편집자의 말 : 본 글은 Private Label Sk.in의 디지털 마케팅 매니저인 Philip Murphy씨가 작성한 홍보용 포스트입니다.

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효과적인 Amazon 키워드 검색은 검색 결과 순위를 높이고 실제 구매를 유도할 수 있는 최상의 마케팅 전략 중 하나입니다. Amazon에서 판매 활동을 시작하기로 했다면 키워드 검색 및 최적화 방법을 꾸준히 공부하는 것이 중요합니다. 가능한 한 높은 순위를 유지하려면 무엇이 효과적이고 어떤 잠재력을 가졌는지를 잘 파악할 수 있어야 하기 때문이죠. 이커머스 셀러로서 고객들의 새로운 관심 동향에 더 쉽게 대응하고 비즈니스를 다양한 측면에서 관리하고 싶다면, 가능한 한 빨리 키워드 검색 활동을 시작하세요. 키워드 검색 광고는 비즈니스 확장을 위한 다양한 시야 확보에도 도움을 줄 수 있습니다.

1. 도구 활용하기

스프레드시트 응용 프로그램을 활용해 얻은 아이디어를 하나씩 시험해 보고 있으신가요? 그렇다면 다양한 도구들을 활용하여, 아이디어를 만드는 데에 드는 많은 시간과 노력을 아껴 보세요. 분명 인간과 같이 자유로운 사고 능력이 있는 도구는 없습니다. 그래서 때로는 직접 불필요한 결과를 걸러내야 하기도 하지만, 그럼에도 불구하고 이러한 도구들은 충분히 그만한 시간을 들여 활용할 만한 가치가 있습니다.

키워드 검색 결과를 최대한 활용하고 싶다면 먼저 여러분이 유도하고 싶은 검색의 유형을 확실히 파악하세요. 고객들은 항상 제품을 곧바로 구매하지 않습니다. 때로는 단지 제품의 종류를 조사하고 있는 단계일 수 있으며 혹은 구매를 할 생각이 전혀 없을 수도 있습니다. 제품을 구매할 의사가 분명한 소비자들이 주로 사용하는 검색 키워드는 무엇일까요? 스킨케어 업계의 사례를 한번 들어보겠습니다. “수분 크림의 효과”와 같은 문구를 검색하는 고객은 “SPF 기능이 포함된 민감 피부를 위한 수분크림”을 검색하는 고객보다 제품을 구매할 확률이 더 낮습니다. 이 차이에 집중하세요.

Amazon의 자체 검색 알고리즘 소프트웨어인 A9은 가장 많이 검색되는 키워드와 실제로 가장 많이 구매로 전환되는 키워드를 구별할 수 있는 기능을 제공합니다. A9의 목적은 판매를 위해 고객들에게 가장 연관성이 높은 검색 결과를 보여주는 것입니다. 따라서 제품에 가장 적절한 키워드를 선택한다면 A9 순위를 높여 결국 여러분의 제품 라인으로 더 많은 고객들을 유도할 수 있게 됩니다.

아래에 나열된 다양한 키워드 검색 도구들을 활용해서 여러분의 제품과 관련 검색어를 테스트해 보세요.

Amazon Auto-Fill: 키워드를 Amazon 검색 줄에 넣고 검색된 결과를 살펴보세요. 여러분의 과거 검색 기록이 결과에 영향을 미칠 수 있으므로 검색 기록을 삭제하거나 인코니토 창을 열어 조사하는 것이 더 좋습니다. 

Amazon Automatic Campaigns: 이미 Amazon에서 자동화된 캠페인을 운영 중이라면 제품 구매로 전환된 검색어를 보여주는 키워드 리포트를 신청할 수 있습니다. Advertising Reports 메뉴에서 “Search Term Report”를 신청하세요.

Google Keyword Planner: 많은 고객들이 Amazon 사이트에서 직접 검색어를 입력하여 제품을 검색하고 있지만 Google은 여전히 여러분의 리스팅으로 고객들을 유도하는 데 중요한 역할을 합니다. Amazon 리스팅은 Google에서 순위가 매겨지므로 여러분의 Google 결과를 활발하게 해줄 키워드를 추가하여 비즈니스를 확장해 보세요.

Keyword Scout: 검색량, 관련성, 가격 및 다양한 카테고리별로 결과를 분류해 주는 검색 도구입니다. 그뿐만 아니라 사전에 캠페인 예산을 예측하는 데도 도움을 줍니다.

Scope: Scope은 첫 검색 구절을 기반으로 검색어를 찾아주며, Google보다 더 정확한 검색량을 제공합니다. 또한 경쟁사의 리스팅에 대한 검색어를 조사해 줍니다.

SEMrush: 강력한 분석 도구를 사용하여 가능한 모든 키워드를 테스트해 보고 관련 검색어를 검토하며 검색량 및 CPC를 조사해 보세요.

보다 다양한 키워드 검색 도구(무료 제공)에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

2. 경쟁사의 리스팅을 통해 벤치마킹하기

자신의 키워드 아이디어를 철저히 조사했다면 이제는 경쟁사의 리스팅으로 이동하여 그들이 자주 사용하는 검색어를 살펴볼 차례입니다. 가장 인기 있는 키워드를 찾는 것이 아니라 앞으로 선보일 제품에 가장 적합한 키워드를 찾는 것이 여러분의 목표입니다. 만약 경쟁사가 사용하고 있는 키워드 중 좋은 효과를 누리고 있는 것이 있다면 이를 사용하여 성공적인 결과를 얻어보세요.

경쟁사의 비즈니스 및 마케팅 경험을 활용하여 제품의 새로운 시장 확장에 대한 아이디어를 얻어보세요. 이때, Amazon 외에 다른 플랫폼에 있는 경쟁사의 리스팅도 함께 조사하는 것이 좋습니다. 경쟁력 있는 조사는 키워드뿐만 아니라 모든 측면에서 Amazon 내 경쟁 우위를 점하는 데 큰 도움이 되기 때문이죠. 경쟁사가 Prime을 사용하고 있는지, 질문에 대한 답변을 제공하고 있는지 또는 리스팅에 얼마나 많은 리뷰가 있는지를 주의 깊게 살펴보세요. 이를 통해 여러분은 경쟁력 있는 키워드와 전환 신호를 파악하는 데 도움을 얻을 수 있습니다.

 3. 지속적으로 최적화 유지하기

여러분이 경쟁사의 아이디어를 얻기 위해 노력하는 만큼, 경쟁사들 또한 여러분의 아이디어를 얻기 위해 노력하고 있을 것입니다. 하지만 이 과정에서 좋은 아이디어를 얻더라도 고객들의 검색 습관은 계속해서 변화될 수 있으며 여기서 또 다른 업계 내 새로운 경쟁사가 나타날 수도 있습니다. 이러한 모든 변화에도 불구하고 계속해서 상위 순위를 유지하고 싶다면 키워드 최적화를 꾸준히 진행하세요. 무엇이 효과적이고 더 좋은 결과를 낼지 분석하고 일련의 새로운 키워드들을 계속해서 조사하는 것입니다.

효과적인 검색어 리스트를 갖추었다면, 최적의 케이스에 이용하여 그 효과를 누려보세요.

• 제목: 제품을 소개하는 제목 세션에 2개 또는 3개의 상위 검색어를 포함시키세요. 실제 단어의 순서와 형식은 Seller Central에서 제공하는 Amazon Style Guide를 참고하시기 바랍니다.
• 제품 기능: 잘 완성된 문장은 전환율 향상에 도움이 될 뿐만 아니라 1개 또는 2개의 검색어를 추가할 경우, A9 순위를 높이는 데도 큰 도움이 됩니다.
• 제품 설명: 만약 브랜드 등록 중에 있다면, 정기적인 제품 설명은 A9에 의해 인덱싱됩니다. (하지만 Enhanced Brand Content는 아님).
• Seller Central 백엔드 검색 필드: 이곳은 리스팅의 다른 구성 요소로 포함되지 않은 우수한 검색어들을 추가하는 곳입니다. 249자 내로 입력해야 하므로 쉼표와 같은 구두점을 생략하고 반복되는 단어의 사용은 피하세요. 더불어 합성어에는 하이픈을 사용하고 복수형을 생략하여 공간을 최대한 활용해 보세요. (Amazon에서 자동으로 포함됨)

키워드 검색은 지속적인 비즈니스에 빠질 수 없는 요소이며, 대개 많은 시간이 소요되는 작업이지만 앞서 살펴본 tip들을 잘 활용한다면 짧은 시간 안에 비즈니스를 위한 최상의 결과를 얻으실 수 있을 것입니다.

Philip Murphy씨는 Private Label Sk.in사의 디지털 마케팅 매니저입니다. Philip 씨와 PLS사는 전자상거래에 종사하는 사업가들의 성공을 적극적으로 지원하고 있으며, 세계적인 제조 및 풀필먼트 서비스를 제공하고 여러분의 아이디어를 상품화하여 전 세계로 판매하는 것을 자신의 사명으로 삼고 있습니다.