جديد بايونير, خدمة شخصية من طاقم رعاية العملاء!
منذ ان تاسيسها عام 2005, تفخر بايونير بحرصها على توفير خدمة دعم عملاء استثنائية. نحن نبحث دوماً عن الوصول الى اعلى درجة ممكنة من الكفائة في خدمة عملائنا حيث نوفر هذا الدعم في اكثر من 35 لغة على مدار الساعة. لقد قمنا مؤخرا بادخال بعض التحديثات الى نظام خدماتنا بهدف ضمان تلبية احتياجات عملائنا على اكبر قدر ممكن من السرعة و الفاعلية.
سواء كنت مهتما بمعرفة المزيد حول بايونير او كان احد مستخدمينا القدماء, نحن هنا لتوفير العون لك. منذ الان فصاعدا, سيكون بوسعك التواصل مع طاقم رعاية العملاء عن طريق مركز الدعم.
ما الجديد؟
بمجرد وصولك لصفحة مركز الدعم الرئيسية, سيُطلب منك ان تقوم بتسجيل الدخول الى حسابك. بمجرد تسجيلك للدخول, ستتوفر لك جميع المعلومات المعتادة لمساعدتك على الحصول على الاجابات لاسئلتك او التواصل مع فريق عناية العملاء.
تعليمات تسجيل الدخول
عند قيامك بتسجيل الدخول, نرجوا الملاحظة ان اسم المستخدم هو البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله. هل نسيت كلمة المرور؟ يمكنك الحصول على تعليمات حول كيفية اعادة تعيينها هنا.
لست مسجل مع بايونير؟
لا مشكلة! قم بالنقر على خيار “استمر” للتواصل مع احد اعضاء فريق طاقم الدعم.
لماذا يتوجب علي تسجيل الدخول؟
تتيح لنا عملية تسجيلك للدخول امكانية الحصول على قدر اكبر من المعلومات حول حسابك, مما يؤدي الى اختصار الوقت المستغرق في عملية تاكيد بياناتك و شرح الحلول لك. حيازتنا لبيانات حسابك يمكننا من تزويدك باجابات مخصصة لاحتياجاتك و حل اي مشكلة قد تتعرض لها بشكل اسرع.
ما هي خياراتي للتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة الحية، رسالة البريد الإلكتروني، أو الهاتف.
ملاحظة هامة: خدمة العملاء بايونير لا يتواصلون مع أصحاب الحسابات حول الاستعلامات عبر سكايب.
Related resources
Latest articles
-
إنجاز المهام: 6 تطبيقات كتابية للكُتاب المستقلين
تشهد الكتابة المستقلة ازدهارًا مستمرًا. ويشكل المتعاقدون المستقلون بصفة عامة أكثر من 33% من القوى العاملة في الولايات المتحدة، كما توظف المملكة المتحدة 1.5 مليون متعاقد مستقل تقريبًا. ولم لا؟ فهناك الكثير من الفوائد التي تعود عليك من كونك كاتبًا مستقلاً: يمكنك تخصيص وقت عملك (متوسط الوقت الذي يقضيه الكاتب المستقل في العمل بالفعل هو 3-5 ساعات!)؛ يمكنك السفر…
-
دفع الأموال إلى المقاولين والموظفين عن بعد في باكستان
باكستان هي البلد الثامن الأسرع نموًا في الاقتصاد الحر، وأحد أهم المراكز العالمية لمهندسي البرمجيات المستقلين، فلا عجب أن تصبح أحد أكثر البلدان شيوعًا للتعاقد الخارجي، خاصةً في مجالات التكنولوجيا ومراكز الاتصالات.
-
احصل على الأموال عبر التحويل SWIFT أو التحويل البنكي المحلي: أيهما يجب استخدامه؟
هنا في Payoneer، يسعدنا دائماً أن نقدم لعملائنا طرقاً إضافية للحصول على الأموال. يمكنك الحصول على الأموال بسهولة وأمان من الأسواق التجارية الإلكترونية ومباشرةً من العملاء عبر نوعين من التحويلات، التحويل المحلي والتحويل SWIFT (الإلكتروني). سنغطي هنا كلا النوعين من التحويلات ومتى يجب استخدام كل منها.
-
4 أسباب مُجدِية لإنشاء متجر إلكتروني اليوم
في حين أنّ بيع منتجاتك أو خدماتك على سوق تجاري إلكتروني طريقة رائعة لبناء اسمك تجاريًا، يعد فتح متجرك الإلكتروني المستقل خطوة حقيقية ومهمة لمواصلة تنمية عملك، فمن خلال متجرك الخاص، لديك فرصة تأسيس علامتك التجارية وامتلاك منتجاتك بالكامل.
-
دليل Payoneer لموقع Catch
لقد تميزت شركة Catch عن منافسيها بنجاح من خلال تقديم الدعم العملي لمجتمع البائعين، مما يجعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة للعملاء، الأمر الذي يزيد المبيعات والإيرادات.
-
الأسئلة الأكثر تكراراً حول بايونير
الأسئلة الأكثر تكراراً حول بايونير