この記事はPayoneerブログ英語版の記事を日本向けに編集したものです。日本のセラー向けの最新情報はeBay Japanのウェブサイトでご確認ください。

Catch.com.auは2006年に設立され、あっという間にオーストラリアを代表するEコマースマーケットプレイスに成長しました。このプラットフォームは、もともと「本日のお買い得」を紹介するサイトでしたが、年月を経て大きく成長し、現在では200万点以上の商品を取り扱い、オーストラリア国内にて170万人のユーザーにサービスを提供しています

日本でのEコマースビジネスの拡張と同様、中国でもアリババをはじめとするさまざまな仕入れマーケットプレイスが注目を浴びています。以下にPayoneer中国チームが気になるオンライン仕入れプラットフォームについてまとめてくれました。新しいオンライン仕入先として是非チェックしてみてください。

この記事は、WeChatの公開アカウント「老狼观跨境」（WeChat ID e2euro）の許可を得て、複製されています。

＊注　以下の記事は中国語の原文を翻訳したものであり、一部中国セラー向けの内容・情報も含まれます。日本からの出店についてのお問い合わせは、直接Lazada（ラザダ）へご確認ください。

デジタルグッズを販売するのに最適なマーケットプレイスとは？

オンラインセラーやビジネス拡大を目指している起業家でしたら、デジタルグッズの販売は検討する価値があります。
世界のマーケットプレイスは急速に発展しており、ますます多くのお客様が電子書籍、音楽、画像、eDesign、ソフトウェアなどのデジタル製品に目を向けつつあります。デジタル製品は、すぐに利用ができ、物理的なスペースを必要としません。そのため、デジタルグッズの市場は好況を呈しているのです。
しかし、デジタルグッズとはそもそも何なのでしょう。そしてオンラインセラーは、どう活用できるのでしょうか。

デジタルグッズとは？
デジタルグッズは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの電子機器にダウンロードして使用できるものです。電子書籍や音楽ファイルから、ソフトウェアプログラム、オンラインコースまで、あらゆるものが含まれます。物理的な製品とは異なり、デジタル製品はオンライン上で簡単に保存、アクセス、配布ができるため、セラーやお客様にとって興味を引かれる選択肢となっています。また、制限なく供給できるものなので、在庫を気にする必要はありません。
Payoneerは、オンラインセラーや起業家の独自のニーズを理解する努力を続けています。 そのため、デジタルグッズを世界中で販売するのに役立つ、さまざまな決済ソリューションをご用意しています。
安全でシームレスな決済手続きとなっているため、オンライン販売に適したデジタル製品のオンラインマーケットプレイスを選択できます。 [cta-button text=”Payoneerのオンラインセラー向けサービスについて詳しくはこちら” url=”https://www.payoneer.com/ja/industries/online-sellers/” color=”#FF4800″ type=”referral”]

それでは、デジタルグッズを販売するのに最適なマーケットプレイス10選をご紹介しましょう。

#1 – Amazon
引用元：[Statista] Amazon.comの2017年第4四半期～2022年第4四半期の全世界の純収益 Amazonは世界最大のオンラインマーケットプレイスで、2021年時点でのアクティブユーザーは3億人以上となっています。 オンラインセラーは、Amazonの大規模なオーディエンスや強力なツールを活用し、より多くの人々にリーチすることで、ビジネスの成長が見込めます。 Amazonでは、電子書籍、音楽、ゲーム、アプリなど、さまざまなデジタル製品を販売できます。 Amazonで販売する主な利点の1つは、より効率的にビジネスの管理ができるツールやサービスが揃っていることです。
例えば、AmazonのFBA (フルフィルメント by Amazon) プログラムを利用すると、Amazonのフルフィルメントセンターにて直接商品を保管・発送することが可能です。 また、出版社向けに付加的なサポートやマーケティングサービスを提供している、Amazon e託販売サービスも有用です。
クリエイティブな起業家でしたら、Amazon Merch on DemandやAmazon Handmadeは、ユニークでクリエイティブなものを販売しようとしているアーティストやデザイナーのニーズに応えてくれるため、絶大な恩恵を受けることができます。
また、Amazonは近年、デジタルセラー向けに、サブスクや定期支払いを提供する機能や、ビデオ（動画）コンテンツやオーディオコンテンツのサポートの拡大など、さまざまな新機能を導入しています。
基本的なことにとどまらず、Amazonでは、Payoneerなどのさまざまな決済ソリューションを提供しており、迅速かつ安全に支払いを受け取れるようになっています。

こちらのマーケットプレイスがおすすめの人は？ 
Amazonは、圧倒的な数のオーディエンスを獲得し、プラットフォーム上の有用なツールやサービスを利用したいというオンラインセラーには最適な方法です。
特に電子書籍を販売中のライターに人気ですが、音楽、アプリ、ゲームなどのデジタル製品を販売したい方にもおすすめです。
Amazonの主要データ
2021年、Amazonは4,700億ドルの収益を上げ、世界第3位の企業となった。
Amazonのクラウドコンピューティング部門であるAmazon Web Servicesは、同社の収益の13%を占めている。
2021年、Amazon Prime Videoは1億7,500万ユーザー以上、Amazon Prime Musicは6,800万ユーザー以上を獲得した。
2021年、Amazonの純利益は333億ドルで、その約50%はAmazon Web Services (AWS)

[…]

東南アジアの消費者にとって、独身の日 (11月11日) は1年で最大のショッピングシーズンですが、ほとんどの越境ECセラーにはあまり詳しく知られていません。
独身の日のことを初めて聞いた方や、聞いたことはあるけれどもこれから利用したい方に、この楽しい日を最大限に活用するために知っておくべきことをご紹介します。

独身の日とは
独身の日は、1993年に中国の学生の間で「独身」を祝うために始まったものです。11月11日になったのは、11/11と日付を書くと、1だけが並んでいるからです。 バレンタインデーに対抗したようなもので、独身を祝ってプレゼントを贈り合うことになっています。時間が経つにつれて、独身に別れを告げる日となりました。不思議な話ですが、独身の日は、1年で結婚式を挙げるカップルが最も多い日です。  
なぜ、独身の日はEコマースセラーにとって重要なのか
2009年、中国のEコマース界のスター、アリババの経営者ジャック・マーは、独身の日を1日限りのショッピングイベントとして「ダブル11ショッピングフェスティバル」と名付けました。これが評判となり、翌年も行なったことで、ネットショッピングの新しい習慣が生まれました。 そして現在、独身の日のショッピング熱は中国国外にも広がっています。東南アジアでも独身の日セールが活況となっており、ヨーロッパでは年々この日に買い物を楽しむ人が増加しています。 また、独身の日は1日だけではなく、しばらく続きます。アリババは11月1日から、JD.comは10月下旬から、独身の日セールを開催しますが、セールはすべて11月11日の午前0時までに終了します。
したがって、独身の日はEコマースセラーにとって大きなチャンスとなります。2020年、独身の日はブラックフライデーやサイバーマンデーを上回る世界収益を上げ、2021年にはアリババとJD.comが独身の日で1,390億ドルの売上を記録しました。
今年の独身の日に売上をさらに上げるためにできること
当然ながら、独身の日に参入したいと考えているEコマースセラーはたくさんいます。正しい戦略でアプローチすれば、多くの売上を享受できるからです。
早くから始める 
11月11日は、まだ先のことのように思われるかもしれませんが、独身の日に向けた販売は10月に始まるので、アリババでは8月に独身の日の販売者登録を開始しています。独身の日に向けて登録し、販売戦略を準備するには今しかありません。
ソーシャルメディアにおける存在感を向上させる
利用者は、一番熱い商品、一番のお買い得品、一番信頼できるセラーについてのレビューを探そうと、ソーシャルメディアを確認します。WeChatやWeiboなどの大手プラットフォーム上でフォロワーを増やしましょう。中国ではオンラインチャット・グループが非常に流行っているので、お客様にグループへの参加を促し、限定割引やお買い得情報をいち早く入手してもらえるようにすることも大切です。
オンラインコンテンツを企画する
リテールテインメントは、独身の日の重要な要素です。それは、毎年何百万人もの人々がアリババによる独身の日イベントに注目しているからです。ジャック・マーのコンテンツには対抗できませんが、例えば、自社で販売している服のモデルをインフルエンサーに依頼することはできるでしょう。ライブストリーミングは人気があるので、開封動画イベントやミニファッションショーをライブで提供する方法を検討するとよいでしょう。
在庫状況を見直す
独身の日のセールのさなかに、一番の売れ行き商品がなくなるのは困りますよね。Mention やBuffer といったソーシャルリスニングツールを使って、今年の人気商品に関するソーシャルメディアで何が話題になっているかをトラッキングしながら、需要に合う在庫を確保しておきましょう。
出荷プロセスを改善する
送料無料と返品無料は、オンラインショッピングで常に期待されています。消費者は、価格が割引されることよりも送料が無料になることを好むほどです。また、発送までの時間をできるだけ短くすることも重要ですので、さまざまな物流業者・配送業者と確認しながら、最適な選択肢を見つけましょう。
迅速に対応する
お客様は問合せたらすぐに答えが返ってくることを期待していますので、回答が得られるまで時間がかかる場合は、多少価格が高くても他の場所で買うかもしれません。多くのECプラットフォームではチャットボットのプラグインを利用していますので、真夜中であってもすぐに対応することが可能になります。また、カスタマーサポートのスタッフを増員するのもよいでしょう。
再注文する仕組みを作る
どんなにきっちり需要を予測したとても、結局は在庫が足りなくなる恐れがあります。在庫切れでお客様に嫌な思いをさせないためにも、自動再注文のツールを使うようにしましょう。そうすることで、在庫レベルが一定以下になると、すぐに追加注文がされます。
オンラインストアのテストをする
独身の日が盛り上がっているときに、購入エクスペリエンスで何らかの問題が起きないようにしたいものです。購入までのプロセス全体を見直し、ウェブサイトの各部分が適切に機能しているか、リンク切れはないか、最終確認を終えるまでに面倒なフォームに入力する必要がないかなどを確認します。

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越境ECマーケットへの進出は、セラーにとって強力な販売チャンネルになる可能性を秘め、大変魅力のある販売方法であると言えます。各国でECの利用率が上昇しているこの機会に、大手プラットフォームを活用した販路拡大を検討してみませんか。
Payoneerを利用すると、eBay、海外Amazon、Shopee、Lazada、Wish、Catawiki、Coupang、Wayfair、Reverb、Cdiscountなど多くのマーケットプレイスから代金を受け取ることができます。
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※記事は投稿時の情報を反映しています。情報が古くなっている可能性があります。最新の情報は各マーケットプレイスにお問い合わせください。

徹底解説！東南アジア・台湾 急成長モール『Shopee(ショッピー)』
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日本越境セラー様専用教育ポータルサイト SEH (Seller Education Hub)のご紹介

SEHとは？
SEHとは、Seller Education Hubのことで、Shopee Japanが開発している日本越境セラー様向けの教育ポータルになります。
SEHは、日本越境セラー様のメインの資料・情報源となっており、出店時の初期設定から売上向上のために必要な知識まで幅広くカバーされています。 もちろん、これからShopeeへの出店をご検討されている方も、SEHをご覧いただくことでShopeeでの販売の際に必要な基礎知識をつけていただくことが可能です。
（※セラーアカウントのログイン情報が必要なカテゴリもあります。）

SEHでできること
【出店後にやるべきことの確認】
ショップ開設後、何から始めていいのか分からない！とお困りの方は、まずはSEHで新規セラー様がやるべきことを確認しましょう。 SEHでは、新規セラー様向けの出店ガイドをご用意しています。 出店ガイドの記事では、Shopeeでアカウント申請を終えて、ショップ開設をされた方向けに、出店までの手順を掲載しています。 Shopeeでは、5商品以上を出品すると、「セラー教育プログラム」というShopee販売の上で継続的な成長（売上向上）をサポートするための総合的なサービスを受けることができます。 基本設定と出品を完了させて、Shopeeの売上向上のための基礎知識をつけていきましょう！  

【レッスン受講】
SEHでは、様々なレベルのレッスンをご用意しています。 レッスントピックで気になる項目があれば、レッスンを受けていただくことが可能です。   また、コレクションのセクションでは、基礎・中級・上級のステージ別に各レッスンが掲載されています。
基礎レッスン：shopの基礎設定や出品の手順についてなど
中級レッスン：初オーダーに向けてのポイント解説など
上級レッスン：売上向上のためのマーケティング手法についてなど
【困ったことがあったら右上の検索バーを活用！】
SEHは、カテゴリごとに記事がまとまっています。気になるカテゴリがあれば、クリックしてみましょう。  
また、特定のトピックについて調べたい場合は、右上の検索タブにキーワードを入力して調べてることができます。 （例：割引設定、手数料 など…） SEHにはセラーセンター（店舗管理ツール）における各機能の概要や売上向上に効果的な販促機能の紹介など様々な記事が掲載されていますので、必要な情報を取得することができます。  
【セミナー・イベントへのお申込み】
Shopeeでは、詳しいサポートがほしい、Seller Education Hubの資料だけでは分かりずらい、という方向けに新規セラー様向けのオンラインセミナーを定期的に開催しています。 質問がある方は、セミナーの最後のQ＆AタイムでShopeeスタッフへ直接聞くこともできます。
参加方法は、以下の通りです。
Shopee Seller Education Hubの「セミナー」をクリック
今月の新規セラー向けセミナーのカレンダーを確認 当日にZoomリンクをクリックして参加  
オンラインセミナーの参加が難しい方向けに各種セミナーのアーカイブ版（ビデオ）もSEHにて掲載しております。（セラーアカウント必須）ただし、Q&Aセッションのあるセミナー参加をお勧めしております！
SEH活用方法
【未登録セラー必見！Shopeeの仕組みを理解しよう】
SEHの基礎レッスンでは、出品の際に知っておくべきルールや始める際に知っておきたい料金・決済についての情報が載っています。 登録前にShopeeでのルールを理解して、スムーズに販売を始められるようにしましょう！
【セラー登録必須！人気商品一覧で現地の需要を理解して売り上げを伸ばそう！】
Shopeeのセラーアカウントを登録すると、最新のマーケット情報を手に入れることができます。 SEHの「リサーチ・お得な情報」というカテゴリでは、各マーケットについての概要を知ることができる「マーケットを理解しよう」、最新の人気商品を知ることができる「人気商品一覧」、また、オンラインセミナーのアーカイブ版「セミナー情報」という3つのセクションがあります。
その中でも、「人気商品一覧」では、カテゴリ別人気商品一覧が定期的に更新され、現地のマーケットでどのような商品に対して需要があるかを知ることができます。 こちらに載っている商品を参考にすることで、ショップの売り上げを伸ばすための秘策となるかもしれません。  


最後に 今回は、SEHで学んでいただける内容や活用方法についてご紹介しました。 上述の通りSEHでは、Shopeeのサポート体制についてのご案内や販促施策、マーケティングレッスン、セミナー等、様々なコンテンツをご用意しています。
日本越境セラー様向けのSEH（セラー教育ポータル）は無料でご利用いただけますので、掲載されている最新の情報を確認しながら、販売の知識や売上向上に繋げていただければと思います。   尚、Shopeeへのお問い合わせは、以下のヘルプページよりご連絡をお願いいたします。
ヘルプページはこちら：https://help.shopeejapan.jp/hc/ja 営業時間：月～金 10:00 – 17:00（土日、祝日は定休日）

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すでにヨーロッパでの販売に成功しているオンラインセラーは、新しいマーケットプレイスに目を向けています。Eコマースのチャンスを探していて、フランスのオンラインマーケットプレイスへの進出をご検討中でしたら、先を読み進めてください。
Payoneerは、フランス大手のEマーケットプレイスで販売を成功させる方法をマスターするお手伝いをします。Payoneerマーケットプレイスガイドでは、次から次へと続くEコマースへの挑戦をサポートしていますので、どうぞご期待ください。
「Cdiscountで販売するためのPayoneerガイド」は、すでに販売ビジネスに成功していて、ヨーロッパの新しいマーケットプレイスに進出する準備ができているオンラインセラーにはうってつけの指南書です。当ガイドでは、Eコマースについてすでにご存じの情報は記載していません。フランスで一番人気のEコマースサイトを最大限に活用するための、シンプルで分かりやすい「頼りになる」ガイドです。 全6章にわたって、Cdiscountマーケットプレイスのご紹介や、輸送、配送や、フランス人ユーザーに対するフォローアップについて知っておくべきことを解説します。また、返品対応、フルフィルメント、フランスの決済方法、 およびVAT (付加価値税) についても詳しく説明します。このガイドがあれば、Cdiscountで販売する際の複雑な手続きをすべて理解できるようになります。Cdiscountで販売することで、フランス国内のオンラインマーケットプレイスにおいて強力な足がかりになります。フランスは、ヨーロッパで3番目に大きなEコマース市場を有しており、同国のインターネットユーザーの78.3%がオンラインで商品を購入し、そのうちの3分の1がCdiscountで買い物をしています。フランスのマーケットプレイスのプラットフォーム大手として、Cdiscountは、フランスのオンラインショッピングにおいて、直接あなたの商品を販売するのに最適な場所です。 Cdiscountが海外事業者に提供している機能として、以下のようなものがあります。
母国語対応:
Cdiscountでは、海外のセラーに対しても、フランス語以外に、英語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、中国語でセラーサービスを提供しています。 Cdiscountフルフィルメントで出荷: Cdiscountフルフィルメントは、フランスにある3つのCdiscount倉庫のいずれかに商品を保管し、より簡単かつ迅速に出荷することを可能にします。フルフィルメントBy Amazonと同様に、Cdiscountフルフィルメントは、物流管理の負担を軽減するために事業者に利用を勧めています。セラーアカウントを通じて、在庫を把握しながら、販売状況の詳細をリモートで確認することができます。また、Cdiscountフルフィルメントでは、Cdiscountのカスタマーロイヤリティープログラムである「Cdiscount à Volonté」を利用でき、商品の認知度向上や、無料配送を可能にしてくれます。
通貨管理:
Payoneerの利用で、為替レートの変動を管理し、海外送金のコストを節約できます。
インテグレーター:
既存のEコマースストアをCdiscountとリンクさせることで、在庫を管理し、簡素化された商品説明を作成することができます。Cdiscountは、フランス、ドイツ、イギリス、米国、オランダに拠点を置く現地のインテグレーターと提携しているので、セラーはCdiscountストアと母国語でやり取りをすることができ、ローカルサポートを受けることができます。 Cdiscountは、ヨーロッパのセラーや海外セラーにとって、フランスのオンライン市場へ進出するには、魅力的な場所です。Cdiscountではすでに4000を超える中国人セラーが販売をしており、中国と米国がCdiscount事業者の上位国として突出しています。2017年には海外セラーによるCdiscountの利用が1万人を超えました。ところが、Cdiscountはセラーに多言語サポートを提供していますが、ローカライズ、翻訳、カスタマーサポートについては支援がなく、フランス語のみとなっています。 Cdiscountの概要
Cdiscountは、ほとんどすべてのカテゴリの商品を取り扱っています。Cdiscountで一番売れている商品カテゴリをご紹介します。
家庭用電気製品:
フランスにおける家電製品のオンライン販売のうち、41%がCdiscountによるものです。Cdiscountは、2015年第4四半期以降、このカテゴリで着実な成長を遂げています。
電子機器・コンピュータ:
Cdiscountは、特にコンピュータや通信関連の製品に強く、若年層のネットショッピング利用者の間で高い人気があります。フランスのオンラインEコマースでの売上のうち、電子機器・コンピュータは34%を占めています。
ファッショングッズ:
Cdiscountは価格がリーズナブルなことで定評があり、お得な情報を探している流行に敏感な人たちに人気があります。
CNOVA N.V.2017年決算報告書
Cdiscountで販売するメリット
フランス国内における信頼性:
Cdiscountは、カジノ・グループのブランド力が背景にある、フランスの大手Eコマースサイトです。越境セラーは、フランス語サイトを利用することで、フランスでの信頼性を得ることができます。
Cdiscountフルフィルメント:
事業者は、30万平方メートルのCdiscountの倉庫に商品を保管し、Cdiscountに処理や注文品の梱包・発送、カスタマーサービスの対応を依頼することができます。出荷と配送に関する問題のみに限ります。
利用者にとって嬉しい決済方法: 
Cdiscountでは、4回の分割払いが可能で、分割払いを好むフランス人に好評です。 オプションの無料サービス
Cdiscount広告:
Cdiscountは、商品の認知度を高め、売上を増加させるための一連のマーケティングツールを事業者に提供しています。さらに、B2Bサービス向けの独立部門を設立し、セラーの外部法人の成長に役立つサービスの開発に注力するなど、新しいサービスも生まれています。
Cdiscountで販売するのは簡単ですか？
Cdiscountは、マーケットプレイスでの販売をスムーズに行うためのツールやサービスを豊富に取り揃えています。
セラーのための専任ローカルサポート:
現地にいる、6か国語に対応する多言語セラーサポート担当者が、国際オンライン取引を積極的に支援しています。困ったときにいつでも相談できる人がいて、母国語でサポートを利用することができます。
認知度アップと売上アップ:
「Cdiscount広告」プログラムは、事業者が自社商品の認知度向上キャンペーンを企画できるというものです。Cdiscountで行うすべてのキャンペーンを完全に管理することができます。Cdiscountのソーシャルメディアにおける膨大なフォローや、テレビ、ラジオ、新聞での頻繁な広告を活用し、より多くの人の目に商品を触れさせることができます。
インテグレーター:
Cdiscountは、海外にいる多くの国際EC事業者を惹きつけるキャンペーンの一環として、新しいセラーのマーケットプレイスとの連携を支援するため、優れたパートナーシップを数多く用意しています。外貨両替ができるPayoneer、翻訳サービスのLionbridge on Demandの他、SellerManiaやChannelPilotなど、多くのインテグレーターが参加しています。
Cdiscountがこれほどまでに強いマーケットプレイスであるのはなぜでしょうか？ Cdiscountは、フランスで2番目に大きいEコマースマーケットプレイスです。フランスのオンラインショッピング利用者の3分の1がCdiscountで購入しており、毎月1200万人のユニーク訪問者数と年間成長率10%を誇っています。フランスのオンライン市場は成長を続けており、2016年にはドイツを上回り、イギリスに次ぐ規模となっており、ヨーロッパでの取引を最大限に活用したい越境セラーにとって重要な場所となっています。
配送:
Cdiscountでは、自宅や店舗への配送のほか、近隣の受取りポイントや提携の店舗からの受取りも利用することができます。合計18,500か所に及ぶ受け取りポイントのネットワークにより、お客様は近くの引き取り場所を簡単に見つけることができる上、買い手と売り手の双方が配送料を抑えることができます。特に、重量物の販売では、Cdiscountは存在感を発揮しています。Cdiscount à Volontéプログラムは、Amazonプライムのように、会員になると配送料が無料になるというものです。
1回あたりの平均購入金額が大きめ:
Cdiscountによる売上は、毎年20億ユーロ以上ですが、約1万人のプロフェッショナルセラーがいるため、より大きな影響を受けるチャンスがあります。Amazon.frの1回あたりの平均購入金額はCdiscountよりもはるかに小さく、Cdiscountの1回あたりの平均購入金額は110ユーロです。 価格:
Cdiscountは、高品質な商品を低価格で販売することに注力しており、価格に対する品質の良さで定評があります。Cdiscountは、他のオンライン競合商品より手頃な価格で支持を得ています。
多種多様性:
Cdiscountは、電気製品、衣類、食品・ワイン、ペット用品、家具・家電など、40もの商品カテゴリで展開しています。 Cdiscountは、Amazonのように、あらゆるものを一箇所で提供するワンストップ・オンラインショップとして運営されています。
CNOVA N.V.2017年決算報告書
輸送
選択をすべきポイントとしては、輸送作業を自社で行うか、物流・輸送会社に委託するかです。輸送を自社で行うことは、つまりプロセス全体の管理が必要なことになりますが、交渉事や契約書の細則の確認をフランス語でしなければいけないことも忘れてはいけません。 EU圏外からフランスに輸入される商品すべてに対し、関税と課税が発生します。適切に支払いをしないと、商品が何週間も税関倉庫に留め置かれたり、自費で返送する羽目になったりする恐れがあります。 ほとんどの事業者は、この作業をエキスパートに任せることを選択しています。自社で取り扱っているのと同じような商品を輸送した経験のある企業を見つけることができるのなら、それが一番です。必ず認定済みの物流会社を利用し、契約前にネットの口コミを調べ、不明点を明らかにし、その会社の担当者に会っておくべきです。最後に、どんなことを期待しているのかを明確にすることも重要です。 どのような輸送方法を利用するにしても、商品がフランスに到着し通関した後は、Cdiscountの倉庫で保管され、配送を待つことになります。そしてCdiscountフルフィルメントを利用して、全国からの注文に対応することができます。配送について詳しくは、こちらでご覧いただけます。
輸送ガイドライン
輸送を自社で手配するにしても、物流会社に委託するにしても、認識しておくべきガイドラインがいくつかあります。 送料の計算方法や、関税が含まれているか否かについては、輸送業者に確認するのが一番です。EUでは、輸入に際してライセンスが必要な商品とその関税率の段階を定めており、繊維品や食品業界向けの商品には高い関税が課せられています。商品の申告には、特定の言語を使用する必要がありますが、これについては輸送業者からサポートを受けることができます。輸送業者は、荷物の実重量と容積重量の両方を測定します。容積重量は、荷物の寸法を測定尺度で割ったものです。測定尺度は、輸送方法によって異なります。どちらか大きい方の測定値に従って、金額が決まります。
危険物： 
(危険物) は、必要とされる複雑な書類に記入し、関係するすべての米国連邦政府の輸送法規を遵守した上で、出荷できます。危険物には、バッテリー、バッテリーを含む機器、一部の香水などが含まれます。物流会社は、書類作成時に支援してくれたり、どの輸送業者がどの商品の輸送に適しているかを教えてくれたりします。その他、畜産物、生鮮食品、タバコなど、米国政府により輸出禁止となっているもの、フランス政府により輸入禁止となっているものがあります。その他の品目については、一定の制限があります。輸送会社は、全リストを提供してくれたり、輸送を楽にするための提案を支援してくれたりします。 配送、返品、カスタマーケア この章では、購入者に商品を届ける最終段階や、販売後のアフターケアに関してご紹介します。配送・返品は、自社で行うか、配送業者に委託するか、Cdiscount (配送と返品に関する問題のみカスタマーケアにて対応) を通じて処理することができます。
Cdiscountの利用
配送:
Cdiscountフルフィルメントでは、「Cdiscount à Volonté」会員に無料配送を提供しているだけでなく、すべてのお客様にCdiscountの4つの配送オプションを提供しています。配達証明つき配送、登録済み配達、通常配達を含む宅配便。実店舗に在庫がある商品の店舗引き取り (該当の場合のみ)。全国18,500か所のMondial Relay、Relais Colis、Colissimoの受け取りポイントでの受取り。お客様がその最寄りの受け取りポイントを選択すると、その受取り場所には、注文情報が通知されます。なお、配送料は自由に設定することができます。
返送:
フランスの法律では、商品到着後14営業日以内なら返品が認められており、返品後10日以内に返金することが義務付けられています。また、お客様は、不良品や破損品の返金を伴う返品や、交換を当然と考えています。Cdiscountでは、セラーはフランス国内の返品先住所を提示するか、前払い式の国際返品伝票をお客様に提供する必要があります。Cdiscountフルフィルメントを利用する場合は、その住所がFBC商品の返品先住所となり、セラーはCdiscountのセラーインターフェースを使って返品依頼に対応することができます。Cdiscountフルフィルメントサービスを利用しない場合は、Cdiscountのパートナーから選択するか、または自社で配送サービスを手配します。
カスタマーサービス:
Cdiscountでは、購入者に対し、購入に関連して、レビューやコメントを残すことを依頼しています。この情報は、セラーとしての全体評価と「信頼できるセラー」ステータスを決定するための鍵となるため、しっかり読み、お客様のフィードバックに回答することが重要です。Cdiscountでは、問題が発生した場合、お客様に直接、セラーとやり取りするよう依頼していますが、セラーのカスタマーサービスに満足できない場合は、Cdiscountに直接苦情を申し立てることができます。セラーは、Cdiscountマーケットプレイスで販売する商品について全責任を負い、お客様へのカスタマーサービスに対応する必要があります。それを怠った場合、契約違反とみなされ、Cdiscountが問題に介入することになります。時差があろうとも、効果的な母国語のカスタマーサポートを適時に提供する必要があります。Cdiscountで販売する場合、時差があっても、適時にフランス語でカスタマーサービスを行う必要があるため、この点が課題となります。Cdiscountで販売する場合、すべてのカスタマーサービスをフランス語で提供する必要があるため、この点が課題となります。 幸いなことに、Cdiscountでの販売を検討しているオンライン事業者は、SalesSupplyなどのCdiscountパートナーを利用することができるので、カスタマーサポートのニーズを満たすことができます。Cdiscountは、フランス語によるEメールのカスタマーサービスサポートのみを要求しており、電話によるサポートは必要ありません。
フルフィルメント
フルフィルメントのアプローチとしてはるかに簡単なのは、Cdiscountフルフィルメントを利用することです。
メリット
倉庫での保管:
30万平方メートルの最新の倉庫スペースには、自動化された準備・梱包・発送システムがあり、24時間の警備体制が備わっています。 在庫管理: セラーアカウント・ダッシュボードを利用して、リモートで、在庫管理や在庫レベルの監視ができます。 梱包: 自動梱包システムにより、広告なしの梱包で確実に梱包します。
配送
配送は、配達証明つき配送、登録済み配送、通常配送を含む4種類から選択できます。
トラッキング: 倉庫内での保管場所から配送まで、フルフィルメントプロセス全体をリアルタイムでトラッキングできます。
返送: 
Cdiscountは、要望に応じて、配送に関する問題や返品依頼に関するお客様対応を、セラーに代わって行います。



[…]

Amazonで初めて商品を販売するのは、とても労力の要ることであり、成功するやり方が分かるまで時間がかかるものです。途中で壁にぶつかることもあるでしょうが、できるだけ多くの情報を提供させていただくことで、陥りがちな落とし穴を避ける一助になればと思っています。今回、Amazonの新規参入セラーであるTrevor氏にインタビューをしてお話を伺いました。Trevor氏は、他のセラーは同様の失敗を避けられるようにと、Amazonでの販売の際に陥った7つのAmazon FBAに関する失敗例について話してくださいました。ここでは、Amazonで販売する際によく起きる問題とそれを回避する方法をご紹介します。
 
失敗その1：一般的なアドバイスにむやみに従う
最近は、初心者向けにAmazonについて教えようとするFBAの「師匠」というべき人がたくさんいます。YouTubeではそうした人たちを多く見つけることができます。残念ながら、全員が全員、Amazonのことを理解しているわけではありません。成功しているセラーが自分の知識を共有している一方で、手軽にお金を稼ぐために一般的なアドバイスを言い広めているだけの人もいます。Trevor氏がAmazonで販売を始めた当初は、あまり良いとは言えないアドバイスに従ったために、後になって苦労したと語っています。もっと実績の裏付けのある計画を進めるべきだったとも振り返っています。Trevor氏は、「テスト済みの販売プロセスを採用すべきです、レビューをチェックして、実際に利用したセラーがいる、成功した実績のあるプログラムを利用するようにしましょう。」と言います。ここでは、採用すべき戦略を探す際のヒントをご紹介します。
実際に販売をしているAmazonセラーが教えていますか？
その戦略を教えてくれる人について調べてみてください。Amazonでの実績がある人ですか？
アドバイスの内容をよく検討ください。あなたに合っているアドバイスですか？
過去の受講者の感想をよく読んでください。
 
 
 
失敗その2：競合他社の評価を行っていない
これは、Amazonセラーによくある一般的な問題の1つです。売れ筋が素晴らしく良い商品を見つけても、その商品を販売している人が他に何百人もいたら、同じ商品を出品して注目されるのはとても難しいでしょう。これは、Trevor氏が商品販売を開始した後に直面したことです。「私は、ニッチな優れた商品を探すことに気を取られ、そのカテゴリで成功しているセラーのことを全く見ていないことに、すぐ気付きました。400人以上のセラーと競っていることが分かったのです。」とTrevor氏は言います。幸い、競争の激しさ度合いを測定するのに便利なツールがあります。AMZScout PROのChrome拡張機能でVisibility Score（可視性スコア）を見ると、そのニッチを調査した他のセラーの数を知ることができます。また、Niche Score（ニッチスコア）をクリックすると、競争レベルの内訳を詳細に知ることができます。
 
AMZScoutPROのChrome拡張機能にあるVisibility Score
 
 
商品のレビュー数も競争力の指標になります。レビュー数が100件以下の商品を探しましょう。ここで、Trevor氏からのアドバイスをさらにご紹介します。「ニッチ商品をリサーチする際には、まずそのニッチでの上位セラーを見て、メインのキーワードを調べ、1ページ目でどのセラーが上位に来ているかを確認します。そして、依然として魅力的なニッチであるかどうかを判断するのです。」
 
失敗その3: クリック課金（ペイパークリック）のコストを考慮していない
利益率を計算する際には、すべての経費を含める必要があります。つまり、商品を仕入れる際の費用、送料、FBA手数料です。また、クリック課金のコストも含まれます。Amazon広告キャンペーンは商品を宣伝するのに最適な方法ですが、お金がかかります。そして、この費用を利益率の計算をする際に考慮しないと、思ったよりも利益が少ないということになりかねません。これは、Trevor氏が広告を出したときに気付いたことです。「私の販売しているカテゴリでは、クリック課金は大変高額なものでした。10ドルの売上を上げるのに、1件あたり（送料や商品価格に上乗せされて）10～15ドルのコストがかかっていました。」、とTrevor氏は言います。
 
失敗その4: 無駄に多くのサプライヤーと交渉する
どの商品にも何千ものサプライヤーが存在します。すべてのサプライヤーを調べるのは大いに時間の無駄で、うんざりするものです。本来であれば、商品開発に手をかけなければいけないのに、何十社ものサプライヤーと話をするのは時間の浪費です。 このAmazon販売時のミスに関して、Trevor氏のアドバイスはこうです。「納期や最低数量などの条件で、その中のベストを選び、レビューをチェックし、サプライヤーに照会先を求めます」。ほとんどのセラーはAlibabaで仕入先を見つけますが、幸いなことに、Alibaba上で実際に優良企業を見つける方法がたくさんあります。各サプライヤーには星評価があり、保有している認証も列挙されています。

 
AMZScoutのプラットフォームで優良サプライヤーを見つける
 
 
2～3社に絞って、サンプルを送ってもらいましょう。そして、その中から一番良いものを選択し、商品化していきます。
 
失敗その5: 配送にかかる時間を考慮していない
ほとんどの場合、商品を海外から入荷することになるでしょう。航空便の利用にしても、時間がかかる場合があり、遅延する可能性を考慮しておく必要があります。これは、Trevor氏が商品を出荷する際に分かったことです。Trevor氏は言います。「新型コロナウイルス（Covid-19）が配送時間に与える影響を考慮していませんでした。コロナ禍での配送は、想像以上に時間がかかります。航空便は3週間、船便は最低でも2か月はかかると見ておきましょう」。 以前のような通常の状態に戻って、配送時間が短縮することを期待しています。しかし、上記の想定時間をガイドラインとして使用するのがよいでしょう。そうすれば、Amazonによる配送トラブルや発送遅延があったとしても、不意の事態に困ることはないでしょう。商品の到着を待つ間に、キーワード調査やリスティングの作成、クリック課金戦略の策定などを行いましょう。この時間を有効に使うことで、在庫が入荷した時点ですぐに販売が開始できます。 失敗
 
その6：自分を他のセラーと差別化しない
「出品したら売れる」という言葉は、Amazonには当てはまりません。Amazonには何百万もの商品があり、何らかの方法で差別化を図らなければ、商品に注目してもらうことは難しいでしょう。競争の激しいニッチなものを販売している場合は特にそうです。「人と違うこと、ユニークであること、目立つこと、そうでなければ、クリックしてもらえません。」、とTrevor氏は言います。クリックしてもらうには、さまざまな方法があります。競合相手とは異なるカラーやバリエーション、または独自のブランディングなど、視覚的にお客様を惹きつける、品質や機能を向上させるなど、他のセラーとの差別化を図ることもできます。いかにして目立つかは、販売を開始する前にしっかり計画を立てておきましょう。
 
失敗その7: 価格で競争する
販売を始めたばかりの頃は、他のセラーに負けないように最低価格を提示したくなるものです。確かに、売上は上がり、ランキングも上がるかもしれませんが、あまり儲からないのではないでしょうか。むしろ、利益が出ないどころかマイナスになってしまうかもしれません。単に最低価格を提示するだけでは優れた戦略とはなりません。これは、Amazonでの価格設定における最大の間違いの1つです。つまり、お金を稼ぐためには価格を上げなければなりませんし、商品を際立たせるものがなければ、売上はあっという間に減ってなくなるでしょう。価格で競争するのではなく、Trevor氏のアドバイスに耳を傾けてください。「違う方法でお客様を惹きつけましょう。たとえば、素晴らしいサービス、迅速な配送、優れたデザインです。価格で勝負という選択肢は、余剰資金があって、1ページ目に掲載してもらうのに投資する余裕がある場合を除いて、絶対にやってはいけません」。

まとめ
初心者にとってAmazon販売は簡単なことではありませんし、失敗することもあるでしょう。しかし、すべての失敗を教訓と捉えれば、きっと良い結果が得られるはずです。諦めずに頑張り続ければ、いずれはAmazonで利益を上げられるようになるでしょう。

本記事は、AMZScout Amazon Expert Teamによる投稿です。
AMZScoutは、投資判断のための正確な市場データを提供し、オンラインセラーの利益向上を支援しているAmazonリサーチツール上位の1つです

編集者注：この記事は、CoolJapan個人貿易学院の志村康善氏に、提供されたものです。
eBay越境EC入門講座
第1回 eBay輸出の物流三国志＜Fedex、DHLと日本郵便はここが違う！ 第2回 eBay使えるクロネコヤマトの国際宅急便 メリットとデメリット
第3回 最初の関門eBayセリング・リミット攻略法
第4回 売れる商品を探す3つのリサーチ方法
第5回 eBayビジネスの手数料
第6回 Amazonセラーが知っておきたい、ebay成功の秘訣 ←今回はココ

皆さん、こんにちは。 CoolJapan個人貿易学院の志村康善です。   この記事では、Amazonセラーが知っておきたいeBay輸出成功の秘訣をご紹介します。  
すでにAmazonでご実績を出されている方であれば、販路拡大の一手としてeBayを検討されたこともあるのではないでしょうか。   eBayはAmazonと同じ1995年に創業された世界大際のオークションサイトとしての沿革を持ち、世界的なショッピングサイトという点ではAmazonと共通するところがあります。   しかし、両者の違いをよく知らずに挑戦すると、Amazonと勝手の違うところに戸惑うこともあります。   そこで、今回はAmazonとeBayの比較を通じて、eBay輸出に成功する秘訣を探ってみたいと思います。  

出品作業の違い
最初のポイントは、出品作業の違いです
モノをネット販売する際に、出品者にとって一定の時間・作業量を強いられるのが、出品作業です。出品作業の煩雑さは、セラーとしての時間の使い方や、事業の組織化に影響しますので、注目しておきたい違いです。 私自身AmazonとeBayそれぞれのサイトでの販売経験がありますが、Amazonの出品作業は、eBayに比べて大変シンプルに行えると思います。 この背景には、カタログという出品形態があることが大きく響いています。 ご存じの通り、（相乗り）出品者は販売しようとしている商品のカタログを選択することで、商品情報の入力作業を省略することができるのです。 このように出品者の作業負担を軽減しようとしている点がAmazonの優れたところです。 こうした経営努力によって、Amazonに出品者が集まり、品ぞろえが充実し、強力な販売力あるマーケットになっているわけです。  
柔軟な表現ができるeBayの出品ページ
Amazonの出品作業と比較すると、eBayでは、やや入力項目が多いものの、かなり柔軟性の高い商品説明が可能である点が違いとして挙げられます。  
まずは、次の２つの図をご覧ください。
画像１
画像２  

画像１は、eBayのある中古品出品者の出品ページで、商品説明欄を切り取ったものです。それに対して、図２は、Amazonの中古品出品者の出品ページです。 両者を比較すると、前者eBayのほうは、カラフルで見出しなどの文字装飾や、改行も可能であるため、大変見やすい商品説明が可能です。 他方で、後者のAmazonの方は、出品ページの装飾もほとんどない、実にシンプルな商品説明です。 これには、商品の詳しい説明はカタログに任せ、出品者の出品作業を効率化する意図があるものと思われます。 つまり、Amazonは、どちらかというと新品を前提としたシステムを作っており、カタログを用いた効率化を重視して、出品ページの規格化・標準化が進んでいるため、個々の相乗り出品者は出品毎の個別柔軟なページ作りが難しい、つまり丁寧な売込みが難しいということが見て取れます(相乗りでの出品を前提にしています。以下同様）。 一方、eBayの方は、Amazonと比較して相対的に中古品やビンテージ商品に強いマーケットであるため、個別商品ごとの特徴や品質状態を、出品者が丁寧に表現できるように、柔軟な出品ページが作れるシステムになっています。 この結果eBayでは、個別商品ごとの魅力をしっかりと顧客に伝える環境が整備され、価格競争に巻き込まれにくい環境が提供されています。これにより、商品の価値に応じた高値売りがしやすいマーケットになっています。 例えば、ビンテージカメラなどは、１個当たり10万円以上の利幅が得られるケースもあり、そうした大きな利益を狙う商品の場合には、単価も高くお客さんも真剣ですから、それに相応しい丁寧な商品説明が求められるのです。 出品にあたって、AmazonよりeBayは入力項目がやや多い、という点はありますが、出品の効率化という点で、eBayでは様々に工夫がなされています。 例えば、コピー出品・類似出品です（eBay上ではSell Similar、つまり類似出品と呼びます）。 すでに出品済みの商品や、それと類似する商品を追加出品しようとする場合、ゼロから出品ページを作ると手間がかかります。そこで、出品済み商品や、販売済み商品など、過去の出品データをコピーして、次の出品作業を効率化する、という方法です。 コピーした後の出品ページで、必要な個所を部分的に修正して出品すれば、出品作業の効率化が図れるという便利な仕組みです。 このように、柔軟な出品ページが作れる仕組みでありながら、効率化の工夫もなされているのが、eBayというマーケットの特徴でもあるのです。 なお、eBayにもカタログという仕組みはあり、出品者が必要に応じて自分の出品ページに既存カタログに掲載された情報を、追加表示して、出品作業の効率化を進めることは、一応可能です。 しかし、商品カテゴリによっては、カタログの掲載内容が不完全だったり、カタログ自体が存在しない商品があるケースもあります。さらにはカタログをセラーが自作することができないなど、使い勝手がよい仕組みになるには、もうすこし時間が必要なようです。 eBayが得意とする商品ジャンル eBayでも、Amazon同様に消耗品や、中古品でも比較的新しい耐久消費財はよく売れます。しかし、eBayの真価が発揮されるのは、もっと古い時代の中古品です。 私の得意とするカメラカテゴリでは、マニュアル・フォーカスのレンズや、フィルムカメラ、特に中判フィルムカメラなど、マニアやコレクターが好む中古ビンテージ商品、骨董価値のあるような商品は、AmazonよりもeBayのほうが得意としています。これらの商品は、Amazon上にカタログが存在しないことが多いため、出品がしにくいのです。 中古品の中でも、年代のわりに状態の良いモノや、限定品や生産終了品などは、希少価値が生まれるため、ほしい時には探しても手に入らない、ということがしばしば起きます。 そのため、「今買っておかないと、いつ手に入るかわからない」という気持ちになり、お客さんの販売価格に対する見方・心理状態が、Amazonとは違ってきます。 つまり、「高くても買う」という動機が働くのが、eBayが得意とする商品カテゴリなのです。 日本からeBayで高く売れているジャンルとしては、中古品でカメラやレンズの他、日本刀や鎧兜、屏風などの美術品や、万年筆などの文房具、ギターなどの楽器、高級腕時計、高級ブランドバッグ、スニーカー、８０年代や９０年代のテレビゲーム（レトロゲーム）、超合金ロボットやポケモンカードなどのおもちゃ類、フィギュアやアニメキャラクターグッズ（ホビーグッズ）、アニメの限定ＤＶＤセットなどです。いずれも限定性が高く、希少価値のある商品です。 こうした商品類は、１個当たりの単価も高く、そのため利幅も大きくとりやすい傾向があります。 出品作業の違いや、商品ジャンルという点から、eBayとAmazonとの違いを解説してきましたが、以上の点からeBay輸出を成功する秘訣としては、丁寧な商品説明をすることで、ビンテージ品を大きな利幅で売っていく、というスタイルが見えてきます。 大量販売を前提としたAmazonとは、取組み方に違いがあるという点が重要なポイントです。
今回の記事は、拙著「eBayで１００万円稼ぐ！ネット個人輸出の成功マニュアル」第３章の内容を、Web記事向けに編集し直して、掲載いたしました。   eBayについて、より深く学びたい場合には、 お読みいただければ、皆さんのeBay輸出成功のお役に立てる内容です。  
書籍の中では、出品方法はもちろん、Amazonとの比較の他、メルカリや、ヤフオクとeBayとの比較 コロナ禍でeBayに成功するための実践環境 成功者の体験談 eBay向け商品の仕入れノウハウ
売れる商品写真のポイント
eBayに特化した3つのSEO など、類書には無い論点をてんこ盛りにして発刊します。 Amazonや書店にて、お求めください。  

※2021年3月18日現在の情報です。最新の情報やより正確な内容については、eBayにご確認ください。  

Cool Japan個人貿易学院　志村康善
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書籍：「eBayで１００万円稼ぐ！ネット個人輸出の成功マニュアル」（Amazonサイト）
Amazonで書籍を確認する 書籍の購入特典となっているコンテンツを特別にご紹介します。 ⇒ 「eBayで１００万円稼ぐ！ネット個人輸出の成功マニュアル」の特典コンテンツを確認する(外部サイト) プロフィール： 2008年にeBay輸出をスタートして以来10数年にわたり、現役のeBayセラーとして実践。並行してeBay輸出スクールの講師として、多数の成功セラーを育成中。スクール受講生の中には月利150万円超の元トラック運転手、民泊撤退後に1年で月利80万円を超えた30代男性、30年ぶりに稼ぐ専業主婦で月利50万円の50代女性、フルタイムで働くシングルマザーで月利30万円の40代女性、失業中に小資金でeBayを始め月利15万円を超えた女性など、eBay個人貿易の成功者を多数輩出している。


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編集者注：この記事は、CoolJapan個人貿易学院の志村康善氏によって提供されたものです。
 

eBay越境EC入門講座
 
第1回 eBay輸出の物流三国志＜Fedex、DHLと日本郵便はここが違う！
第2回 eBay使えるクロネコヤマトの国際宅急便 メリットとデメリット
第3回 最初の関門eBayセリング・リミット攻略法
第4回 売れる商品を探す3つのリサーチ方法
第5回 eBayビジネスの手数料 ←今回はココ
第6回 Amazonセラーが知っておきたい、ebay成功の秘訣
 

 
皆さん、こんにちは。 CoolJapan個人貿易学院の志村康善です。この記事では、eBayビジネスの手数料について解説していきます。  
 
eBay出品手数料
 
ここでは、eBay単独の手数料体系について解説します。eBayでセラーとして販売するためのeBay手数料には大きく3つの種類があります（細かく分類すると他にもあるのですが、利用する機会も限られるので、下記3つを理解すれば基本としては十分です）。
・出品手数料（Insertion fee）
・落札手数料または販売手数料（Final value fee）
・ストア手数料（Subscription fee）
この3つのeBay手数料について本稿で詳しく解説していきます。  
 
eBay出品手数料（Insertion fee）とは
 
eBay出品手数料の意義
 
出品1個につき課金される手数料です。eBayの英語表記としてはInsertion feeと言います。原則として、出品した数に比例して増額していきます。「原則として」というのは、無料枠があるためです（後段で解説）。
 
eBay出品手数料の特徴：有在庫では気にならないが、大量出品では固定費として負担感が大きい
売れても、売れなくてもかかる手数料である点に特徴があります。つまり成功報酬ではありません。
再出品の都度、課金されます。eBayでは、出品期間が限定されていますので、出品期間が終了するまでに売れない場合は、再度出品して売っていくのですが、この再出品の時にも出品手数料は課金されます。
金額は小さいので、有在庫販売でしっかり利幅の取れる商品を扱っていれば、大きな負担感ない程度の金額です。しかし、万単位など大量の出品を行う場合には、売れ行きや利益をみて出品数をコントロールしないと、出品手数料を回収できない恐れもあります。
返品されても、商品代金を全額返金しても出品手数料は返金されません。
 
 
しっかり注意して把握しておきたい手数料になります。
 
出品手数料の金額の決定要因
 
出品手数料の金額は、厳密にいうと以下の3つの要因によって異なります。
例：
◆出品形式がオークションか、それとも即決（Buy it now）か？
◆ストア契約の種類（詳細は後述）
◆商品のカテゴリ
したがって、出品形式やストア契約、そして商品カテゴリについても同時に理解しておきたいところです。詳しくはそれぞれの項目で詳解してします。  
 
出品手数料の無料枠について
 
基本的には、毎月最初の50個までは出品手数料の無料枠が与えられます。さらに、ストア契約をすると、ストアの種類に応じた無料枠が与えられます。たとえば、Basicのストア契約をすると、定額販売用（Fixed price）に月間350個分、さらにオークション販売用に250個分の無料出品枠が与えられ、この範囲で出品手数料は課金されません。無料枠は、ストア契約の種類のより異なりますが、月額費用が高いほど無料枠の数は大きくなります。  
 
特定カテゴリの場合の出品手数料
 
「特定カテゴリ」においては、原則として、1出品につき0.3ドルです。例外としてオークション出品の場合に月間100個まで無料、それを超える分は1出品につき0.3ドルです。なお、「特定カテゴリ」とは、以下のカテゴリになります。
Antiques（アンティーク）
Art（アート）
Baby（ベビー）
Clothing, Shoes & Accessories（衣類、靴＆アクセサリー）
Coins & Paper Money（コイン＆紙幣）
Collectibles（収集品）
Dolls & Bears（人形&ベアー）
Entertainment Memorabilia（エンターテイメント記念品）
Health & Beauty（ヘルス＆ビューティ）
Jewelry & Watches（ジュエリー＆時計）
Pottery & Glass（陶器＆ガラス）
Sports Mem, Cards & Fan Shop（スポーツ記念品、カード&ファン・ショップ）
Stamps（切手）
Toys & Hobbies（おもちゃ＆ホビー）
 
 
原則的な出品手数料（特定カテゴリ以外の出品手数料）
 
1か月あたり最初の50個までは無料 1か月あたり50個を超える出品については、1出品当たり
・原則として0.3ドル
・例外として、即決販売で以下の一部のカテゴリでは0.05ドル
書籍（Books）
DVD＆映画（DVDs & Movies）
音楽（Music）
ビデオ・ゲーム（Video Games）
 
その他の出品手数料
 
 
【リスティングのアップグレード機能利用料の意義】
 
出品手数料は、基本的には1出品0.3ドルなど、1出品ごとの固定の手数料なのですが、これとは別に出品方法のオプション、つまりリスティングのアップグレード機能利用料を利用することに応じて、追加的に課金される手数料があります。たとえば、商品タイトルと太字にして目立たせたり、サブタイトルを追加して購買意欲を喚起するなど、販売促進上目的で普通の出品よりお金をかけたい場合に利用する利用料に該当します。リスティングのアップグレード機能利用料は、上記の基本的な出品手数料0.3ドルに上乗せして（合算されて）、利用するオプションの内容に応じ課金されます。
 
【リスティングのアップグレード機能利用料の金額】
 
リスティングのアップグレード機能利用料の具体的な金額は、出品編集ページ内で都度表示されますので、それらを見ながら利用するかどうかを判断していきます。なお、その他の出品手数料は、合計すると高額になることもあるので、利用の効果を見極めながら恒常的に利用するかどうかを判断した方が良いかと思います。
 
【オプションの種類】
 
商品タイトルを太字にする
サブタイトルを掲載できる
2つのカテゴリに出品できる
米国以外のeBay（英国）への同時出品（International site visibility）
検索結果画面で、写真を大型表示する
などがあります。
 
 
出品手数料についてまとめ
 
以上、出品手数料について説明してきましたが、活字情報として読むとかなり複雑な印象を持たれた方もいるのではないでしょうか？しかしながら、有在庫販売においては、販売形式やカテゴリを絞り込んで販売することが一般的ですので、カテゴリの違いによる出品手数料の違いは実務上あまり気になりません。出品数も個人セラーの場合は、（資金量にもよりますが）数百個程度に収まりますので、金額の大きさにおいてもあまり細かく管理するほどの必要性は感じないというのが実践者としての感想です。また、大量出品販売の場合は、カテゴリを問わず大量に出品しますので、1つ1つの出品についてその出品手数料を管理することもありません。大量出品が前提なので、事後的に出品手数料総額と利益総額を比較して出品数やストア契約の種類を判断することになります。仕組みを理解しつつ実践するのと知らずにやるのとでは、やはり実践上の違い、場面場面における判断の違いが出てきますので暗記はしなくてよいですが、ざっくり理解はしておきたい論点です。
 
eBay落札手数料（Final Value FeeまたはFVF）
 
eBay落札手数料とは
 
eBay落札手数料の意義
 
落札手数料とは、商品が販売できた都度、課金される手数料です。英語表記としては、Final Value Fee（ファイナル・バリュー・フィー）、またはFVFと呼びます。日本人には落札手数料の方が分かりやすいと思います。なお、落札手数料といっても、オークション販売の時だけでなく、通常販売（即決販売）の場合でも同様に落札手数料という表現が一般的です。違和感のある方は、翻訳上の問題ですから、販売手数料と呼んでもいいでしょう。
 
eBay落札手数料の特徴
 
・成功報酬ですから、売れない限り課金されない手数料になります。
・お客様にご負担いただく受取送料にも課金されます。
こうすることで、送料を多くとって、その分商品価格を安くして、落札手数料を不当に節約しようとする行為をeBayが回避しています。
※お客様にご負担いただく送料、つまりセラーが受け取る送料（受取送料）は、セリング・リミットには課金されませんが、落札手数料は課金されます。両者をしっかり区別して識別したいところですね。
・クレーム等で返品されることに伴い、セラーが返金に応じると、落札手数料も返金されます。
この点は、日本国内のオークションサイトであるヤフオク！とは異なる点ですので、留意したいところです。取引が成立しない場合には、eBayも落札手数料は取らない、という誠実な仕組みですね。
 
出品手数料の手数料率
 
ベーシック以上のストア契約がない場合の落札手数料率
・標準的な落札手数料率：10％ 以下のカテゴリで以下の手数料率になります。
書籍・DVD・レコード以外の音楽メディア：12％
ギター・バス：3.5％
特定の産業用品（大型機械など）：2％
 
厳密な分類には、以下をご参照ください。 https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/store-fees?id=4122
※手数料率は、商品価格と受取送料の合計額に対して適用されます（以下同様）。
 
ベーシック以上のストア契約がある場合の落札手数料率
 
この場合は、カテゴリごとに細かく分かれています。例：
カメラ：6.15％
衣類・靴・アクセサリー類：9.15％
家電：6.15％
などです。その他のカテゴリや厳密な分類には以下をご参照ください。
https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/store-fees?id=4122  
落札手数料率の上限額 ストア契約をすると、落札手数料に上限値が設定され、たとえ手数料率を適用して計算した値が上限値を上回る場合でも、上限値までの金額で請求されるにとどまります。詳しくは下記ストア契約の中で詳解します。  
 
eBay落札手数料のまとめ
 
以上、落札手数料について解説してきましたが、出品手数料に比べると、価格体系が比較的シンプルであったかと思います。他方で売上に対する割合も大きなパーセンテージになり、eBayセラーにとっては負担感も大きく感じるところかと思いますので、毎月の請求に対しては注目していきたいところですね。今回も、お読みいただきまして、誠にありがとうございました。  
※2021年2月12日現在の情報です。最新の情報やより正確な内容についてはeBayにご確認ください。  
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第4回 売れる商品を探す3つのリサーチ方法 ←今回はココ
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第6回 Amazonセラーが知っておきたい、ebay成功の秘訣

皆さん、こんにちは。 CoolJapan個人貿易学院の志村康善です。  
前回に引き続き、eBayをこれから始めようとされる方向けの論点として、今回は基本的なリサーチ方法をお伝えしていきます。 基本的といっても、ベテランセラーになっても使い続ける手法です。eBayに初めて触れてから10年以上経過する私も、現役で活用している方法になります。 ここでは、売れている商品を探すための代表的な手法をご紹介したいたいと思います。
その手法とは、eBayの標準検索機能を活用したソールド・リスティングス・リサーチ（Sold Listing research）です。  
１．ソールド・リスティングス・リサーチ（Sold Listing research）基本編
ソールド・リスティングス・リサーチは、その名前のとおり、”売れた商品”の”一覧リスト”から”商品を探す”　という方法です。この方法はeBayでは、最も基本的なリサーチ方法になります。  
＜第1段階＞
まず、ebay.comトップページをみてみましょう。 ”search for anything” と書いてある四角い検索枠、”Search”　という青ボタンがあります。 この検索枠からも商品を調べることは可能ですが、ここでは、もう少し詳しくリサーチする方法を説明していきます。
＜第２段階＞Advanced Searchの設定 次に”Search”（青ボタン）の右にある”Advanced”をクリックします。 入力する項目は以下です。  
（1）Enter kewords or item number：商品キーワードを入力。 ここでは、例として「Japan」を入力します。 こうすることで、eBayで販売されている日本関連の商品や、他の経験豊かな日本人eBayセラーが販売している商品がヒットしやすくなります。
eBayでは、日本人であることが諸外国の買い手から信頼される傾向が高いため、日本人セラーであることを強調しながら販売するセラーもいることが背景にあります。 経験豊な日本人eBayセラーの中には、from Japanなどを商品タイトルに盛り込むことで、日本人であることを強調し、販売促進策、もっと言えばセールストークを展開しているわけです。 検索ワードにJapanと入れるのは、このような背景を活用したリサーチ方法になります。  
（2）Search including：Sold listingsを選択。 次に、Sold listingをクリックして選択します。こうすることで、実際に販売実績のある商品だけが、売れた値段を表示しながら、検索にヒットするようになります。
逆に、Sold listingをクリックしておかないと、現在販売中の商品が検索結果にリストアップされますが、その値段で売れるとは限らないため、検索方法としてはやや片手落ちになってしまいます。これは、気を付けたいところですね。
「売れている商品は何か？」という観点でのresearchだからこそ、Sold listingにチェックが必要になるということです。  
（3）青いボタン「Search」をクリックして、検索を開始 以上（1）～（3）については、上記解説と合わせて、下記画像を参照いただくとわかりやすいかと思います。  
＜第3段階＞リサーチの精度を高める絞り込み検索のコツ その他、以下の項目を入力してから検索すれば、さらにリサーチ範囲を限定することができます。
Price：検索商品の価格帯があれば必要に応じて入力。
Buying formats：Bui It Nowを選択。
Condition：検索商品に応じて、NEW(新品)・Used(中古)か選択。 Location：商品の所在国を限定できます。
Located in タブからJapanを選択
Sort by：Price + Shipping: highest first （値段+送料 : 高い順）
View results：All items 例えば価格帯や、日本人セラーだけが販売しているもの、新品か中古か、検索結果の並び順などで、絞り込みます。

ご自身が興味関心ある商品や、展開しようとしているビジネスの計画に合わせて絞り込んでいくと、リサーチがしやすいです。
例えば、100万円を超えるような品物をリサーチしても、日本人セラーが使う決済手段であるPaypalでは、100万円越えの商品は決済できませんから、無意味なリサーチになってしまいます。
そこで、価格帯の上限を100万円とか、10万円などに限定することで、セラーにとって扱いやすい商品を探すことが可能になります。
また、新品の商品は価格勝負になりやすく、値下げ競争から薄利多売になったり、利幅を確保するために卸業者との契約に向けて営業活動が必要だったりと、個人で始めるにはややハードルが高くなります。
他方で、中古品は1個から仕入れができますので、個人が1人で始めるには手が出しやすい商品になります。つまり、ビジネスを小規模に始めるなら、中古品から練習してみる、という判断にもなるわけです。 このように、ご自身がどんなビジネスを展開しようとされるのか、という観点で、リサーチ対象絞り込むと、有益なリサーチができます。  

以上を踏まえた検索の結果、例えば、下記のような検索結果が表示されます。  



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昨今のコロナ禍の経済情勢の中、環境変化に迅速に対応していくための打開策として、越境ECが高い注目を集めています。ここでは、適切な市場の選び方や効果的なショップのローカライズ方法など、ビジネスを海外展開するための基本をご紹介します。
ヨーロッパでは、オンラインショッピング利用者の48％が海外から購入しています。また、英国で購入された商品のおよそ3分の1（31.4％）が海外の受け取り人に届けられています。 ヨーロッパのEC市場を例にとると、23 の言語、多様な文化や消費者の習慣、ユーロを含む様々な通貨、様々な決済手段を考慮する必要があります。しかし、これはほんの一例に過ぎません。
“海外へのビジネス展開には、しっかりとした調査と進出する市場への理解、その市場で成功するための確固たる戦略が必要となります。” ナオミ・ボッティング（Lengow）

最適な市場を選ぶ
越境ビジネスの戦略を立てる前に、進出国を選定する必要があります。まずは、以下の質問を自問自答してみましょう。
既存の海外顧客はいますか？
既存の顧客はどこに拠点をおいていますか？
海外でも現在取り扱っている商品に対する需要はありますか？
新たな市場での競合は誰になりますか？
迅速に顧客を獲得するために、どのようなコミュニケーションや獲得チャンネルを利用できますか？
はじめにこのステップを踏むことで、ビジネスの成長の可能性が高い市場を進出候補国にでき、あなたのリソースを最適化してくれます。その後、商品の価値と価格に関する自社の立ち位置を確立することで、ビジネスに適したマーケティングチャンネルを特定することができます。
ビジネスに適したマーケティングチャンネルを見極める
消費者はマーケットプレイスを信頼しているため、そこで購入することを好む傾向にあります。それらのマーケットプレイスを利用することで、小売業者が何百万人もの潜在的な顧客にリーチすることを可能にしています。 いくつかの市場で異なる商品をテストするために、AmazonやeBayなどのグローバルなマーケットプレイスから始めることが良い戦略です。しかし、新たな市場に進出する際には、その国のマーケットプレイスを見落としてはいけません。英国のASOSやドイツのZalandoのように、現地のマーケットプレイスが優位に立っていることがあります。フランスでは、Cdiscount、FNAC、La Redouteなどのグローバルリーダーと並んで、現地で存在感のある大手プラットフォームがマーケットプレイスでも重要な役割を果たしています。
越境ビジネスの基本: 「グローバルに考え、現地にいるように行動する」 海外にビジネス展開する際には、対象となるお客様の信頼を得るために、ストアの言語を現地の文化に合わせるなど、可能な限り国内ストアであるかのように見せることが重要です。
言語の重要性
調査会社コモンセンス・アドバイザリー（Common Sense Advisory）は、オンラインショッピング利用者の約60％が母国語ではないウェブサイトから買い物をしないという研究結果を発表しました。製品情報やコンテンツマーケティングは、多言語である必要があることを示しています。これにはブログ、チュートリアル、および動画も含まれています。重要なのは、コンテンツをローカライズすることであり、単に翻訳するのではなく、市場に合わせた語句や表現を使用することが重要です。また、サイズ、重さ、容量はすべて進出国の基準に合わせることをおすすめします。 消費者は、特に国際料金を支払うことなく簡単に連絡を取ることができる、現地のメールアドレスや連絡先電話番号を高く評価しています。現地の言語で提供されるカスタマーサービスやセールスチームを持つことは、顧客満足度を得るための鍵となります。
市場を知る
マーケティングプロモーションは、ターゲット市場の休日や人気のあるイベントにマッチしている必要があります。販売の時期は、どこで何を売るかにも大きな影響を与えます。例えば、イギリスとオーストラリアで同時期に冬のコレクションを発売した場合、今現在、季節が冬ではない市場では失敗する可能性が高くなります。
配送と返品
迅速な配送は、コンバージョン率を高め、顧客のロイヤルティを高めるチャンスを提供してくれます。海外へ出荷する際の梱包に関して最も重要なことは、コストを最小限に抑えることです。さらに、市場とその傾向を知ることも重要です。米国、イギリス、ドイツなどの成熟したEC市場では、オンラインセラーからの当日配送を期待する顧客が増加しつつあります。
「弊社の調査によると、ほとんどの市場では自宅配送が好まれていますが、イギリス、ドイツ、フランスではクリック・アンド・コレクト (オンラインでの購入後、店舗で受け取り) が非常に人気があります。」 ナオミ・ボッティング（Lengow）
返品にかかる送料、制限のある返品ポリシー、品質の悪いカスタマーサービスは、オンラインショッピングでの顧客エクスペリエンスを悪くする三大要因です。念のため、地域、国、または業界ごとに個別の利用規約を作成し、それぞれの要件や期待に沿ったものにすることを検討してみてください。 決済方法は重要 現地通貨が使えることは、売上増加につながることがわかっており、一部のプラットフォームでは必須となっています。 オンラインショッピングの支払いを受け取る方法としては、クレジットカードが最善かつ唯一の方法だと思われがちですが、これは必ずしもそうではありません。クレジットカードは世界的に最も人気のある支払い方法ですが (2016年にはほとんどの国で市場の50％以上を占めていました)、一部の国では他にも有効な支払い方法があります。 ヨーロッパではモバイル・ショッピングが一般的になりつつありますので、越境EC事業者は、支払い方法もモバイル・フレンドリーであることを確認しておく必要があります。

まとめ
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最新記事

編集者注: この記事は、Amazon輸出・ebay輸出を極める現役物販セラーであり、ブロガーとしても活躍されている、ぴーたろ氏によって提供されたものです。

Amazonで物販をする上で数多あるツールの中でも、ここ数年のトレンドになっているツールと言えばセラースプライト（SellerSprite）であろう。 このセラースプライトはAmazon市場のあらゆるデータを可視化できる高機能ツールである一方、取得できる情報が大量であるゆえ物販初心者の中には活用方法がいまひとつ分からず手が出ないという声もある。 しかしながら今回は、そのような物販初心者こそがセラースプライトを活用すべき３つの理由について解説していく。  

理由１．
売上個数やランキング変動が事前に分かる
物販の初心者がいざ商品を販売するとなると、まず直面するのが「Amazonではどの商品が何個売れるのか？」という疑問である。 特に在庫を持って販売をしていく場合、実際に仕入れた商品が売れるか売れないかはビジネスの継続を大きく左右する死活問題となる。 特に副業で物販を始めた初心者の場合、使える資金が少ない上に商品リサーチの経験が乏しいことから売れ行きの見立ても誤ることも珍しくない。 物販ビジネスを始めて1年以内という短い期間に事業撤退をしてしまう大半の方は、この不良在庫が原因ともいえる。
どのような物販セラーも多かれ少なかれ初期の段階では失敗を経て経験を積んでいくものであるが、できるのであれば不良在庫のような致命的なミスは最小限に抑えて利益を上げたいものである。  そこで役に立つのがセラースプライトである。  セラースプライトの重要な機能の一つに、商品の売上の個数が可視化できるというものがある。 実際、このように具体的な数量データを表示できるツールが世に出るまで、事前に売上数量を見積もる方法としてはAmazonのセールスランク（売れ筋ランキング）を確認する方法のみであった。 この方法自体は現在も有効ではあるものの、セールスランク情報の取得方法がAmazonの規約に違反したものであるとして、この手のツールは年々サービス閉鎖に追い込まれている。 セラースプライトでは、商品のセールスランク情報を取得できることに加え、そのデータから計算された具体的な販売個数もボタン一つで表示することが可能であるため、2つの側面から確度の高い売れ行きの情報を取得できる。 売上個数の情報はあくまで参考数値であるが、初心者にとっては商品ごとの売れ行きの見立てを大きく外さずに仕入を行えるため、売れない商品を大量に抱えてしまうというリスクを大幅にヘッジできるといえよう。  
理由２．
他セラーの動向も追跡できる
物販初学者の場合、リスクが低く最も再現性の高いリサーチ方法のひとつに「他のセラーが売っているものを参考にする」という方法がある。 実際に他のセラーが在庫をもって販売をしている場合、その商品は他セラーがリサーチした結果儲かる商品であると判断された可能性が高いからだ。 Amazonでは他セラーがどのくらい売り上げを上げているかを知る術はないが、自分のストアと他セラーの直近のストアの評価獲得数を参考にすれば、概ねどのくらい商品を売っているかの算段は可能である。 参考にするセラーを選ぶ際のポイントは、「自分よりも少しレベルが高いセラーを参考にする」ことである。 自分よりも販売実績の少ないセラーを参考にしない理由は言うまでもないが、自分と大きく規模の違う物販上級者と思われるセラーを参考にする際も注意が必要である（規模の大きいセラーほど大きな資金を使って安く商品を仕入れている場合があり、同じ商品を販売しても同じように利益を出せない場合も多いためである）。 セラースプライトの機能のひとつ「店舗新商品モニタリング」では、自分がモニタリング対象として登録したセラーが新しく商品を取り扱った場合に通知を受ける設定が可能だ。 要するに、自分が目標とするセラーを見つければ、あとはツールに任せて他のセラーが見つけてきた商品のリサーチを自動化させることも可能なのである。  
理由３．
トップセラーが使っているツールのレベルを早いうちから体感できる 「売れる商品が分かる」「他のセラーが売っている商品を自動収集できる」ことについてはお分かり頂けたであろう。 Amazonで商品を売ることにある程度慣れてきたら、自分が得意とする販売スタイルも見つかるはずだ。 単純に事業規模拡大する方法もあるが、個人や小規模な法人の場合は資金力に限界がある。 ここで多くの成功しているセラーが舵を切っているのが自社商品の開発である。上級者になるほど自社で開発した商品をAmazonで販売している（実際にはSNSを通じて集客したりクラウドファンディングで資金を集めリスクなく販売する方法をとっている）。 実はこのセラースプライト、本来はODM・OEM生産のための市場分析に用いることを想定したツールである。 せどりや転売を主とした販売ではあまり意識が向かないが、実際にAmazonでの物販に成功しているセラーは、これまで自分が商品を販売してきた経験を踏まえ、どのような商品がどのようなニーズ（検索キーワード）で購入されているか、市場にはどのようなニーズが隠れているのかという視点で商品を販売している。 セラースプライトでは商品ごとの流入キーワード等も把握できるため、物販初心者の段階から実際に販売する商品のキーワードや類似品の売れ行きなどを目に入れておくことは、単純な転売に慣れてきた後の事業展開のヒントになることは間違いない。 実際に物販上級者ほどこのツールを上手く活用している事実があるため、プロの物販事業者たちが一体どのような情報に触れているのかを知る意味でも非常に意義があるであろう。  

本気で物販に取り組むならセラースプライト
今回は物販初心者こそがセラースプライトを使うべき3つの理由について触れた。 繰り返しとなるが、物販を始めたばかりの段階では、どのような商品がどの程度売れるのかを見誤るリスクは低くない。 このような便利なツールを初期段階から使えるという点では、これから物販を始める初学者は恵まれた環境であるともいえる。 セラースプライトは転売で月に数万円程度の利益を出せれば十分という方には必ずしも必要のないツールかもしれない。しかしながら、長い目で見て月利数十万円、数百万円以上といった利益を目指していくのであれば、遅かれ早かれ使うことになるツールとも言える。 この情報が物販ビジネスをスムーズに始めるきっかけとなれば幸いである。  
今回紹介した機能はセラースプライトの機能のほんの一部である。より詳細な使い方はこちらでも解説しているので参考にしてほしい。
セラースプライトの使い方【詳解】  

この記事を書いた人
Amazon輸出セラー（ペンネーム）：ぴーたろ
副業の傍らAmazon輸出で物販に取り組み現在は法人化している現役の物販セラー。 「Amazon輸出解説ブログ」ではAmazon輸出の実際の体験談を体系的にまとめており、「Twitter」ではAmazonセラー向けにAmazon物販の最前線の情報を発信・共有している。    

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最新記事

目次
昨今のAmazon輸出情勢
自社商品？ 相乗り販売？
Amazon輸出新規参入で気を付けるべき3点
まとめ

※今回の記事はこれからAmazon.com開始する方に向けた記事です  

＜１．昨今のAmazon輸出情勢＞
毎年夏～秋にかけて出品者が増加する恒例行事。 理由はホリデーシーズンにフォーカスをあてた新規参入、ホリデーシーズンでサブアカウントの成長加速など、様々な要因によるものだ。  
2010年からAmazon輸出を始め、かれこれ約10年のAmazon輸出の変遷を見てきているが、今年は大きなチャンスと捉えている。どこを押さえれば継続販売ができ売上が上がるかが明確になってきたからだ。  
しっかりとポイントを押さえた上でのAmazon輸出を行うことで、大きな柱になることは間違いないモールなので今後拡販を行う方にとっては必須コンテンツだろう。  
その中で本日の記事は、日増しに厳しくなる新規参入時の始めの一歩であるアカウント登録時に気を付けるべきポイント３つを紹介していく。  

        ＜２．自社商品？相乗り販売？＞
新規で販売を始める前に、何をどのように販売するのかという点が悩ましいポイントだろう。      
自社製造であれば、販売商品は基本的には決まっているので問題ないだろう。 所持する商品数が多い場合はAmazon輸出に向いているため、よりオススメだ。  
またすでに販売商品が決まっている方で、売るために何すればいい？という方は前出記事を参考にしていただきたい。

【Amazon人気商品から見る、成功のために抑えるべきポイント5選】 https://blog.payoneer.com/ja/e-sellers-ja/marketing-promotions-ja/5-key-for-success-from-amazon/      

一方で、相乗り販売の場合は売り上げが上がりやすいメリットがある一方で、注意が必要だ。
特にこれからの時期は例年通りのAmazon精査が始まる時期になる。  
精査も様々ではあるので一例を挙げるが、例えば偽物クレームを受けてしまうと新規アカウントやオープン1～2年のアカウントだと何らかのペナルティを受けるケースが多発する。  
例えば、仮に本物を販売していたとしても多くのエビデンス提出が必要になるため、最終的に証拠不十分で販売禁止およびアカウント停止になる事態が発生するケースがある。  
もっとも、基本的に悪質でない場合はサスペンドリリースされるため、 この場合は適切な対応方法をとりながら、Amazonとの粘り強い交渉が必要だ。    
相乗り販売は、キャッシュポイントが近いが現状Amazonだと若干のリスク、地雷がある。
自社商品を0からブランディングであると時間とコストが発生する。    
どちらか、および両方を選択する必要があるので、慎重に選択したいところだ。              

＜３．Amazon輸出新規参入で気を付けるべき3点＞
さて本日の本題で、最近多くの質問を頂く、新規アカウント作成時の注意ポイント。  
数年前までは簡単に作成できていたが、場合によっては1つのミスでアカウント作成がかなり煩雑なものとなるケースが多発している。
場合によっては新規アカウント作成に2か月以上を費やすといったケースも見受けられる。  
その中で、注意点を3つ紹介する。    
＜１＞　記入情報を正確に
Amazon出品者登録の際に、必ず公的に表記されている法人名、住所を使用すること。 正確な情報を記入していない場合と、新規出品者アカウントが一時サスペンドになるケースが増えている。  
このサスペンドになると提出書類や情報が増え、公的書類（登記簿等）との整合性確認の際に問題になるケースもある。  
それにより販売開始まで時間がかかり、場合によっては永久に解除されない場合もある。  
また、稀ではあるがカテゴリによっては（特に食品関係など）、初回出品時および納品時に、各種レギュレーションの確認が入ることがある。 トレーサビリティや国際規格基準に達している工場で製造されているか確認が入るケースが稀に発生する事もあるので、事前に準備をしておけばスムーズに販売が開始できるだろう。        
＜２＞　メールアドレスには注意
メールアドレスは、これまでAmazonで使用したことのないアドレスを使用する必要がある。  
これはあまりに有名な話だが、過去に使用したことのあるメールアドレスを使用すると、その時の情報が引き継がれるケースがある。 また重複アカウントの疑いが発生する。そうなってしまうと、ここでは割愛するが様々な問題が発生するので注意が必要だ。  
基本的にすべての情報紐づき及び重複アカウントリスクがあるため、注意してメールアドレスを選定する必要がある。  
なお、すでに日本で販売している方はグローバルセリングというサービスを活用すると、より月額がお得になり販売が可能になる。      
＜３＞　海外送金口座は先に作成を
海外送金口座作成を行ってから、Amazon出品者アカウント作成へ。     基本的には海外送金口座がないとAmazonアカウントが最後まで作成できない仕様となる。 というのも、Amazonアカウント作成の過程で月額手数料等引き落としのためのクレジット情報を登録するが、その情報を登録した時点で決済が始まる。  



[…]

編集者メモ：本ブログはMichael J. Fleming & Associatesの創設者であるMichael J. Fleming氏によるゲストブログです。

2018年10月23日午後、AmazonはFBAコミュニティを通じて衝撃的なEメールを配信しました。それは、Amazonがカリフォルニア州から「法的に有効かつ拘束力のある要求」を受け、同州に第三者のセラー情報を引き渡すという主旨の内容でした。Amazonは、2018年11月6日にこの要求に従うと発表しました。
ほとんどのセラーの頭に浮かんだ大きな疑問は、それが何を意味するのか、そしてそれが自分にどのような影響を及ぼすのかということでしょう。自分の過去の売上税が露わになるのか？越境セラーの場合はどうなるのか？本記事では、これらの質問について取り上げます。

動向
いきなりカリフォルニア州の発表について触れる前に、いくつかの動向を見てみましょう。ECセラーに関するニュースは、今年になり、特にFBAセラーにとって、ますます不利な内容が増えています。Amazonは、第三者の情報をマサチューセッツ州とロードアイランド州に引き渡すことで、年初のスタートを切りました。これは数か月後、Wayfair裁判で米国最高裁の判決が下されることへとつながります。この判決は、州がセラーに売上税を徴収するよう要求する際に、物理的存在の必要性を排除するものです。これにより、州に販売するだけで繋がりが生まれ、売上税を徴収する必要性が生じることになりました。
これはFBAセラーだけでなく、海外と国内のすべてのECセラーに影響を与えます。
そして今、皮肉にもAmazonはセラー情報を引き渡そうとしています。これは、セラーが受け取る重大な最後通告となる可能性があります。次に追従する州はどこでしょうか？カリフォルニア、マサチューセッツ、ロードアイランドなどの州はすべて、Amazonに対して第三者の情報を引き渡すよう強制していますが、これらの州における最も重要な点は、少なくとも当面は、Amazonに対して、セラーから売上税を徴収することを求めてはいないということです。そして、Amazonが売上税を徴収する場合でも、Amazonは将来における売上税の徴収責任しか負いません。一方、セラーは依然として過去の納税義務に縛られています。したがって、州に登録されていないセラーに対してAmazonが徴税を開始すると、州はそのセラーを認識し、その過去に一歩近づくことになるため、セラーにとってはここで事態が悪化する可能性が出てきます。
カリフォルニア州はどう動くか？
Michael J. Fleming & Associatesの考えでは、カリフォルニア州は、同州内にある倉庫に在庫を保有しているセラーに対して、過去最大6年間に遡って税の滞納分、延滞課税/利息を積極的に追及し続けると思われます。私がカリフォルニア州に持っている情報源によると、同州は過去18か月間近くにわたり、ある種の「ウェブクロール」ソフトウェアを使用して、Amazonウェブサイトからデータを抜き取り、集金代行業者に引き渡しているそうです。その後、この業者は見つけられる限り多くの連絡先情報を州に提供しています。カリフォルニア州は、手紙を送ったり電話をかけたりする際に、この情報を利用しています。事実この活動は、2017年9月に同州が大量のメールを送信することで開始されました。 その手紙には基本的に「当州は、貴社がAmazon FBAプログラムを通じて販売していると確信できる根拠を得ており、このネクサスに関する質問に回答してください。」という内容が記載されています。もしセラーがすでに登録されている場合は、納税者番号さえ入力すれば、残りのフォームは記入せずに済みます。 登録されていないセラーは、質問の回答を求められました。多くのセラーは、その手紙とその後のフォローアップの手紙をすべて無視しました。州が保有しているセラー情報が完全ではない場合もありますが、効果は半々程度でした。しかし、カリフォルニア州で正確な情報を持たれていたセラーは、1年以上経った今になって再度手紙を受け取り、監査に引き渡されているとの声を聴くようになりました。カリフォルニア州が多くの情報の中から、集金代行業者が取得したのと同様に、連絡先情報とFEIN(連邦雇用主番号)のみを要求してきたことで、Michael J. Fleming & Associatesでは、今のところ、すべての情報には正確性があるとしています。今度ばかりは、一旦カリフォルニア州がセラーを標的にしたら、誰も逃れることはできないと思われます。したがって、カリフォルニア州がこれまで通りであるなら、登録したセラーには納税者番号が付与されます。
ここで心配しなければいけないのは、登録していないセラーです。 マサチューセッツ州では、1月の最終週にAmazonからのデータを受け取りましたが、それはセラーを追跡し始める約7か月前でした。これを踏まえても、Michael J. Fleming & Associatesは、カリフォルニア州がこのデータをすぐに使い始めるとは考えていません。まずデータを分析して処理する必要があるのです。とはいえ、マサチューセッツ州とは異なり、カリフォルニア州はすでにシステムを導入してFBAセラーを積極的に追跡しているため、マサチューセッツ州よりもはるかに速くデータの使用を開始すると予想しています。この新しい情報により、カリフォルニア州は現在の作業をスピードアップし、強化していくでしょう。
リスク
カリフォルニア州に登録されていないセラーにとってのリスクは、マサチューセッツ州よりもはるかに大きくなります。第一に、州当たりの売上を見ると、一般的にカリフォルニア州がセラーにとっての最大の市場となります。売上高が大きくなるほど、納税額も大きくなります。第二に、倉庫が開設されてからの期間を比較すると、カリフォルニア州の方がマサチューセッツ州よりはるかに長期に渡ります。
Amazonのカリフォルニア倉庫は2012年10月に初めてオープンしました。マサチューセッツ州の倉庫が最初にオープンしたのは、カリフォルニア州倉庫オープンの、およそ4年後の2016年10月のことです。これは、州がセラーを見つけた場合、セラーの在庫がAmazonの倉庫に最初に搬入された日に遡って、税の滞納分、延滞課税、利子を合わせて徴収することになるので、極めて重要なものです。したがって、カリフォルニア州ではさらに4年間分が対象になる可能性があります。第三に、カリフォルニア州にはマサチューセッツ州より多くの倉庫があります。また、マサチューセッツ州では、誰もが在庫を保有しているわけではありませんが、カリフォルニア州では事実上すべてのセラーが在庫を保有しています。 しかし、セラーの心配はカリフォルニア州だけとは限りません。売上税は国内外のセラーにとって極めて大きな問題であり、州は徴収にますます力を入れています。新年に向かうにつれて州はさらに毅然として、新たなエコノミック・ネクサスを強制するだけでなく、Amazon倉庫に在庫を持っているセラーに対して、何年も前の税の滞納分、延滞課税、および利子を追及することが考えられます。
自分を守るために何ができるか？
税の遡及を軽減するのに役立つプログラムがあります。ひとつは、自主的修正申告、あるいはVDAと呼ばれるプログラムです。このプログラムは、過去の滞納分を自主的に申告して将来を見越すことの報酬として、滞納分、延滞課税、および利子を軽減する処置です。VDAの欠点は、一般的に少なくとも3年間の滞納分と利息を支払う必要があることです。VDAは一部のセラーにとっては歓迎すべきものですが、すべてのセラーに適しているとはいえません。VDAは、州がセラーに連絡するよりも前に、セラーから申し出た場合にのみ有効です。もし先に州から連絡が来てしまえば、VDAは選択できません。他にも、税の遡及を軽減するのに役立つ選択肢と戦略があります。
州から通知が来てしまって、機会を逸する前に、売上税の専門家に連絡して、あなたにとって最適な方法を話し合うことをお勧めします。何もせず、ただ課税されないことを祈るだけでは、戦略とはいえません。 Michael J. Fleming & Associatesについてもっと知りたい、あるいはご自分の状況について相談したい場合は、jhaggerty@salestaxandmore.com宛（担当：John Haggerty）まで連絡するか、当社のウェブサイトwww.salestaxandmore.comをご覧ください。
Mike(Michael J.Fleming)氏は、売上税を中心にビジネスを展開しているMichael J Fleming & Associatesの創設者です。この新しいベンチャー企業を始める前は、州と地方の税務問題を解決することに全面的に取り組んでいる会計事務所、Peisner Johnsonの取締役を約10年間務めていました。彼は州税に関して豊富な知識を有しており、特にEC、ネクサス、およびドロップシッピングについては、米国有数の見識者です。彼の文献は出版物に引用されることも多く、頻繁に講演を依頼されています。米国とカナダの課税制度に関する質問やお問い合わせをお待ちしています。Michael J. Fleming & Associatesでは、税務上のすべてのニーズに対するソリューションを提供しています。



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最新記事

※ 本ブログは、ワールドシフト株式会社　竹中重人さんに書いていただいたブログです。
数年前の急激な円安で注目を集めた”アマゾン輸出”。 円安の一段落と、急激なセラーの増加で、「米国Amazon輸出は稼げない」と言われることもあります。 果たして実態はどうなのでしょうか。
SHIFT塾で、数百名の塾生の米国Amazon輸出を指導してきた、本当のところの米国Amazon輸出の現状をお伝えします。

【※SHIFT塾とは？】
現在のEC市場を見てみると、小売り市場全体の10％のシェアがあります。この中でも、実にAmazonが40％を超えるシェアを持っています。 Statista Inc.の発表によると、アメリカのEC市場規模は、2018年には4,615億米ドル、2022年には6,380億米ドルを超えると見込まれています。 物販を投資という視点で見た場合、市場の拡大している”海外マーケット”、そして、その中で最大シェアの”Amazon”で戦うことは、至極当然のことと言えます。
では、その拡大し続けているEC市場であるにも関わらず、なぜ「米国Amazon輸出は稼げなくなった」と言われたのか。
FBA販売と無在庫販売のメリット・デメリット
米国Amazon輸出には以下の２つの手法が存在しています。
無在庫販売 FBA販売
1. 無在庫販売
無在庫販売は、在庫を抱えることなく、商品が売れてから仕入れて発送する手法です。 一見リスクがないようですが、目に見えないリスクが多くあります。
①売れた商品が仕入れられないリスク
②大量出品により”出品してはダメな商品”を出品してしまうリスク
③売上と作業量が比例するので心身ともに辛くなるリスク
①と②のリスクは、アカウント停止に直結する大きな問題です。
これらのリスクは無視できず、SHIFT塾の統計では50％ものユーザーがアカウント停止になっています。 また、「ただ出品」して「最安値に合わせる」だけの単純なビジネスモデルのため、模倣されやすく需給バランスが簡単に崩れてしまいます。利益が出なくなるということですね。
「米国Amazon輸出は稼げなくなった」と言われる理由のひとつは、上記の無在庫輸出のライバルが増えすぎて、簡単に稼ぎにくくなった為です。 では、もう一方のFBA販売の方はどうでしょうか？

2. FBA販売
FBA販売は、事前に仕入れをし、AmazonのFBA倉庫に荷物を送って販売する手法です。 弊社主催のSHIFT塾では、このFBA販売を推奨しています。FBA販売の詳細を見ていきましょう。 海外輸出のインフラはどうするのか？ FBA販売をする場合、Amazonの海外倉庫に送る手段はとても重要です。 なぜなら国際送料や手数料・関税などは、直接ショップの競争力となるからです。
SHIFT塾ではインフラも同時提供して、競争力を保持していますが、この辺りは個人でやる難しさがあります。

【海外輸送の送料や必要な費用などは、弊社ブログを参照ください。】
ただ、この問題をクリアできれば、一気に競争力の確保ができます。 それをクリアした上で、次に出てくる問題が”仕入戦略はどうすれば良いのか”です。 例えば短期的な利益を考えれば、流行に乗ってしまえば良いですが、10年20年先を考えた場合、その時々のトレンドや、季節に左右されるビジネスより、そういったものに全く左右されないビジネス戦略をとれれば、それはとてつもないインパクトがあります。 私自身が、ネット物販のみで13年にも渡って安定して利益を出せているのは、こういった明確な戦略があるからです。 では、どういった戦略か？
株価は毎日毎時刻々と変化していることはご存知だと思います。実は、株価だけでではなく、”モノ”の価値も刻々と変化をしているのです。 例えば売りたい人が増えると物の価値は下がります。（供給＞需要）
逆に買いたい人が売りたい人より多いと、物の価値は上がります。（供給＜需要）
これをSHIFT塾では「需給ギャップ」と呼んでいます。需給のギャップの発生している商品、つまり、需要に対して供給の少ない商品を見つけることができれば、トレンドや季節に関係なく利益を上げることができます。この需給ギャップ（需給の波）を読むことは実はとても簡単です。 波には一定の法則が存在しているからです。 ”需給ギャップ”手法はSHIFT塾でレクチャーしており、多くの実践者が結果を残しています。
このように、競争力を持って確かな手法を使えば、FBAはとても安定的に、しかもアカウント停止リスクもほとんどなく稼ぐことができます。 海外で販売した場合の売上の受け取りはどうするのか？
では、FBAで販売して稼いだお金をどうやって受け取るのか？ Amazon.comで販売した場合、受け取る売上はドルです。そもそも、海外販売ですので、海外銀行口座が必須となります。 以前は、この問題をクリアさせるために、海外法人を作って海外口座を作っていました。 現在は、Payoneerの提供する口座を利用すれば、誰でも簡単に安全に外貨を受け取って、円に替えることが可能です。
消費税還付の概要と受けられる要件
輸出をすると、これが最大の恩恵になります。なにせ、仕入金額の8％が全て利益になるからです。
ただ、消費税還付を受けるには、一定の要件を満たす必要があります。 【消費税還付を受けられる要件に関しては、弊社ブログを参照ください】
個人でやる場合と、SHIFTでやる場合の違いとは？
弊社ではSHIFT塾を運営していますが、個人で輸出をする場合、インフラ面や情報面でどうしても対等に戦えない面があります。 始めたのはいいが、いきなりアカウント停止だと、泣くに泣けないですからね！
米国Amazon輸出は稼げるのか？
SHIFT塾の実績を見ると、販売開始から半年後に継続している人は88％、半数以上の人が年商1000万円を突破しています。 上を見ると、年商2億超えもいますし、この実績を見れば、FBA販売はしっかり稼げることが証明されていると思います。 海外市場の拡大と、Amazonのシェア拡大は当面続くため、この傾向は今後も続くと思われます。

【SHIFT塾の案内はこちらから！】




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最新記事

ヨーロッパのAmazonで販売する場合、VAT（Value Added Tax – 付加価値税）についての知識を持つことが重要です。VATが与える影響を理解していれば、利益を最適化するのに役立ちます。
今回は、VATの紹介と、税額に影響する戦略に関して洞察します。

AmazonセラーのVAT計算方法 VATは、顧客が実際にセラーを通して支払った税であり、セラーはそれを欧州当局に納める必要があります。販売に課せられるVATを計算するための最初のステップは、正味価格を計算することです。VATは最終販売価格ではなく、正味価格から課税されます。正味価格は、商品原価と配送費、さらにAmazonの手数料とマージンを加えた金額になります。 VAT率は国によって若干異なります。英国のVAT率は正味価格の20％です。例えば、正味価格が50ユーロの場合、VATは10ユーロになります。顧客は合計60ユーロを支払いますが、セラーは10ユーロを政府に納税することになります。
フルフィルメント by AmazonのVATへの影響 AmazonのFBA（フルフィルメント by Amazon）は、越境セラーが5つの欧州連合（EU）マーケットプレイスで、在庫と配送を容易に管理できるようにするプログラムです。この汎ヨーロッパFBAにより、セラーは地元のマーケット・フルフィルメント・センターに在庫を提供すれば、Amazonの優れた技術でEU全体に効率的に商品を配送してくれます。これらの手順を踏んで在庫管理コストを削減すると、VATの税額も削減することができます。
遠隔地販売のしきい値
通常、ある企業がEU内の外国市場の顧客に商品を販売する場合、地方消費税を徴収する必要があります。しかし、EUのVAT規則では、セラーが自国のVAT率で税金を徴収することで、税金を軽減できる遠隔地販売の機会を制度化しています。たとえばドイツのセラーは、自国のVAT率である19％を適用し、20％のVAT率の英国や、他国の市場の消費者向けに遠隔地販売を利用することができます。 セラーが遠隔地販売の資格を得るためには、満たすべき特定のしきい値があります。これらの年間売上のしきい値は、各EU加盟国によって独自に設定されており、ドイツとオランダでは最低限10万ユーロに設定されていますが、ギリシャ、スペイン、フランス、イタリア、オーストリアなどでは、最低35,000ユーロです。

税務代理人制度の活用
たとえ、VAT、FBA、遠隔地販売について基本的な知識があったとしても、多くのEU加盟国で直接VAT登録をするには様々な障壁があります。税務署（フランスおよびスペインを含む）によっては、外国語でのコンプライアンス要件、および報告手続の提供に消極的です。また、外国のセラーが国内の納税管理人を正式に任命することを求める国々もあり、ポーランドとブルガリアもその一部です。 これらの課題により、税務代理人を任命することにメリットがあることが分かります。これらのメリットには以下の点が含まれます。
現地の税務代理人はVATと、さまざまな登録要件に精通している
現地の税務代理人を必要とする国に対する登録要件を満たす
顧客が商品の輸入時点で、即時VATを支払う義務が回避できる
VAT文書の提出と納税処理の簡素化、迅速化、およびストレスの軽減につながる

結論
Amazonは、セラーがEU圏内で販売する際の販売プロセスとコストを、可能な限り最適化するために懸命に努力しています。これにより、Amazonの国際マーケットプレイスの活動が強化されます。しかし、VATの意味を認識し、EU諸国のVATを管理するための措置を講じることは、各セラーに一任されているのです。 さらなる利益最適化のために、Payoneerの、効果的でリーズナブルなオンライン決済サービスをご利用ください！
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GST（オーストラリアの物品・サービス税）に関する法律の改正により、Amazonはオーストラリアの顧客に対してAmazon.comサイトの利用を7月1日から停止すると発表しました。この発表は、低価格商品の購入機会が失われるオーストラリアの買い物客と、オーストラリア市場での販売機会が失われることを懸念した越境セラーの間に、激しい怒りと不安を招いています。しかしPayoneerでは、Amazonの越境セラーにとって、隠されたチャンスがあるのではないかと考えています。今回は、法律改正を最大限に活用するためのガイドを紹介します。

GST規制とは何でしょうか？  
オーストラリアでは、自国内で販売されたり消費されるほとんどの物品やサービスおよびその他一部の品目に対して、10％のGST（物品・サービス税）が課税されています。GSTは、オーストラリアのほとんどの企業に適用されます。年間売上高（利益ではありません）が75,000豪ドル以上の企業が、GSTの課税対象となります。 これまで、Amazonを含むオーストラリア以外の企業は、電子書籍、映画やアプリのダウンロードなどのデジタル製品を販売した場合、または1,000豪ドル以上のサービスを提供した場合にのみ、GSTを支払う必要がありました。今回の法律改定で、オーストラリアの買い物客に販売する1,000豪ドル未満の少額商品を輸入する国際企業に対して、GSTを拡大して適用することになりました。これには、ファッション商品、書籍、電子機器、おもちゃなどが含まれます。2018年7月1日以降は、1,000豪ドル未満の商品がGSTの課税対象になるということです。
GSTは、オーストラリアで販売する越境セラーにどのような影響を及ぼすのでしょうか？
オーストラリア政府によると、GST改正法の目的は、オーストラリアの地元企業の活性化を図ることです。その結果、オーストラリア国民に地元での購入を奨励することにつながると言うわけです。表面的には、GSTの法改正は多くの越境セラーにとって明らかに不利となります。オーストラリア市場においては、商品価格に10％を上乗せするので、需要が減る可能性が高いと同時に、グローバルマーケットプレイスは、GSTを含む最終価格を提示する前に、購入者の所在地に関する情報を収集するためのインフラを構築しなければなりません。 オーストラリアAmazonのようなオンラインマーケットプレイスでは、すべてのサードパーティセラーからGSTを徴収する責任があります。このプロセスは技術的に複雑なので、Amazon.comは、オーストラリアの買い物客に対して、グローバルサイトを閉鎖し、Amazon.com.auへのアクセスのみを許可することにしました。クロスボーダーの輸入業者にとって、この改定は理想的とは言えないかもしれませんが、オーストラリアAmazonのセラーにとっては絶好の機会になりえます。 GSTにより販売を増やす方法 GSTがオーストラリアAmazonの小売業者にとって、不利に見えて実は有益である理由はいくつかあります。 競争が緩和される Amazon.comはオーストラリアの買い物客を締め出しますが、オーストラリアAmazonは企業に対しては依然として非常にオープンです。Amazonプライムのサービス提供が来月に差し迫っている中、オーストラリア在住のAmazonファンはアカウントを米国サイトからオーストラリアサイトに切り替えるよう促されるため、オーストラリアAmazonセラーのビジネスが拡大する見通しとなりました。さらに、オーストラリアの顧客に自社のオンラインストアで直接販売してきた多くの主要ブランドは、複雑なGSTの課税と支払いを追加する必要があるため、直接販売をペースダウンさせる可能性があります。Amazonのグローバルサイトと、企業のオンラインストアでの直接販売との競争が抑えられることから、オーストラリアAmazonの小売業者は、今後数か月でビジネスを成長させる絶好の機会を得ることになります。
オーストラリア人は依然としてオンラインショッピングを求めている
消費者が、同じ商品ならより安い方を望むのは当然です。オーストラリアの人々は、地元の店舗とAmazon.comの間に相当な価格差があることを見てきました。再び地元店舗から高価格で買い物をしたいはずはありません。現在、オーストラリア国内では、世界の小売サイトの2倍の価格で販売されています。これと比較して、GSTは価格の10％を追加するだけで済みます。GSTを追加しても、世界のオンライン小売業者は依然として、地元の実店舗に対して競争優位に立つことができるのです。
価格ギャップの縮小がオーストラリアAmazonでの売上を牽引する
1,000豪ドル未満の価格の輸入商品にGSTを課税することは、グローバル商品とローカル商品との間にある大きな価格差を縮小するのに役立ちます。輸入品がわずかに高価な程度になれば、オーストラリアAmazonの地元セラーはより競合優位に立てるはずです。そして、オーストラリア人が地元のオンラインセラーから購入するのを促進し、オーストラリアAmazonの売上を押し上げることになります。 Amazonはシドニー近郊に、2番目の配送施設を開設中で、オーストラリアAmazonプライムは今にも始まろうとしています。迅速な無料配送という恩恵は、オーストラリアAmazonでの価格を引き下げ、現地産のブランド品の魅力を高め、オーストラリアAmazonのセラーの現地市場での魅力をさらに引き立てます。 GSTは越境セールスにとって障壁ではない オーストラリアでサービスしているグローバルマーケットプレイスは、オーストラリアAmazonだけではありません。Tophatter、Joom、Wish、eBay、Lazadaなどは、いまだにオーストラリアに直接出荷をしており、GSTを徴収していますが、GSTは国境を越えた取引になんら障壁にはならないことを示しています。特に、eBayは、オーストラリアAmazonのように、地元の小売商人がグローバルなECプラットフォームでさらに多くのローカル販売を行うことができることを実証しています。
オーストラリアのEC市場は減速していない
オーストラリアは未成熟で巨大なEC市場です。オーストラリア人のEC支出は年々増加の傾向にあります。2017年のオンライン購入額は19.2％増加し、2017年のオンライン支出総額は213億豪ドルで、18.7％の増加となりました。GSTの影響を加味しても、市場は2018年から2022年にかけて毎年8.8％の伸びを維持すると予測されています。 2018年におけるオンラインショッピングのユーザー普及率はわずか51％に過ぎず、国内中に広がるには、まだ十分余地があります。Australia Postによると、オンラインマーケットプレイスの2017年の成長率は74％で、生活に浸透しつつあることがわかります。また、オーストラリア人は購買力が高く、ユーザー当たりの平均販売額（ARPU）は840豪ドルで、中国を超えて世界第８位にランクされています。 このチャンスは、オーストラリアの他の有力なマーケットプレイス、すなわちeBayオーストラリア（オーストラリア最大のマーケットプレイス）、Catch.comオーストラリアなどにも及んでいます。NORAのCEOで創設者であるPaul Greenberg氏は、「オーストラリアにとって、フラットな世界は敵ではなく最大の友人です。業界として法改正を期待できる一方で、小売業者はこのすばらしいチャンスを活かしていく必要があります。オーストラリアの人口は2,400万人で、世界市場は70億人を超えています。私たちの小売の未来は国境を越えたものなのです」。
GSTの雲の向こうから光がさしている
今回のGST規制の改正は、オーストラリア市場をターゲットとする越境セラーにとっては障害とみなされるかもしれませんが、オーストラリアAmazonを利用しているセラーにとっては、特に10月から12月の掻き入れ時に、絶好の販売チャンスが訪れると言えるでしょう。



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米国Amazon.comからの受け取り方法は、Amazonアカウントの設定方法のブログ記事をご覧ください。

Amazonセラーセントラル・ヨーロッパの決済ソリューションとして、Payoneerが選ばれました。Amazonセラーセントラル・ヨーロッパで販売をしている世界24か国のセラーにとって、Payoneerが唯一の決済オプションとなりました。
欧州Amazonからの売上金の受け取り方法詳細は、以下をご参照ください。

Amazonセラーセントラル・ヨーロッパにログイン
1. 画面右上のSettings（設定）をクリックし、ドロップダウンメニューからAccount Info（アカウント情報）を選択する。
2. Payment Information section（決済情報セクション）にあるBank Account Information（銀行口座情報）をクリックする。
3. Deposit Methods(入金方法)ページで、Un-assigned Marketplacesの中からAmazonストアのある国の右側のAssign(割り当てる)ボタンをクリックする。
4. Add new deposit method(新規入金方法)ボタンをクリックする。 5. Bank Location Country（銀行所在国）ドロップダウンリストから、居住国を選択。
国を選択すると、2つのオプションが表示されます。1つは既存のPayoneerユーザー用で、もう1つはPayoneerに未登録の方用です。 すでに、Payoneerアカウントをお持ちの方は、決済詳細を入力してください。
1. 受取用口座詳細を見つけるには、Payoneerにログインし、上部メニューバーの受取りから、Global Payment Service(グローバル決済サービス)を選択してください。
2. 左のメニューから受け取りたい通貨（EUR (ユーロ)またはGBP (英ポンド)）を選択すると、受取用口座詳細が表示されます。
3.  Amazonセラーセントラル・ヨーロッパに再度ログインし、店舗のGlobal Bank Account Information （グローバル銀行口座情報）ページにアクセスします。
4. Bank Location Country （銀行所在国）フィールド（先ほど選択したお住まいの国）で、以下のいずれかを選択します。
EUR (ユーロ) を受け取る場合はGermany (ドイツ)
または
GBP (英ポンド) を受け取る場合はUnited Kingdom (イギリス) 通貨を選択すると、以下のページのいずれかが表示されます。

【EUR（ユーロ）】 Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.es, Amazon.it: ADD PHOTOS: insert-iban-and-bic-for-eur

【GBP（英ポンド）】Amazon.co.uk: ADD PHOTOS: insert-sort-code-and-account-number-for-gbp

5. Payoneer アカウントの受け取り用口座詳細を入力し、Set Deposit Method（入金方法を決定する）をクリックします。 マーケットプレイスを複数お持ちの場合は、それぞれのマーケットプレイスで同じステップを繰り返してください。これで、既存のPayoneerユーザー用の設定は完了です。

Payoneerアカウントをまだお持ちでない方は、Payoneerアカウントを開設しましょう。
1. Bank Location Country（銀行の所在国）で、居住国を選択。
2. Sign up for a Payoneer Prepaid Mastercard のチェックボックスにはチェックを入れず、Sign up for Payoneer (Payoneerに登録) ボタンをクリックします。
3. Payoneerアカウント開設プロセスにリダイレクトされます。 4. Payoneerの申込みが承認されると、Global Payment Serviceの詳細を記載したメールが届きます。
この後のステップは、上記「すでに、Payoneerアカウントをお持ちの方は、決済詳細を入力してください。」をご参照ください。  

これで、Amazon での売上金は、Payoneer アカウントへ入金されます。 受け取りの詳細を見るには、Payoneerにログインしてください。
メニューからアクティビティを選択し、支払履歴をクリックしてください。
Amazonからの入金を登録銀行へ出金する場合は、メニューから引出しを選択し、銀行口座宛をクリックします。



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1.     ArtFire
ArtFireは、アーティストが作品を販売したり、消費者がハンドメイド雑貨を購入したりするスポットでありながら、クリエイティブな仲間が集まって、最近のトレンドやテクニック、イベント情報について話し合うコミュニティでもあります。ArtFireは、買手がカスタムメイド製品を探している場合でも、「Wanted」（探しています！）という告知を出すオプションもあり、それに即応できる出品者にとって絶好なチャンスになります。  
2.     DeWanda
DeWandaは、ドイツを中心に展開されているオンラインのハンドメイドマーケットプレイスです。世界的に有名なアーティストから自称アーティストまで、さまざまな出品者が集まります。DaWandaは英語でも提供されていますが、DaWanda FranceやDaWanda Germanyもあります。簡単に使えるウェブサイトで、売買プロセスもシンプルです。価格はすべてユーロで示されているので、その点だけお気を付けください。  
3.     Craft Is Art
2009年に開設されたCraft Is Artですが、ビジネスプランをハンドメイド路線に変更して以来、出品者のプラットフォームとして爆発的な人気があります。ネバダ州ラスベガスを拠点としているため、米国からの出品者と消費者が中心ですが、ヨーロッパなどにも対応しています。  
4.     Zibbet
Zibbetには、出品者向けにFree、Starter、Proという3種類のメンバーシッププランが設けられています。Zibbetのおススメプランは、Proで、これには、サイト分析、無限リスティング、ショップサイトのカスタマイズ、クーポン作成機能、ギフトガイドでの紹介といった特典がついてきます。無料のプランにも便利なオプションが含まれているため、最初はFreeプランでショップを立ち上げて、後で別のプランにアップグレードすることもできます。  
5.     ShopHandmade
ShopHandmadeは、エコに力を入れているサイトです。このハンドメイドマーケットプレイスは、ハンドメイド生活やクラフトグッズの再使用を推進するだけでなく、売上の一部が25平方フィートの森林保護に利用されます。ShopHandmadeは出品者が無料で利用できるマーケットプレイスであるため、カスタマイズ性はあまりありませんが、手数料などを一切払わずに、ハンドメイドのアイテムを販売できます。  
6.     MadeitMyself
ハンドメイドマーケットプレイスに馴染みのある出品者にとっては一見、他のサイトと似たような印象を受けますが、他のサイトにはない特別な機能があります。売上の3％を徴収する点は他のサイト同じですが、その他の手数料(リスト料など)は発生しません。出品者は、クーポンコードのカスタマイズ、ショップのパーソナライズ、ショップのウィジットをブログなどに簡単に組み込んで、ショップを宣伝することができます。  
7.     Bonanza
ハイエンドのファッションや日用品に力を入れているBonanzaは米国を拠点とし、登録店舗数は25,000店に上ります。出品されているアイテムは合計400万件ほどで、これはEtsyの1/3ほどの量ですが、ハンドメイドグッズのオプションが豊富です。ただ、出品者からすると、カスタマイズ性に欠けるところがあるので、アイテムを他よりも目立たせるには、すこし工夫が必要です。  





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まず初めに疑問に思うかもしれないのは、“オンラインセラーって何？” でしょう。このオンラインセラーはその名の通り、オンラインで物品販売をする人達を指します。言い換えればインターネットを介して品とサービスを提供する人達です。現代のグローバルにつながった世界においてオンラインセラーとして生活を始めるのはオンラインで生活の糧を得る機会と言えるでしょう。 以前は世界に向けての物品販売といえば大企業が行うビジネス分野でした。“The average Joe” は国内ショップや小売店を設置するのをサポートしてくれますが、国際的に販売するのは参入出来ない領域でした。しかし Amazon や eBay、Etsy などのジャイアントオンライン販売プラットフォームの出現と驚くばかりの成長により、オンラインによる国際販売が劇的に変化しました。 今日では誰もが簡単にこれらのオンラインマーケットプレイスに行くことが出来、アカウントを開き、世界を相手に製品を売ることが出来ます。実際にAmazonでのマーケットプレイスセラーの販売過程はとても簡単で、2013年度だけでも1億個以上のアイテムを販売しています。今日の課題は “オンラインでどのように製品を売るか” というより、むしろ “どのようにオンライン販売を増加させ収益を得るか” と言った点であると言えるでしょう。 ひとつのオプションとしてはオンライン販売コースに参加することでしょう。グローバルなオンラインマーケットプレイスの継続的人気度は販売のとてつもない競争を生み出しました。たくさんのコースがオンラインで提供され、それらはエキスパートのセラー達によって開催されており、オンライン販売を開始するにあたっての基本の ‘き’ から始まり、さらにその先を行く “ヒントと実践術” と言った販売をいかに効果的に伸ばすかというような点を教えてくれるでしょう。このようなコースはきっと価値のあるもので、またあなたの貴重な時間を節約するのにも役立つはずです。 もっと重要なオプションで、恐らく本気でやろうとしているオンラインセラー達にとって欠かせないのは、テクノロジーの活用とオンラインセラー用にカスタマイズされたソフトウェアでしょう。具体的には、ロジスティックや発送管理、自動化されたオーダー方法、組織といくつものマーケットプレイスをまたいでオーダーを追跡する機能、マーケティングツール、最新のアナリティクスを含めたソフトウェアの機能などです。   次回のポストではオンラインセラーのエキスパートからオンラインでどのように生活を成り立てるかと商品販売についてを紹介しますので、是非お見逃しなく。もしあなたがすでにフルタイムでオンラインセラーとして活躍しているのなら、是非その経験を聞きたいです。下にコメントを残してください！




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Payoneerを利用しているAmazonセラーの君嶋 哲弘さんとお話する機会を持つことができました。君嶋さんは『君嶋の輸出ブログ』と題したブログサイトも運営しています。弊社との出会いやAmazonアカウント停止回避に役立つヒントなどを教えていただきました！さっそくご紹介いたします。
僕は2011年の3月から、eBayでの販売を始め、現在は法人化し、輸出ビジネスをメインの事業として行っています。2013年の春に、Amazon.comでの販売を始めようと思ったのですが、「アメリカの銀行口座を持たなければ、売上が受け取れない」という問題がありました。その頃は、ビジネス利用すると口座凍結の恐れがあるユニオンバンクを使うか、米国の法人を立ち上げるか…という選択が一般的で、「なんだかなあ」と思っていたんです。
そこで出会ったのがPayoneer。手軽にアメリカの銀行口座を持てるということで、すぐに利用を始めたところ、ビックリするくらい手軽に資金を受け取ることができました。現在も、継続的に利用させていただいています。
オンライン販売で気を付けなければいけないリスクは何ですか？
やはりアカウント停止のリスクです。アカウントが停止してしまうと、一瞬のうちに売上がゼロになってしまいます。Amazonアカウント停止は、主にメーカーからのクレームによって止まることがほとんどで、カテゴリによるわけではありません。ひとつ対策としては、FBA販売のみを行うことでアカウント停止はほぼ発生しません。
Payoneerサービスに満足していますか？
はい。満足しています。  －最後に・・・一言！ 使ってみて、色々お話を聞いてみて思ったのですが、Payoneerは、非常にユーザーの声を聞き、常にサービスに反映しようと努力されています。アメリカの口座で資金を受け取る際は、是非利用してみてください。  

Payoneerであなたもプライベートインタビューを受けたいですか？是非community@payoneer.comまでEメールを送ってください。


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オーバークロックワールド株式会社の代表 松田建一郎氏とお話をさせていただく機会に恵まれました。松田氏は輸出ビジネスとPayoneerアカウントホルダーの皆様に役に立つヒントを教えてくれました。以下がインタビューの内容です。

まずはPayoneer様からのインタビュー嬉しく思います。自己紹介させていただきます。オーバークロックワールド株式会社の代表、松田建一郎と申します。弊社はAUCREVO（オークレボ）というサイトを運営しております。AUCREVOとは個人で輸出入をされている方のサポート業務をメインとして展開しております。具体的には商品の受け取り、撮影、梱包、発送などの少々皆様が面倒だと思われている部分です。弊社が提案するのは「AUCREVOを利用すればインターネットの環境さえあればどこでもビジネスができるようになる」ということです。場所にとらわれない新しいワークスタイルの提案を弊社は会員様に提案し続けていきたいと思っております。
1) どんな方がAUCREVOウェブサイトを訪れますか？
やはり撮影や梱包、発送の外注化を検討している方が訪れます。輸出入ビジネスはとても外注化が行いやすい部分が多いです。とくに撮影や発送部分は是非外注化を検討してもらいたいです。アルバイトや社員を雇うとなると雇用保険や社会保険などの諸手続きもありますし、そもそもスタッフの働くスペースを確保しないといけません。スペースを借りるにも数万円のコストが発生します。AUCREVOを訪れる方はそのあたりのコスト計算ができる優秀な方が多く弊社のコストパフォーマンスの良さと柔軟な対応のサービスで多くの会員様からたくさんの感謝の言葉を頂いております。
2) Payoneerカードホルダーのお客様へのご提案
Amazon.comへの輸出を始めるのにまずはPayoneerのUS Payment Serviceは必須かと思います。またPayoneerのカードホルダーになるのはとても簡単な手続きで驚きました。年間維持費用もわずか$29.95 でその他は売り上げの1%の手数料で利用可能です。米国法人を設立して口座を取得するなどの方法もありますが最初に数十万円のお金がいることを考えれば選択はPayoneerになるのではないでしょうか。また売り上げは日本円で郵便局のＡＴＭなどからわずかな手数料で引き出し可能です。これから輸出を始めようと思う方はまずはPayoneerの登録から始めてください。
3) AUCREVO貴社から最後に一言
Payoneerの素晴らしい決済システムが日本人セラーのAmazon輸出に対する敷居を下げたと私は思っております。多くの日本人セラーが米国に法人を作らなくても口座が持てるpayoneerのサービスで助けられたはずです。今後もよりよいサービスの提供を期待しております。AUCREVOで外注を検討、またはご質問などございましたらinfo@aucrevo.comまでご連絡ください。  

あなたもPayoneerブログでインタビューを受けませんか？Eメールで是非お知らせください！
community@payoneer.com



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4百万人以上のプロまたはアマチュアのフォトグラファー達がオンラインマーケットに数え切れないくらい多くのストックイメージ作品を作成しアップロードしています。実際に初めての写真は180年以上前に撮られ、それ以降3～5兆枚もの写真が撮影されています！ ストックフォトグラフィーはフォトグラファー達に世界中の団体や企業、個人の需要に答えながらフォトグラフィーやストックイメージを提供することにより、利益を増やし、ビジネスを展開することを可能にします。もしあなたがフォトグラフィーを生活の糧としている、またはその予定であれば、特に重要になってくるのはあなたのポートフォーリオに最適なマーケットプレイスを発見することです。そこには数知れないエージェンシーがフォトグラファー達に作品を紹介する機会を与えてくれます。 アマチュアフォトグラファーや始めたばかりの方に、Dreamstime(ドリームスタイム)やLori(ロリ)、123refといったサイトを訪問してみることをお勧めします。もしもっと上級の方であれば、Getty Images(ゲッティーイメージ)やStocksy(ストクシー)、IstockPhotography(アイストックフォトグラフィー)、またはPond5(ポンド5)といったサイトにポートフォリオ(写真集)を送信してサイトで承認してもらうのも良いかもしれません。一番合うと感じたエージェンシーに登録した後は、アップロードする写真が承認される為に必要な事柄を確認することを忘れないよう気をつけてください。詳細が書かれている説明書きでどのようなアーティストや作品をエージェンシーが求めているのか、作品を実際にアップロードする前に確認しましょう。 他の主な決め手はあなたのポートフォリオ(写真集)のマーケット(市場)への関連性です。ストックフォトグラフィーはいつでも高需要が見込め、あなたの作品に関連する分野がより多くあるので、作品を購入してもらえるチャンスもより高いと言えます。ある特定の分野や組織に注目して作品を作成するのは確かに有効ですが、きっとあなたはポートフォリオ(写真集)が他の企画にも適応するような作品を含んだものにしたいでしょう。 ポートフォリオ(写真集)をプロモートするのに最善なのはソーシャルメディアです。写真をシェアするようなチャンネルのTumblr(タンブラー)やPinterest(ピンタレスト)などは必ず訪れてみるべきです。後々には現在より注目を集めていないかもしてません。私からの最後のヒントはグローバルトレンド(流行)に常に敏感である事です。最近はInstagram(インスタグラム)、X、Facebook(フェイスブック)などがその道をリードしているようにソーシャルメディアネットワークでのモバイルフォトグラフィーの増加は著しいものです。 Overgramによって紹介されたこの素晴しいインフォグラフィックはフォトグラフィーの革命、そして想像を絶するほどのモバイルフォトグラフィーの増加を示しています：   あなたがストックフォトグラファーで、さらに何か成功の秘訣を知っていますか？ コメントで是非教えてください！  




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編集者注：この記事は、J–wire 株式会社によって、提供されたものです。

近年、小規模事業者持続化補助金、ものづくり補助金など、様々な補助金が出ております。 この補助金は事業に対して使用した金額の一部を補助してくれる、非常に使い勝手の良い補助金です。 しかもインターネット販売事業の経費項目にも当てはめることができます。ぜひ活用していきましょう。
小規模持続化補助金とは
小規模事業者持続化補助金が良い理由
小規模持続化補助金の締め切り
小規模持続化補助金の申請と補助の対象
実施中のキャンペーンについて
只今、J-wire株式会社では、Payoneerユーザー様限定のキャンペーンを実施中です。 キャンペーンの詳細はこちら（外部サイト） （小規模持続化補助金の第四回締切は、2021年2月5日（金）です。申請をご検討中の方はお急ぎください。）
小規模持続化補助金とは
一般型　小規模事業者持続化補助金
こちらも補助金の公募要領に沿って申請し、採択された場合、最大50万円が補助される補助金です。補助率は 最大2/3 （75万円経費として補助金申請し、採択されると最大50万円）。 コロナ特別対応型に比べ、補助額が少ないですが、コロナ対策投資1/6以上などの制限がないので、取り組みやすいです。 補助金を活用し販路を開拓していきたい場合、ぜひ挑戦してみましょう。 小規模事業者持続化補助金に興味のある事業者様、フリーランスの方、物販で補助金を活用したい方にとっても非常に重要なことをお伝えしますので、ぜひご確認ください。
※こちらは給付金ではありません。審査があり、不採択になる場合があります。取組経費の一部から補助金額を確定し、原則、完了後に後払いで交付するものです。自己負担が必要です。
※下記情報は令和2年8月6日に作成しました。時期により情報が変わっている可能性があり、下記は令和3年1月6日現在での情報となりますので、ご注意ください。情報が変わり次第こちらも更新予定です。

小規模事業者持続化補助金が良い理由
商品開発も販路開拓もともに製造、サービス業にとっては一番お金が必要になってくる部分です。 その部分の補助をもらえるのですから事業者にとってこれほどありがたいものはないでしょう。 加えて2020年現在では消毒やマスクなどコロナの感染防止にかかった費用も追加で上限50万円まで補助してもらえる「事業再開枠」もあります。 適用条件に入っている企業には、大きな助けになる制度です。 また、広告費に使え（主に販路開拓の補助金）使い勝手の良い補助金となっています。 広告宣伝で使える補助金はあまり多くありませんが、小規模事業者持続化補助金は広告や出展も補助対象になっています。
補助対象になる広告出展費
補助対象になるもの
広報費 ・商品宣伝のためのチラシやカタログ、DM、販促品
ウェブサイト制作費、Web広告
商品販売のためのインターネットシステム
出展費 ・展示会への出展料
通訳翻訳料
出展関係の運搬費
そして何より採択率が高いことも大きな特徴です。 補助金の中には申込者のうち1割か2割しか採択されないものもあります。 その点、小規模事業者持続化補助金は時期によっては8割から9割程度の確率で採択されます。 ただ、採択率がかなり高いとはいえもちろん落選者はいますので、確実に採択するためにも事業計画書をしっかり作り込む必要があります。 特に現在の経営状況を説明する「経営企画書」と、事業への取り組みと効果を説明する「補助事業計画書」は採択に影響を与えます。 もしご自身で記載された内容に不安があるなら、お近くの商工会議所や商工会で相談してみましょう。申請書の内容や形式の足りない部分についてアドバイスをもらえます。（もちろんJ-wireでも大丈夫です） 小規模事業者持続化補助金を申請するときに商工会や商工会議所の相談員からアドバイスもらうことができます。事業を進める際に専門の知識を持った第三者からアドバイスを貰えるので、自分の計画に穴がないか見直すことができます。普段は目の前の仕事に夢中で、第三者から事業の計画を見直してもらう機会はなかなかないのではないでしょうか？J-wire であれば数多くの物販ビジネスの実績があり、補助金を活用して売上の改善につなげることが可能か熟知しています。小規模事業者持続化補助金をきっかけに改めて自分の事業改善を心がけてください。
小規模持続化補助金の締め切り
一般型小規模事業者持続化補助金は令和2年より通年で申請できるようになりました。受付の締め切りは4回あり、採択結果の発表時期はそれぞれ異なります。
一般型・令和3年の締め切り
第四回締切・・・2021年2月5日
第五回締切・・・2021年6月初旬頃
第六回締切・・・2021年10月初旬頃
第七回締切・・・2022年2月初旬頃
第八回締切・・・2022年6月初旬頃
第九回締切・・・2022年10月初旬頃
第十回締切・・・2023年2月初旬頃【最終】
2020年12月現在では、2021年2月、6月、第10回まで予定が決まっており、一度申請しても1年経過していれば再度申請可能です。
小規模持続化補助金の申請と補助の対象
【注意点①　申請する経費項目はなるべく少なく】
小規模事業者持続化補助金の特徴は、対象経費の種類がたくさんあるということです。ただ、申請する経費項目が多くなりすぎると、採択後の提出書類が多くなり、報告書作成が大変になります。また、採択後事業を進める中で、申請書で書いた通りにいかないことがある可能性がありますが、種類が違う経費を多く入れると、金額の調整などが難しいので、経費項目は少なくした方が良いです。 （以下　令和元年度補正予算　日本商工会議所　小規模事業者持続化補助金　より抜粋） ========================================================= 補助対象経費
1.機械装置等費、2.広報費、3.展示会等出展費、4.旅費、5.開発費、6.資料購入費、7.雑役務費、8.借料、9.専門家謝金、10.専門家旅費、11.設備処分費（補助対象経費総額の１/2が上限）、12.委託費、13.外注費
※次の（1）～（3）の条件をすべて満たすものが、補助対象経費となります。
(1)使用目的が本事業の遂行に必要なものと明確に特定できる経費
(2)交付決定日以降に発生し対象期間中に支払が完了した経費
(3)証拠資料等によって支払金額が確認できる経費 ========================================================= 例えば、サンプルを作成し、(開発費　30万円)、海外に渡航し（旅費　15万円）、展示会に参加し、（展示会等出展費　20万円）、展示会の中でサンプルを配布する（広報費　10万円）。という内容で申請した場合（合計75万円）、仮に採択後何らかの理由で海外に渡航できなくなり、展示会に出れなくなった場合、旅費、展示会等出展費は申請できなくなります。 しかし、例えば、広告用にカタログ画像を作成し（広報費15万円）、広告費用を打つ（広報費　Amazon広告30万円、Facebook 30万円）、という場合（合計75万円）、同じ種類の項目（広報費）なので、採択後に経費を調整することが可能です。
【注意点②　補助経費に注意する】
一般型の場合、補助金が採択された場合、補助率2/3で最大50万円の補助を受けることができます。 金額としては、 受取補助金額：50万円
※ 申請金額：75万円以上（50×3/2） となります。
※産業競争力強化法に基づく「認定市区町村による特定創業支援等事業の支援」を受けた小規模事業者については、補助上限額が１００万円に引き上がります。 実施中のキャンペーンについて 現在、J-wire株式会社では、Payoneerユーザー様限定のキャンペーンを実施中です。補助金に関するものもございますので、ぜひ一度キャンペーン詳細ページをご覧ください。 キャンペーンの詳細はこちら（外部サイト）
※キャンペーンは予告なく変更したり終了することがございますので、ご了承のうえご利用ください。  
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