Обязательное страхование на Amazon: что нужно знать продавцам

Гостевой пост, написанный Андеем Матяшем, управляющим партнером международной юридической компании 4В

Продавцы Amazon знают, что периодически маркетплейс вносит небольшие изменения в условия пользования платформой.

10 августа 2021 года в Amazon сделали несколько заявлений касательно политики разрешения споров A-to-Z Claims, в частности, обязательного страхованию продавцов. Мы поможем вам детальнее разобраться в изменениях и ответим на следующие вопросы:

• Для кого страхование является обязательным?
• Как понять, что мне нужно оформить страховку?
• Санкции за отсутствие страховки
• Какие требования Amazon к страховке?
• Как юридическая компания 4В решила вопрос страхования.

Каким продавцам необходимо оформить обязательное страхование

Хорошая новость – пока нововведения касаются только рынка США. Если вы работаете на других маркетплейсах, волноваться не нужно, но однозначно стоит присмотреться к тому, что происходит на Amazon.com.

Страховка не является обязательной для всех предпринимателей Amazon.com. Под требование попадают продавцы, чей оборот на протяжении трех месяцев подряд составляет 10 000$ в месяц и больше. Это касается аккаунтов физических лиц и компаний, будь то LLC в США или LTD в Англии.

Как понять, что мне нужна страховка?

Когда вы превысите порог в 10 000$, вы получите уведомление от маркетплейса в разделе notifications, а также письмо на почту, которую вы привязали к своему Amazon-аккаунту.

Обратите внимание!

1. Проверьте свой почтовый ящик, начиная с 10 августа, так как уведомления начали приходить еще летом 2021 года.
2. Если ваш оборот составляет более 10 000$ в месяц, и по критериям вам необходимо обязательное страхование, но вам не приходило уведомление от Amazon, советуем обратиться в Службу поддержки, так как новая политика уже была опубликована в Sellercentral Amazon и вступила в силу.

Санкции за отсутствие страхования

Продавец обязан загрузить сертификат о страховании в свой аккаунт в течение 30 дней после получения уведомления от Amazon.

Что ждет продавцов, которые не выполнят требование? Если кратко, то Amazon оставляет за собой право:

1. Приостановить выплаты на счет продавца
2. Заблокировать аккаунт

Более детально ознакомиться с обязательствами продавцов и санкциями, касающимися A-to-Z Claims, вы можете здесь.

Обратите внимание!

Близится четвертый квартал (Q4), период роста продаж для большинства продавцов. Именно в этот период увеличивается вероятность того, что аккаунт попадет под требования к обязательному страхованию. Будьте внимательны и не пропустите запрос от Amazon.

Требования Amazon к страховке

В Amazon есть 10 требований к страховому покрытию, которые стоит внимательно изучить:

1. Лимит покрытия должен составлять не менее 1 миллиона долларов на одно происшествие;
2. Тип страхового полиса может быть: общим коммерческим, зонтичным или страховым полисом с дополнительными обязательствами и основываться на происшествиях;
3. Ваш страховой провайдер должен иметь возможность обрабатывать претензии по всему миру и иметь финансовый рейтинг S&P A– и / или AM Best A– или выше (допускаются местные эквиваленты подобных рейтингов);
4. Страховой провайдер должен уведомлять Amazon не менее чем за 30 дней об отмене, изменении или непродлении страховки;
5. В полисе должно быть указано “Amazon.com Services LLC., and its affiliates and assignees” в качестве дополнительных застрахованных;
6. Франшиза по любому полису(ам) не должна превышать 10 000$, и любая вычитаемая сумма должна быть указана в свидетельстве(ах) страхования;
7. Политика должна охватывать все продажи товаров, которые вы разместили на веб-сайте Amazon;
8. Ваше застрахованное имя должно совпадать с именем “legal entity”, которое вы предоставили Amazon (просмотрите название своего legal entity name);
9. Полис должен быть полностью заполнен и подписан;
10. Полис должен быть действителен не менее 60 дней после даты подачи.

В 8 пункте говорится о том, что имя в страховом полисе и контактное лицо в аккаунте должны совпадать. Но на сегодняшний день, страховые компании из акселератора Amazon пока не готовы обслуживать продавцов не из США, что составляет неудобство для продавцов из Украины, России и других стран.

Как юридическая компания 4В решила вопрос страхования

В августе и сентябре 2021 года команда 4В провела ряд переговоров с ведущими украинскими страховыми компаниями. В результате было найдено решение по страхованию для:

– физических лиц, торгующих на Amazon (резидентов Украины, России, Казахстана и других стран),

– зарубежных компаний, кроме США,

– некоторых других случаев.

На данный момент мы готовы оформлять страховки в течении 24 часов после подписания договора. Полученные страховки успешно проходят верификацию со стороны маркетплейса в течение суток. После проверки сертификата, Amazon отправляет письмо с подтверждением:

Еще одно преимущество – это стоимость, ведь цена будет в два-три раза ниже, чем у компаний из списка акселератора.

Для оформления страховки вам необходимо предоставить:

• паспортные данные,
• ИНН,
• оборот за последние 12 месяцев,
• категорию товаров, в которой вы работаете на Amazon.

Андрей Матяш, управляющий партнер международной юридической компании 4В. 4В более 7 лет предоставляет услуги для бизнеса на всех стадиях, от запуска и привлечения инвесторов до продажи бизнеса.