انت بحاجة لحساب بايونير واحد فقط!

من خلال تعقب مستمر نجريه حول سلوك عملائنا بهدف تقديم افضل خدمة لهم تبين لنا انه توجد عدة عوامل تؤدي الى قيام بعض المستخدمين بفتح حسابات جديدة اضافية في بايونيرعلى الرغم من وجود طرق في غاية السهولة والبساطة تساعدهم بالتغلب على اي صعوبة قد تصادفهم. كما هو معروف فان التسجيل لحساب بايونير يتم مرة واحدة فقط!

Blog image 017 7

من خلال تعقب مستمر نجريه حول سلوك عملائنا بهدف تقديم افضل خدمة لهم تبين لنا انه توجد عدة عوامل تؤدي الى قيام بعض المستخدمين بفتح حسابات جديدة اضافية في بايونيرعلى الرغم من وجود طرق في غاية السهولة والبساطة تساعدهم بالتغلب على اي صعوبة قد تصادفهم. كما هو معروف فان التسجيل لحساب بايونير يتم مرة واحدة فقط!

 

عدم وصول البطاقة

في عديد من الحالات، يقوم العملاء بإرسال طلب لإلغاء حساباتهم الحالية وفتح حسابات جديدة في حال عدم وصول البطاقة إليهم خلال الفترة الزمنية المحددة في رسالة تأكيد قبول الحساب. لا توجد اي حاجة للقيام بهذا الأمر! يمكنك بكل بساطة إصدار بطاقة بديلة بصورة فورية عن طريق تسجيل الدخول الى حسابك و النقر على خيار “لم تصلك البطاقة بعد” و من ثم تأكيد عنوانك!

 

نسيان كلمة السر

تحرص بايونير على توفير أكبر قدر من الامن للحسابات الخاصة بعملائها و لتأكيد عدم تعرضها للاختراق من أي مصادر خارجية لذلك في حال نسيان احد العملاء كلمة المرور الخاصة به، فسيكون بحاجة لتوفير بيانات اضافية لاستعادتها ومن ضمنها رقم الهاتف او الإجابة على سؤال الامن. في العديد من الحالات إذا لم يكن بوسع العميل تذكر هذه البيانات الإضافية فسيظن انه من الاسهل له القيام بالتسجيل من جديد و لكن في الحقيقة كل ما هو بحاجة للقيام به هو مراسلة طاقم الدعم باللغه العربية بشكل مباشر حيث نقوم بارسال كلمة مرور بديلة إلى بريده الالكتروني خلال ٦ ساعات!

 

ادخال بيانات شخصية بصورة خاطئة

هذه الوضعية هي أيضاً من ضمن الاسباب الشائعة التي تدفع عملائنا لاعادة التسجيل حيث قد يتم ادخال أحد البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهوية، العنوان الخ..) بصورة خاطئة خلال مرحلة التسجيل الأولى. هذا الأمر يمكن تصحيحه بسرعة و سهولة عن طريق التواصل مع طاقم الدعم باللغه العربية وتزويدهم بالبيانات الصحيحة.

 

تغيير مصدر استلام الدفعات المالية / بدء العمل مع شركة جديدة

في حال قمت بالتسجيل عن طريق شريك معين مثل (اودسك، فريلانسر, الخ…) ومن ثم توقفت عن العمل معهم أو بدأت بالعمل مع شريك جديد فأنت لست بحاجة للتسجيل لحساب جديد لاستلام الاموال من الشركة الجديدة! تستطيع إضافة الشريك الجديد الى حسابك الاصلي عن طريق اتباع هذه التعليمات و من ثم استلام الاموال مباشرة إلى ذات الحساب!

تجميد الحساب بسبب طول فترة عدم الاستخدام

في حال عدم استخدام الحساب لفترة تتجاوز ال٦ اشهر يدخل الحساب في حالة تجميد بصورة اوتوماتيكية. حالة التجميد هذه ليست أبدية و لا تقتضي إعادة التسجيل. تفعيل الحساب من جديد يتطلب فقط تسجيل الدخول  إلى حساب بايونير و من ثم النقر على خيار إعادة التفعيل.

Latest articles

  • إنجاز المهام: 6 تطبيقات كتابية للكُتاب المستقلين

    إنجاز المهام: 6 تطبيقات كتابية للكُتاب المستقلين

    تشهد الكتابة المستقلة ازدهارًا مستمرًا. ويشكل المتعاقدون المستقلون بصفة عامة أكثر من 33% من القوى العاملة في الولايات المتحدة، كما توظف المملكة المتحدة 1.5 مليون متعاقد مستقل تقريبًا. ولم لا؟ فهناك الكثير من الفوائد التي تعود عليك من كونك كاتبًا مستقلاً: يمكنك تخصيص وقت عملك (متوسط الوقت الذي يقضيه الكاتب المستقل في العمل بالفعل هو 3-5 ساعات!)؛ يمكنك السفر…

  • دفع الأموال إلى المقاولين والموظفين عن بعد في باكستان

    دفع الأموال إلى المقاولين والموظفين عن بعد في باكستان

    باكستان هي البلد الثامن الأسرع نموًا في الاقتصاد الحر، وأحد أهم المراكز العالمية لمهندسي البرمجيات المستقلين، فلا عجب أن تصبح أحد أكثر البلدان شيوعًا للتعاقد الخارجي، خاصةً في مجالات التكنولوجيا ومراكز الاتصالات.

  • احصل على الأموال عبر التحويل SWIFT أو التحويل البنكي المحلي: أيهما يجب استخدامه؟

    احصل على الأموال عبر التحويل SWIFT أو التحويل البنكي المحلي: أيهما يجب استخدامه؟

    هنا في Payoneer، يسعدنا دائماً أن نقدم لعملائنا طرقاً إضافية للحصول على الأموال. يمكنك الحصول على الأموال بسهولة وأمان من الأسواق التجارية الإلكترونية ومباشرةً من العملاء عبر نوعين من التحويلات، التحويل المحلي والتحويل SWIFT (الإلكتروني). سنغطي هنا كلا النوعين من التحويلات ومتى يجب استخدام كل منها.

  • 4 أسباب مُجدِية لإنشاء متجر إلكتروني اليوم

    4 أسباب مُجدِية لإنشاء متجر إلكتروني اليوم

    في حين أنّ بيع منتجاتك أو خدماتك على سوق تجاري إلكتروني طريقة رائعة لبناء اسمك تجاريًا، يعد فتح متجرك الإلكتروني المستقل خطوة حقيقية ومهمة لمواصلة تنمية عملك، فمن خلال متجرك الخاص، لديك فرصة تأسيس علامتك التجارية وامتلاك منتجاتك بالكامل.

  • دليل Payoneer لموقع Catch

    دليل Payoneer لموقع Catch

    لقد تميزت شركة Catch عن منافسيها بنجاح من خلال تقديم الدعم العملي لمجتمع البائعين، مما يجعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة للعملاء، الأمر الذي يزيد المبيعات والإيرادات.

  • الأسئلة الأكثر تكراراً حول بايونير

    الأسئلة الأكثر تكراراً حول بايونير

    الأسئلة الأكثر تكراراً حول بايونير

Thanks!

Please continue to Registration.

Thanks!

Please continue to Registration.

Thanks!

Please continue to Registration.