络钓鱼行为/攻击,点击此处。

为保证安全,请遵守以下规则:

  1. 切勿通过电子邮件、短信或社交媒体发送 Payoneer派安盈随心付卡片信息。
  2. 同理,切勿通过电子邮件、短信或其他社交媒体发送 Payoneer 派安盈账户的密码或用户名。
  3. 不要点击来源未知的链接(即使链接里没有网址,点开之后您也可能下载了木马,导致电脑中毒)。

我们建议您认真阅读以下简单易行的安全提示:

  1. 切勿将 4 位 PIN 码写在 Payoneer 派安盈卡上,也不要写在纸条上并存放在钱包里。
  2. 为防止使用 ATM 时被偷窥密码,最简单的方法就是在输入密码时遮挡密码键盘。
  3. 切勿将完整卡号提供给任何人,即使是 Payoneer 派安盈的工作人员也只会要求您提供卡号后四位。
  4. 如对账单或收据上包含卡片信息,应先粉碎再丢弃。
  5. 请勿将 Payoneer 派安盈随心付卡正面朝上放置,避免陌生人看到卡号。
  6. 若卡片丢失或被盗,请立即联系 Payoneer 派安盈挂失。

点击此处查看 Payoneer 派安盈“防止身份盗用信息图”。

安全使用移动端应用程序

  • 保证对设备的实际控制最为重要。
  • 保持操作系统和应用程序更新到最新版本,其中的补丁和漏洞修复能够解决最近出现的安全问题。
  • 使用密码或 PIN 码保护您的设备和数据。 安装并启用远程擦除功能,这样即便手机被盗或丢失,您也可以远程擦除手机上的所有个人信息和电子邮件登录信息。
  • 启用锁定功能,并设置为闲置 30 秒时再次锁定。
  • 使用可信赖的 Wi-Fi 网络。 将设备接入未知的无线网络可能会造成数据泄露。
  • 在不用时关闭蓝牙、 Wi-Fi 、 NFC 等连接,以免他人通过连接访问您的设备。
  • 请勿将智能手机或平板电脑越狱或 Root 。 请注意,越狱或 Root 可能导致设备受到恶意软件的攻击。

举报欺诈行为

如果收到声称来自 Payoneer 派安盈的疑似网络钓鱼电子邮件、垃圾邮件或其他可疑电子邮件,切勿回复或点击其中的链接。 应将其转发给我们的客户中心,随后会有 Payoneer 派安盈的工作人员与您联系。

转发可疑邮件时,请在主题中添加“疑似网络钓鱼邮件”。

如您的卡片丢失或被盗,或您怀疑自己遭受欺诈或身份盗用,请立即联系我们。 您也可以立即拨打 +1 (646) 386-2434 联系我们,7天24小时全天候服务,仅限美国境内。