2023年ゴールデンウィーク期間中の各種対応について

2023年、ゴールデンウィーク中の利用にあたり、カスタマーケア、国内銀行への出金サービスの休業をご案内いたしま…

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2023年、ゴールデンウィーク中の利用にあたり、カスタマーケア、国内銀行への出金サービスの休業をご案内いたしますので、ご確認ください。

カスタマーケア、通常サポート対応時間について

2023年5月3日~5月5日は、祝日の為、日本語の電話対応はお休みさせていただきます。5月7日より平常通り対応させていただきます。


国内銀行への出金について

ゴールデンウィーク期間中の2023年5月3日~5月5日は、祝日扱いとなります。また、2023年5月1日~5月2日に出金サービスをお休みしている金融機関もございます。Payoneerアカウントからの銀行送金は、各銀行の営業日を考慮し、余裕をもってお手続きいただくことをおすすめします。お休み明けは、2023年5月7日のお手続き分から通常の送金が開始されます。

※ご利用の金融機関・金融機関とお客様とのご契約の内容などにより、お手続きから着金までの所要時間が異なります。詳細はご利用中の金融機関にお問い合わせください。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

 

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免責事項 

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