Безпека, надійність і стабільність – це основа

Як платіжна платформа, ми зрозуміємо, що ви віддали свій найцінніший бізнес у наші руки, тому ми робимо все можливе, щоб бути найбезпечнішою та найнадійнішою платформою. Як регульована організація ми зобов’язані дотримуватися найсуворіших правил безпеки, але, крім того, ми зробили додаткові інвестиції для гарантії того, що безпека коштів і даних клієнтів завжди є нашим головним пріоритетом. Більш того, ми запровадили найнадійніші засоби контролю та, будуючи стосунки з фінансовими лідерами, ми захищаємо ваші прибутки та надаємо безпечнішу та надійну платформу для зберігання коштів.

Нам довіряють провідні світові цифрові бренди

google logo
airbnb logo
upwork logo
fiverr logo

Payoneer має ліцензію та регулюється кількома державними регуляторами

Як регульована фінансова установа, кошти клієнтів, якими керує Payoneer, зберігаються на окремих захищених рахунках відповідно до вимог законодавства.

Ваші кошти:

Зберігаються у фінансових установах з низьким рівнем ризику
Завжди ліквідні
Ніколи не даються у борг
Ніколи не зазнають впливу корпоративної операційної діяльності

Наше головне зобов’язання в Payoneer – захистити ваші кошти та запобігти відмиванню грошей. Як регульована організація ми надаємо гарантії дотримання вимог вашому бізнесу в різних юрисдикціях. Співпрацюючи з нами, ви можете бути впевнені, що всі ваші виплати одержувачам платежів здійснюються через повністю сумісну, безпечну та ретельно перевірену платіжну платформу, яка визнається фінансовими регуляторами в усьому світі.

Multi-jurisdictional licenses

MSB Registration No. 31000194393184
Registered Money Services Business (MSB) and prepaid access provider with Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN).​Licensed Money Transmitter in 51 states and territories​.

Reference No. C189473
E-money institution authorized by the Central Bank of Ireland, passported throughout the European Economic Area (EEA).

Reference number 966835
E-money institution authorized by the UK’s Financial Conduct Authority

License No. 15-10-01734
Licensed Money Service Operator with the Hong Kong Customs and Excise Department​.

Registration No. 00045
Registered Fund Transfer Service Provider with the Kanto Finance Bureau (KFB).

Licence No. 504803
Licensed by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC) to deal in non-cash payment products.

LO UIN No. MULO16008013
Online Payment Gateway Service Provider (OPGSP) registered with the Reserve Bank of India.

fincen
minister of finance of japan 1

Що таке звіти про підозрілу діяльність (sars) і яка роль fincen?

Звіти про підозрілу діяльність (SAR) — це дуже конфіденційна інформація, яку банки та інші фінансові установи надсилають у FinCEN щодо діяльності, яку вони вважають потенційно підозрілою. FinCEN – це Мережа боротьби з фінансовими злочинами, бюро Міністерства фінансів США. Payoneer – це компанієя, що надає грошові послуги (MSB), та є зареєстрованою у FinCEN і тому зобов’язана дотримуватися Закону про банківську таємницю (BSA) та інших відповідних законів і норм щодо боротьби з відмиванням грошей (AML), які застосовуються до MSB у США. Payoneer подає інформацію SAR на регулярній основі в рамках своєї нормативної відповідальності, щоб допомогти покращити безпеку платформи, її клієнтів і безпеку їхніх грошей. Самі по собі показники SAR не є ознакою порушення.

Усі платежі, що обробляються через Payoneer, здійснюються через повністю сумісну, безпечну та ретельно перевірену платіжну платформу, яка визнана фінансовими регуляторами в усьому світі. Payoneer працює в усьому світі, регулюється в багатьох юрисдикціях, і її дотримання вимог говорить само за себе.

FinCEN провів аудит Payoneer, під час якого він надав абсолютно чистий звіт без жодних висновків. SAR не веде до жодної презумпції провини, а чистий аудит FinCEN надає докази того, що програма відповідності Payoneer відповідає очікуваним стандартам. Крім того, Payoneer використовує якісних зовнішніх аудиторів із 4 провідних світових фірм, які доповнюють програму відповідності. Програма відповідності Payoneer відповідає найвищим стандартам доброчесності та підзвітності в дуже суворо регульованій та ретельно перевіреній галузі.

Наша інфраструктура базується на провідних світових банківських партнерствах

Співпрацюючи з мережею найбільших і найстабільніших банків у всьому світі, ми створили провідну в галузі інфраструктуру, призначену для збереження ваших коштів.

Наш Комітет з питань ризиків перевіряє рівень ризику та керує місцем зберігання коштів клієнтів, гарантуючи, що якщо будь-яка установа має ризик, ми переведемо кошти в надійніші банки.

Довіряючи Payoneer, ви не лише отримуєте переваги диверсифікованого банківського портфеля, до якого ви не обов’язково зможете отримати доступ самостійно, але також отримуєте найдосконаліший у галузі нагляд за управлінням ризиками. Ваша стабільність є нашим пріоритетом.

Серед наших банків-партнерів:

barclays 1
rbs 1
citibank 1
deutsche bank 1
dbs 1
Bank of America 1

Payoneer підтримується провідними інвесторами

Заснована в 2005 році компанія Payoneer є справжнім піонером у сфері фінансових технологій, створюючи прибуткові можливості зі справді глобальним значенням. Ми створили платформу протягом останніх 15 років під керівництвом топ-менеджерів і за підтримки провідних інвесторів, включаючи деякі з найбільших і найпрестижніших компаній у світі.

До нашої ради директорів входять такі особи, як колишній президент VISA, виконавчий директор Citibank Ганс Морріс і колишній генеральний директор SWIFT Лазаро Кампос. Під їхнім керівництвом ми прагнемо будувати майбутнє з безпекою та надійністю.

Серед наших інвесторів:

viola
Wellington Management
TemasekHoldings
nyca
dbs
pingan
susquehanna

Payoneer проходить перевірку на предмет повної прозорості

registery service providers

Фінансова звітність Payoneer щорічно перевіряється та щоквартально переглядається компанією PwC, що забезпечує найвищий рівень контролю. Крім того, нашу внутрішню програму комплаєнс перевіряють аудиторські фірми світового рівня.

Зовнішні аудити дійшли висновку, що суттєвих недоліків не виявлено. 99% загального глобального балансу має рейтинги «інвестиційного рівня або вище»; Сертифіковано PCI DSS рівень 1 SOC 2 типу II та SOC 1 типу II – оцінка, проведена незалежною аудиторською фірмою відповідно до Американського інституту сертифікованої спілки бухгалтерів

Наші аудитори включають

Chartwell
bdo
kpmg

Захист акаунтів payoneer від хакерів

Понад 4 мільйони клієнтів у всьому світі покладаються на нас, щоб керувати їхніми транскордонними платежами та допомагати розвивати їхній бізнес. Безпека вашого акаунта є нашим головним пріоритетом, і завдяки нашому багаторівневому підходу ви можете бути впевнені, що ваш акаунт у безпеці:

Payoneer використовує двоетапну перевірку, щоб гарантувати, що зловмисники не зможуть зламати ваш акаунт. Двохетапна перевірка додає додатковий крок до певних дій, пов’язаних з акаунтом, надсилаючи код на ваш мобільний пристрій або за допомогою телефонного дзвінка, який вам потрібно буде ввести, перш ніж ви зможете продовжити навігацію своїм акаунтом.

Ми використовуємо тести CAPTCHA в кількох місцях нашої системи, включно з нашою сторінкою входу. Це запобігає грубому форсуванню акаунта користувача ботами.

Адаптивна автентифікація RSA — це інтуїтивно зрозуміла система перевірки користувачів, яка оцінює фактори ризику, наприклад країну, IP-адресу та розмір транзакції, щоб позначити будь-які відхилення в акаунті. Після виявлення активності, яка може сигналізувати про ATO, система видає додаткові ідентифікаційні кроки, наприклад питання безпеки,

Щоб запобігти взлому акаунтів, ми використовуємо низку проактивних методів, які запобігають доступу ботів і хакерів до акаунта користувача. Серед них: брандмауери веб-додатків, програмне забезпечення для пошуку ботів, відстеження дублікатів сайтів, проактивний пошук в акаунтах користувачів тощо.

Ми використовуємо комплексну модель ризиків та програми профілювання поведінки для аналізу підозрілих транзакцій користувачів. Інформація, яку ми отримуємо в результаті цих аналізів, потім використовується для прогнозування зловмисної поведінки в майбутньому, яка може сигналізувати про взлом акаунта.

У Payoneer ми інвестуємо багато часу та ресурсів у новітні протоколи та технології безпеки, щоб захистити ваш акаунт Payoneer і картку. Наш найвищий пріоритет – створити та підтримувати безпечне середовище, щоб ви могли спокійно отримати доступ до свого акаунта та керувати своїми фінансовими операціями.

Payoneer використовує двоетапну перевірку, щоб гарантувати, що зловмисники не зможуть зламати ваш акаунт. Двохетапна перевірка додає додатковий крок до певних дій, пов’язаних з акаунтом, надсилаючи код на ваш мобільний пристрій або за допомогою телефонного дзвінка, який вам потрібно буде ввести, перш ніж ви зможете продовжити навігацію своїм акаунтом.

У Payoneer кожна транзакція ретельно захищена брандмауерам і складними методами захисту від взлому. Кожна транзакція контролюється, щоб запобігти шахрайству, крадіжці особистих даних, фішингу та іншим атакам.

У разі виявлення спроби атаки наші спеціалізовані групи спеціалістів із безпеки досліджують джерело та вживають запобіжних заходів для захисту вашого акаунта, а також акаунтів інших власників.

Під час оновлення даних акаунта ви отримуватимете сповіщення електронною поштою від Payoneer. Якщо буде виявлено будь-яку незвичайну активність в акаунті, ви отримаєте від нас електронний лист із детальним описом транзакції. Якщо ви не впізнаєте цю транзакцію, ви зможете зв’язатися з нашим відділом підтримки як вдень, так і вночі.

Для підтвердження особи під час дзвінка до нас, ми можемо поставити вам такі запитання, як дані облікового запису та/або особисті дані.

Поради щодо захисту в Інтернеті

  • Запобігайте зараженню зловмисним програмним забезпеченням:для захистиу від вірусів, зловмисного програмного забезпечення та інших онлайн-загроз, переконайтеся, що програмне забезпечення безпеки, операційна система та веб-переглядачі оновлені й у належному стані. Завжди пам’ятайте, що також потрібно налаштувати автоматичне оновлення, якщо воно доступне.
  • Підтримуйте надійні паролі: Найкращі паролі є довгими та містять літери, великі літери, цифри та певні символи в послідовності, яка не утворює слова. Не використовуйте той самий пароль для інших акаунтів. Якщо ви записуєте свої паролі, тримайте їх подалі від своїх пристроїв і зберігайте в безпечному місці.
  • Використовуйте антивірусне програмне забезпечення: Використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення та оновлюйте його.
  • Вхід у загальнодоступну мережу Wi-Fi: обмежте тип бізнесу, який ви ведете в громадських точках доступу Wi-Fi, оскільки ваш комп’ютер може бути підданий впливу незнайомців, які спільно використовують цю мережу, зокрема злочинців, які ховаються в цих мережах, чекаючи, поки невинна жертва зареєструється
  • Будьте уважні до підозрілих відправників:Будьте дуже підозрілі до повідомлень, які просять вас діяти негайно.
  • Безпечне підключення: Надсилайте платіжну інформацію, особисту інформацію або облікові дані доступу лише через безпечне з’єднання.. Обов’язково знайдіть «HTTPS» як частину URL-адреси та перевірте дійсність сертифіката SSL*.
  • Остерігайтеся підроблених веб-сайтів: Ставтеся з підозрою до будь-яких незвичайних веб-сайтів – наприклад, часто довгі адреси веб-сайтів свідчать про спробу обдурити користувача.
  • Не забудьте вийти: Обов’язково вийдіть із Payoneer та інших веб-сайтів після завершення відвідування.. Якщо ви користуєтеся публічним комп’ютером, видаліть історію веб-перегляду.

* SSL – Secure Sockets Layer Certificate (SSL) – це цифровий сертифікат, який перевіряє автентифікацію веб-сайту та шифрує будь-яку особисту/конфіденційну інформацію, надіслану через Інтернет, щоб її міг зрозуміти лише призначений одержувач. Це дуже важливо, оскільки особиста інформація передається з одного комп’ютера на інший, щоб потрапити на сервер призначення, а за допомогою сертифіката SSL ви можете бути впевнені, що надсилаєте інформацію на правильний сервер.

На сторінці вибору пароля Payoneer вам буде запропоновано створити унікальний і складний для злому пароль. Уникайте простих шаблонів, таких як «1234» або «ПАРОЛЬ», днів народження чи прізвищ.

Надійні паролі мають складатися з 12 або більше випадкових символів, що не повторюються, і мають містити ВСІ наведені нижче характеристики:

  • Маленькі букви
  • Великі букви
  • Числа
  • Знаки пунктуації та «спеціальні» символи (наприклад,!@#$ %) – вибирайте лише символи, до яких ви можете отримати доступ із клавіатури, а також до яких ви можете отримати доступ, якщо використовуєте смартфон
  • Ніколи нікому не повідомляйте свої паролі. Паролі — це конфіденційні, конфіденційні та особисті коди.
  • Паролі не можна зберігати поруч із карткою Payoneer або записувати на ній.
  • Не повідомляйте пароль в будь-якому електронному листі, чаті чи іншому виді онлайн-спілкування.
  • Не говоріть про пароль поруч з іншими.
  • Не натякайте на формат пароля (наприклад, «ім’я моєї собаки»).
  • Ніколи не повідомляйте пароль в анкетах або формах безпеки.
  • Якщо хтось вимагає пароль, відмовте йому. Попросіть їх ознайомитися з цим набором інструкцій Payoneer.

Якщо ви підозрюєте, що до вашого акаунта Payoneer увійшли без дозволу, негайно зв’яжіться з нами та змініть свій пароль.

Фішинг – це різновид інтернет-шахрайства, коли особа намагається отримати конфіденційну інформацію користувача, видаючи себе за надійну організацію (у нашому прикладі Payoneer). Ця інформація включає крадіжку номерів кредитних карток, імен користувачів, паролів, реквізитів банківських рахунків та іншої конфіденційної інформації.

Потім ці зловмисники використовують цю інформацію для здійснення онлайн-покупок і можуть вчинити крадіжку особистих даних, тобто вони видають себе за особу, чиї дані вони вкрали, щоб отримати нові кредитні картки, ідентифікаційні картки тощо.

To report a phishing attempt / attack click here.

Будьте в безпеці, дотримуючись цих правил:

  1. Ніколи не надсилайте інформацію про картку Payoneer електронною поштою, текстовим повідомленням або через соціальні мережі.
  2. Так само ніколи не надсилайте пароль або ім’я користувача свого акаунта Payoneer в електронному листі, текстовому повідомленні чи в інших повідомленнях у соціальних мережах.
  3. Утримайтеся від відкриття посилань з невідомого джерела (навіть якщо веб-сайту немає, це не означає, що ви не завантажите вірус на свій ПК).

Ми рекомендуємо вам ознайомитися з цими простими порадами щодо безпеки:

  1. Ніколи не пишіть свій 4-значний PIN-код на картці Payoneer і не зберігайте його на аркуші паперу в гаманці.
  2. Один із найпростіших способів захиститися від скімерів банкоматів – це закривати панель PIN-коду, коли ви вводите свої цифри.
  3. Ніколи нікому не повідомляйте повний номер своєї картки – навіть представник Payoneer запитає у вас лише чотири останні цифри вашої картки.
  4. Подрібнюйте виписки та квитанції, які містять дані вашої картки, перш ніж викинути.
  5. Не залишайте свою картку Payoneer лицьовою стороною з номерами, щоб було видно незнайомцям.
  6. Негайно повідомляйте Payoneer про втрачені або вкрадені картки.

Натисніть тут, щоб переглянути інфографіку «Запобігання крадіжці особистих даних» Payoneer..

Безпечне використання мобільного додатку payoneer

  • Збереження фізичного контролю над пристроєм є основним рівнем захисту.
  • Постійно оновлюйте додаток, оскільки операційні системи та програми пропонують виправлення навіть для найновших моментів безпеки.
  • Використовуйте пароль або PIN-код, щоб захистити свій пристрій і дані. Установіть і ввімкніть функції віддаленого видалення, щоб у разі викрадення або втрати смартфона ви могли віддалено очистити його від будь-якої вашої особистої інформації або доступу до вашої пошти.
  • Заблокуйте телефон і установіть режим відключення через 30 секунд бездіяльності.
  • Використовуйте надійні мережі Wi-Fi. Підключення вашого пристрою до невідомих бездротових мереж може призвести до розкриття ваших даних.
  • Вимкніть Bluetooth, Wi-Fi, NFC (зв’язок малого радіусу дії) та інші з’єднання, коли вони не використовуються, щоб не можна було використовувати їх для доступу до вашого пристрою.
  • Не робіть джейлбрейк та не рутуйте свій смартфон чи планшет. Майте на увазі, що взлом або рутування вашого пристрою можуть наразити ваш пристрій на шкідливе програмне забезпечення.

Повідомлення про шахрайство

Якщо ви отримуєте підозрілий «фішинговий» електронний лист, спам або інші підозрілі електронні листи, нібито від Payoneer, не натискайте жодних посилань і не відповідайте на них. Натомість перешліть його до нашої служби підтримки клієнтів, і представник Payoneer зв’яжеться з вами якомога швидше..

Коли ви пересилаєте підозріле повідомлення, додайте до теми фразу «Електронна пошта, яка підозрюється у фішингу».

If your card has been lost or stolen, or if you suspect that you are a victim of fraud or identity theft please contact us immediately. Or, call us immediately at +1 (646) 386-2434 in the United States, 24 hours a day, 7 days a week.