다른 시장과 다름없이, 현재 전자상거래 시장에서도 제휴 마케팅의 영향력은 여전히 강력하며 건실합니다. 10년 전까지만 하더라도 이와 같은 비즈니스 접근 방식은 해당 산업에서 매우 낮은 평판을 받아왔습니다. 하지만 오늘날에는 우수한 프로그램 질과 강력한 판매자와 제휴사 간의 관계를 이어가고 있으며 고객에게 적합한 솔루션에 이은 우수한 고객 경험 제공의 필요성에 대해서도 활발히 논의되고 있습니다.

다음은 이러한 활발한 전자상거래 분야에서 성공하는 방법에 대한 통찰력과 함께 지금과 같은 강력한 제휴 마케팅이 형성될 수 있었던 주요 요인들에 대한 내용입니다.

돈의 의미

경제적 효과는 그 무엇보다도 업계의 영향력을 잘 보여주는 요소 중 하나입니다. 현재 제휴 마케팅은 매년 50억 달러 이상의 수익을 창출하고 있으며, 제휴 네트워크 Rakuten의 최근 조사에 의하면 이 기록은 2020년까지 10.1%로 빠르게 성장할 것으로 예상된다고 합니다. 이러한 추세라면 그 시점에 산업의 가치는 68억 달러에 이르게 될 것입니다.

이와 같은 성장 예측은 관련 산업의 영향력을 보여주는 지표임과 동시에 새로운 제휴사들이 등장할 수 있음을 시사합니다. 여러분 또한 산업에 확실히 자리 잡는다면, 신규 고객을 유치하고 새로운 제품 카테고리에 진출함으로써 이와 같은 성장의 기회를 잡을 수 있을 것입니다.

마케터들이 사랑하는 제휴 마케팅

제휴 분야의 영향력은 소비자에게서 얻는 수익뿐만 아니라 마케터가 소비하는 광고 예산을 통해서도 예측될 수 있습니다. Rakuten은 90%의 마케터는 제휴 마케팅이 그들의 현재와 미래 계획에 매우 중요하다고 답변했다고 밝혔습니다. 관련 기업들 중 일부는 자체 프로그램을 운영하지만 대부분은 Rakuten과 같은 제3의 플랫폼을 통해 파트너사와 관계를 가지게 됩니다.

현재, 조사에 참여한 마케터의 80%는 제휴 마케팅 프로그램으로 인해 회사가 활성화되었다고 보고하고 있으며, 응답자의 80%는 마케팅 지출의 최소 10%가 제휴 프로그램을 이용했다고 밝혔습니다.

이 데이터를 통해 우리는 기업이 제휴사를 통해 성공적으로 제품과 서비스를 홍보할 기회를 찾고 있으며 앞으로도 계속해서 제휴 마케팅을 위한 투자가 늘어날 것임을 짐작할 수 있습니다. 제휴사는 마케터에게 소비자와의 추가적인 연결 수단을 제공하며 기업이 성취할 수 있는 것 이상으로 브랜드의 도달 범위를 확대해 줍니다.

성장하는 전자상거래

소비 마켓플레이스에서 디지털 영역의 중요성은 나날이 증가하고 있습니다. 최근 조사에 따르면 미국의 인터넷 사용자의 96%는 온라인으로 제품을 구매한다고 합니다. 성장하는 온라인 구매 소비 시장과 제휴 프로그램에 대한 투자는 경제적 기회 창출에 성공적인 조합으로 꼽힙니다.

또한 오늘날의 소비자는 Google과 같은 검색엔진을 통해 많은 온라인 구매 활동을 하고 있습니다. 이러한 이유로 신규 또는 소규모의 제휴사들도 organic 검색 최적화와 유료 광고를 통해 고객을 확보하기 위한 경쟁에 참여할 수 있게 되었습니다. 이와 같은 공평한 경쟁의 장은 여러분이 소규모 회사로써 대기업과 경쟁해야 했던 일반 오프라인 마켓플레이스의 경험과는 분명히 다릅니다.

전자상거래 활동은 계속해서 증가하고 있으며, 그 주된 이유는 온라인 구매가 주는 편리함과 온라인에서 다양한 제품을 비교해 보고 구매한 후 해당 제품이 집까지 빠르게 배송되는 시스템에서 원인을 찾을 수 있습니다.

더욱 풍부해진 네트워크

제휴 마케팅의 성장은 판매자와 제휴사를 연결해 주는 네트워크의 증가와 여러모로 일맥상통하는 데가 있습니다. 일부 회사들은 직접 액세스를 제공하는 반면 제휴사와 수백 또는 수천 명의 판매자들을 연결해 주는 네트워크를 통해 한 곳에서 훨씬 더 신속하게 판매하는 제품량을 증가시켜 줍니다.

따라서 판매자와 출판사는 네트워크를 매우 소중하게 생각합니다. Rakuten의 설문조사에 따르면 광고주의 83%는 네트워크 대시보드를 통해 신규 제휴사를 모집한다고 합니다. 제휴사는 제품과 서비스에 개방형 액세스를 제공하는 판매자와 협력하거나 제품을 홍보하는 파트너사들의 유형을 까다롭게 선별하는 회사에 협력을 요청합니다.

광범위한 영향력

디지털 마케팅을 이용하는 다른 산업의 경우와 마찬가지로 제휴 마케팅도 이제 전형적인 구매자들의 구매 과정에 영향을 주기 위해 이용됩니다. Rakuten의 설문조사에 따르면 초기 관심 단계의 소비자들을 목표로 하는 마케터의 83%와 구매와 구매 후 단계의 소비자를 목표로 하는 마케터의 79%가 모두 전 구매 과정에 동일한 노력을 기울인 것으로 나타났습니다.

후자의 데이터는 최대 장기 수익이 구매 후 고객들을 유지하는 능력에 달려 있다는 것을 제휴사가 깨닫고 있는 것을 보여줍니다. 이것이 바로 제휴사가 고품질의 웹사이트, 우수한 사용자 경험 그리고 지속적인 마케팅 커뮤니케이션을 강조하는 이유입니다.

광고에 다양하게 액세스

제휴사들도 자신들의 비즈니스를 홍보할 필요가 있으며, 디지털 환경은 저렴하고 효과적인 커뮤니케이션에 대한 액세스를 다수 제공해 줍니다. 제휴사는 소셜 미디어를 통해 거대한 소비자층을 끌어모을 수 있으며, 소셜미디어상에 확실히 구축된 브랜드는 웹사이트와 소비자 사이의 통로 역할을 해줍니다. 목표 고객의 프로필을 찾아 타깃 광고를 제작해 정확한 목표 고객들을 유도하기 위해서는 우수한 소셜 네트워크가 제공하는 기회를 활용하는 것이 좋습니다.

디스플레이 및 검색 광고 옵션 또한 효율적입니다. 이를 이용해 웹사이트 방문 후 아무런 구매 활동을 하지 않은 방문객을 다시 유도하는 리타깃팅 캠페인을 실시할 수도 있습니다. 그리고 이 구매자들에게 관련 디지털 광고 및 이메일을 보내어 평가 솔루션의 혜택들을 상기시켜 주세요. Google AdWords는 목표 고객을 타깃팅하고 광고 지출을 관리할 수 있는 광범위한 출판 네트워크와 검색 광고 옵션을 제공해 줍니다. 캠페인 데이터에 깊게 액세스할 수 있다면 여러분은 투자 수익률을 평가할 수 있을 뿐만 아니라 그에 맞춰 전략을 수정할 수도 있습니다.

이제 이메일은 기존 고객들과 소통하기 위한 중요한 수단입니다. 첫 구매 고객들의 이메일 데이터를 기록하여 유용한 정보 및 리소스를 공유하고 과거 구매 이력을 기반으로 한 고객 맞춤의 제품 추천 서비스를 제공하세요. 이메일 마케팅은 디지털 분야에서 일반 비즈니스에 가장 높은 투자 수익률을 제공하며 특히 빠듯한 예산을 가진 제휴사도 실행 가능한 마케팅 방법 중 하나입니다.

결론

지금까지 저희는 업계 현황에 대한 데이터와 통찰력을 통해 제휴 마케터의 밝은 전망을 엿보았습니다. 경쟁에서 승리하기 위해서는 다른 전자상거래 분야와 부합할 수 있도록 디지털 전략을 조정하는 것이 중요합니다. 평판이 좋은 네트워크를 통해 연결된 기회를 단계적으로 늘려 우수한 판매자 및 제품에 대한 액세스를 광범위하게 활용해 보세요.

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