新たな銀行口座のご利用を開始された場合、支払いを滞りなくお受け取りいただくために、また、口座関連の問題が発生しないようにするために、Amazonセラーセントラルのアカウントを更新いただく必要があります。

こちらのガイドを参照いただきますと、支払いの遅延や、支払いに問題が発生することをご心配することなく、スムーズにお客様の口座情報を更新いただくことができます。情報を更新いただくには、Amazonセラーセントラルにアクセスの上、以下に記載された手順に従ってください。

Amazonに銀行口座の変更について連絡します

まずAmazonに、銀行口座を変更したい旨のメッセージをお送りいただく必要があります。申請は国ごとに行う必要があります。Amazonより電話での認証を求められる場合がありますので、ご注意ください。

1. Amazon セラーセントラルにて、画面右上の [Help] ボタンをクリックします。

2. 画面下部の [Need more help?] の下にある [Get Support] をクリックします。

3. [Describe Your Issue] にて、口座情報の変更を希望する旨を入力します。

こちらのテンプレートをご参照の上、申請内容が正しく入力されていることを確認してください。

“Dear Seller Support,

I would like to notify you that I would like to change my bank account details. Please let me know if it is okay to proceed.

Regards,

{プライマリ・アカウントオーナー名}”

4. Amazonのカスタマーサービスからは、通常1-2営業日以内に返信があり、申請内容の確認があります。Amazonカスタマーサービスから連絡が来る前にアカウントの変更を進めないよう、ご注意ください。

新しい銀行口座の情報を追加します

Amazonから確認が取れましたら、新しい銀行口座の情報をAmazonアカウントに追加します。

1. Amazonセラーセントラルにて、画面右上の [Settings] ボタンをクリックします。

2. [Payment Information] の下にある、[Bank Account Information] をクリックします。

3. [Add new deposit method] をクリックします。

4. 更新対象のマーケットプレイスを選択します。

5. [Bank Account] にて、銀行の所在地を選択します。

6. 新しい口座情報を入力します。なお、[Identify your bank account] には、既存の銀行口座番号を入力する必要がありますのでご注意ください。入力が完了したら、Amazonの利用規約に同意の上、[Set Deposit Method] をクリックします。

ご不明点はPayoneerまでお問合せください

Amazonでの銀行口座情報の更新につきましてご不明点がありますか？弊社のカスタマーケア部門より、サポートさせていただきますので、遠慮なくお知らせください。

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