Контролируйте настройки пополнения вашей карты!

В Payoneer мы прекрасно понимаем, что каждый клиент уникален, и у каждого бизнеса есть свой способ управления платежами. Мы стараемся предоставить вам максимальную гибкость и широкий выбор решений, чтобы вы могли использовать Payoneer именно так, как удобно вам. Теперь гибкими стали и настройки пополнения карт.

В последние годы при регистрации на сайте Payoneer вы получали аккаунт, средства в котором содержались на различных валютных балансах (USD, EUR, GBP и. т.д.), а также возможность получить предоплаченную карту. Многие оценили удобство карты и с удовольствием пользовались ей. Другие наши клиенты предпочитали не использовать карту, а выводить средства на банковский счет или использовать их для платежей подрядчикам.

Payoneer автоматически пополнял карты пользователей до максимально разрешенной суммы, чтобы на карте всегда были средства. И это работало – но в последнее время многие пользователи замечали, что хотели бы получить больше контроля над механизмом пополнения карты.

Мы прислушались к обратной связи и рады представить новые возможности! Теперь вы можете управлять настройками пополнения карты и самостоятельно решать, хотите ли вы загружать средства с валютного баланса Payoneer на карту. Итак, как работает новая функция?

Управление настройками пополнения

Управление настройками – это просто. Вот как это выглядит:

• Включите пополнение карты, если вы хотите выводить средства через банкоматы и использовать их для покупок в магазинах и онлайн.

• Выключите пополнение карты, если вам удобно держать средства на балансе Payoneer для совершения платежей и вывода. Обратите внимание: средства, которые были на карте до того, как вы отключили пополнение, останутся там.

• Установите индивидуальный лимит, задав сумму, которая переводится с вашего валютного баланса Payoneer на предоплаченную карту.

Есть ли в моем аккаунте эта новая функция?

Если вы зарегистрировались на сайте Payoneer, вероятно, средства по умолчанию зачисляются на ваш баланс, а кроме того, у вас есть возможность выпустить предоплаченную карту. Новая функция позволяет вам включить или отключить пополнение карты.

Если вы регистрировались в Payoneer через сайт одной из компаний-партнеров, вероятно, вы пользуетесь автономной картой. В этом случае все полученные средства сразу же зачисляются на предоплаченную карту, которую можно использовать в банкоматах и точках продажах, а также для вывода средств на банковский счет. Кроме того, средства могут храниться на виртуальном балансе, куда средства попадают в том случае, если баланс карты достигает лимита. В этом случае у вас нет баланса аккаунта Payoneer, а средства автоматически зачисляются на карту.

Распространенные вопросы

Что такое пополнение карты и настройка пополнения карты?

Когда мы пополняем вашу предоплаченную карту Payoneer Mastercard, мы переводим средства на карту, после чего их можно использовать для вывода через банкоматы или для покупок в магазинах и онлайн. Обратите внимание: после пополнения карты валютный баланс, который вы видите на странице Payoneer, отображает все средства в данной валюте, которые у вас есть (включая средства, доступные на карте).

Вы можете включить или выключить пополнение карты в зависимости от потребностей вашего бизнеса.

Что происходит, когда пополнение карты включено?

Когда пополнение карты включено, мы автоматически делаем средства с вашего баланса доступными на карте – для вывода через банкоматы или покупок в магазинах и онлайн. При каждом пополнении сумма на карте увеличивается до разрешенного лимита.

Что происходит, когда пополнение карты выключено?

Когда пополнение карты выключено, Payoneer не использует для пополнения вашей карты средства на балансе или поступающие платежи. Средства, которые уже содержатся на карте, остаются там – их можно вывести через банкоматы или использовать для совершения покупок в магазинах и онлайн.

Как изменить настройки пополнения?

Чтобы изменить настройки пополнения карты, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт Payoneer.
2. Выберите Настройки > Карты Payoneer.
3. Найдите карту, настройки пополнения которой вы бы хотели изменить, и нажмите на иконку настроек (шестеренка) рядом с надписью Пополнение включено/отключено.
4. Включите или отключите пополнение при помощи соответствующей кнопки.
5. Нажмите Сохранить.

Если вы отключили функцию пополнения, средства больше не будут переводиться на вашу карту. Если вы включили функцию пополнения, сумма на карте будет увеличена до установленного лимита в ходе ближайшего запланированного пополнения.

Как часто Payoneer пополняет мою предоплаченную карту Payoneer Mastercard средствами с моего валютного баланса?

Когда пополнение карты включено, Payoneer будет каждый час перечислять средства на вашу карту, если сумма на карте еще не достигла установленного лимита. Карта пополняется до допустимого лимита.

Когда пополнение карты включено, могу ли я контролировать сколько средств поступает на мою карту при каждом пополнении?

Да, вы можете контролировать, сколько средств Payoneer переводит на вашу карту. Установив “индивидуальный лимит”, вы сможете задать сумму, которая будет переводиться с баланса вашего аккаунта на предоплаченную карту. При каждом пополнении на карту поступают средства до установленного лимита. Если сумма на вашем балансе меньше этого лимита, все средства с баланса будут переведены на карту.

Можно ли перевести обратно на мой баланс те средства, которые находятся на предоплаченной карте Payoneer Mastercard (сделать так, чтобы они больше не были доступны на карте)?

Нет. В настоящий момент эта функция недоступна. Даже после отключения пополнения, те средства, которые уже были переведены на вашу карту, останутся на ней. Вы можете потратить эти средства или вывести их через банкоматы.