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2022年ゴールデンウィーク期間中の各種対応について

2022年、ゴールデンウィーク中の利用にあたり、カスタマーケア、国内銀行への出金サービスの休業をご案内いたしま…

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Payoneer Team

2022年、ゴールデンウィーク中の利用にあたり、カスタマーケア、国内銀行への出金サービスの休業をご案内いたしますので、ご確認ください。

記

カスタマーケア、通常サポート対応時間について

2022年4月29日、5月3日～5月5日は、祝日の為、日本語の電話対応はお休みさせていただきます。5月6日は平常通り対応させていただきます。


国内銀行への出金について

ゴールデンウィーク期間中の2022年4月29日、5月3日～5月5日は、祝日扱いとなります。また、2022年5月2日に出金サービスをお休みしている金融機関もございます。Payoneerアカウントからの銀行送金は、各銀行の営業日を考慮し、余裕をもってお手続きいただくことをおすすめします。お休み明けは、2022年5月6日のお手続き分から通常の送金が開始されますことをご了承ください。

※ご利用の金融機関・金融機関とお客様とのご契約の内容などにより、お手続きから着金までの所要時間が異なります。詳細はご利用中の金融機関にお問い合わせください。

以上

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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