eBayはPayoneerとの提携で
売上金の支払いを効率化
eBayとPayoneerの提携により、世界中のセラーの利便性が向上し、eBayでのグローバルな取引を簡単に管理できるようになりました。
Payoneerは、業界をリードするEコマース決済プラットフォームです。世界中のセラーのビジネスを促進させ、支払いへアクセスするために特別に設計されたツールを多数提供しています。すでにご利用いただいている、多くのPayoneerユーザーの方々には、Payoneerが越境セラーに提供しているメリットを十分にご理解いただいていることと思います。まだご利用ではないお客様には、ぜひご利用いただければ幸いです。eBayが世界のセラーに利用していただくためにPayoneerを選択してくれたことを嬉しく思うとともに、皆様をPayoneerにお迎えできることを光栄に思います。
Payoneer アカウント登録に必要な書類提出について
Payoneerアカウントをお持ちでない方はeBay managed Paymentsより新規開設をお願いいたします。
ご登録についてご不明点がございましたら下記よりお問合せください。日本語でお問い合わせいただけます。
※Payoneerアカウントサービスは米国のPayoneer Incが提供するサービスであり、下記の登録に関する手続きはPayoneer Incの基準に基づき、行います。
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＜書類や本人確認情報の提出方法＞
・Payoneerアカウントにログイン。
・右側のメニューの上部にあるプロフィール アイコンをクリックしてください。
・[設定] を選択してください。
・確認センターを選択してください。
・リストから関連する要件を選択してください。
・関連するドキュメントをアップロードし、[送信] をクリックしてください。
・ドキュメントが正常にアップロードされたことを示す確認メッセージが表示されます。
※提出の際のご注意事項
・ID を提供する場合、国によってはすべての ID タイプが表示されず、代わりに 1 つまたは 2 つのオプションしか表示されない場合があることに注意してください。 レビュー時間を短縮するため、推奨される ID タイプのいずれかを提供することを強くお勧めします。
・資料はスマートフォンで撮影することをおすすめします。ドキュメントが完全であること (ドキュメントの四隅すべてが表示され、画像がフルサイズであること)、ドキュメントがトリミングされていないこと、および画像が高品質であることを確認してください。スマートフォンのカメラを使用している場合は、フラッシュがドキュメントの情報を覆っていないことを確認してください。
・確認センターが見つからない場合、セキュリティの質問を設定することで審査ページがアクティブとなります。
提出いただく書類の画像の品質とデータ容量について
・履歴事項全部証明書、運転免許証等の写しは、カラーで「JPEG」もしくは「PDF」ファイルで、２MB以上の大きい質画像でご提出をお願いしております。
・不鮮明な書類は、正しい情報でも再提出のお願いする場合がございます。
・履歴事項全部証明書や、住民票、委任状、公共料金の請求書、銀行口座明細書は3か月以内に発行されたものが審査対象となります。審査には数週間かかる場合がございますので、審査終了時において3か月以内となるよう余裕をもって書類をご準備ください。
提出いただく書類の画像の提出箇所について
・運転免許証：裏表両面
・履歴事項全部証明書：全ページ
・パスポート：写真記載ページ（2022年2月3日以前発行のパスポートが審査対象となります。それ以降に発行されたパスポートは審査不可となります。）
・在留カード：裏表両面
・特別永住者証明書：裏表両面
・委任状：全ページ
※ID（身分証明書）パスポート・運転免許証・在留カード・特別永住者証明をお持ちでない方
下記のID（1と2）を2点ご提出で審査を進めることができます。
1. マイナンバーカード：表面
2. 次のいずれかの書類
・住民票
・健康保険被保険者証：裏表両面
ご注意: eBayによる支払い管理の一環として、Payoneerへ登録の際に、eBayがお客様のeBay情報を同期し、お客様のPayoneerアカウントの情報と一致させます
提出した書類が受理されなかった理由としてよくあるもの
・画質がよくありません – ファイルは２MB以上の高解像度でアップロードしてください。登記簿、運転免許証等の写しは鮮明で読みやすく、カラーであることを確認してください。不鮮明な書類は、正しい情報でも再提出のお願いする場合がございます。
・ファイル形式が正しくありません – カラーで「JPEG」もしくは「PDF」ファイルでのご提出をお願いしております。
・書類が完全に表示されていません – 最初から最後まで、文書全体を送信する必要があります。
・重要な情報が正しく表示されていません – 手やカメラのフラッシュで情報が隠れないようにご注意ください。
・書類の有効期限が切れているか、最近のものではありません。
・必要な文書が提出されていません – 提供された書類は、確認センターで選択・受付可能な文書の種類と一致しません。提出書類や提出箇所が正しいかご確認ください。
登録要件
eBayからPayoneerアカウント開設のご案内が届きましたら、以下の登録要件に従ってください。
必要な情報
法律上の名前
英語のアルファベットを使用していない国に拠点を置き、EUまたはイギリスで販売している場合、eBayの欧州VAT要件に従い、お客様の名前が、対応する英語の文字で書かれ、VAT証明書に記載されている名前と一致している必要があります。
法人所在地の確認
お客様のeBayアカウントに登録されている法人の登録 (法的) 所在地をご提供いただく必要があります。
取引担当者の情報
登録時には、取引担当者（会社からアカウント管理権限を委任されている方）の氏名、生年月日、ID (身分証明書) 番号を含む個人情報の提供を求められます。なお、取引担当者のみの情報を提供する必要があり、お客様の会社の別の従業員の個人情報は提供できませんのでご注意ください。
銀行口座情報
登録の際には、お客様の会社に属する銀行口座を記載する必要があります。
複数のeBayアカウントをお持ちの場合の登録ガイドライン
※誤って複数のeBayアカウントを複数のPayoneerアカウントに接続した場合は、eBayのSeller Hubの [Payments] タブで解決できます。[Sync your profiles] ページの下部にある [ select a different Payoneer account ] をクリックして、接続したいPayoneerアカウントでログインしてください。
マーケットプレイスでの売上を一元管理
Payoneerは、お客様のマーケットプレイスでのすべての活動のための決済プロバイダーです。他のプラットフォームでは、すべての大手グローバルマーケットプレイスを同じようにカバーすることはできません。Payoneer のストアマネージャーでは、eBayでの支払いやその他のマーケットプレイスでの支払いを1ヵ所にまとめることができます。さらに、以下のことができます。
各マーケットプレイスにログインすることなく、複数のストアからの支払いを管理できます。
別々のストアの収益を分析し、比較できます。
マーケットプレイス間でのストアのパフォーマンスをトラッキングできます。
よくあるご質問 （FAQ）
Payoneerのアカウントは持っていません。今すぐ登録する必要がありますか？
すでにPayoneerを利用しています。自分のアカウントをeBayに接続するにはどうしたらよいですか？
すでにPayoneerを利用しています。eBayアカウントと同期するために、追加書類が必要ですか？
eBayアカウントとの同期のために必要な書類をどうやってPayoneerに送ったらよいですか？
会社の所有者情報は何を提出したらよいですか？実質的支配者とは何ですか？
法人確認手続きの一環として、貴社の実質的支配者（UBO）をすべて記載いただく必要があります。実質的支配者（UBO）とは、貴社の資本金または議決権の25%以上を所有する個人、または貴社の資本金の25%以上の最終受益者です。また、貴社の25%以上を所有する最上位の親会社や持ち株会社も記載いただく必要があります。
貴社の所有者が、他社に所有されている場合は、中間会社として記載いただく必要があります。
実質的支配者（UBO）・最上位の会社所有者の情報を提出するにはどうしたらよいですか？
間接的または直接的に貴社の25%以上を所有する実質的支配者（UBO）すべての情報を記載いただく必要があります。また、間接的または直接的に貴社の25%以上を所有していて、実質的支配者（UBO）によって所有されていない最上位の会社も記載いただく必要があります。
こちらの例では、2人の実質的支配者（UBO）と2つの最上位の親会社が存在しています。これらは、貴社の事業所有者として記載する必要があります。
実質的支配者（UBO）または最上位の会社が、他社を所有することによって間接的に貴社を所有している場合、所有者としてその会社を追加する際に、そのことを示すボックスにチェックを入れる必要があります。後ほど、実質的支配者（UBO）または最上位の会社と貴社との間の中間所有者をすべて記載いただく必要があります。
中間所有者の情報はどのように提出したらよいですか？
貴社の一部またはすべてを所有する所有者がいて、その所有者は実質的支配者（UBO）または親会社に所有されている場合、貴社と実質的支配者（UBO）または最上位の会社の間にある中間会社をすべて記載いただく必要があります。
こちらの例では、3つの中間会社が存在しています。これらは、貴社の中間所有者として記載する必要があります。
Payoneerアカウントでの書類提出についてサポートが必要ですか？ こちらの短いビデオ（動画）で、その手順をご覧ください。
Hong Kong: +85258080727
Taiwan: +886277374737
China: +864008412368