Amazon PPC: 스폰서 광고 시작 3단계

Amazon PPC를 처음 이용하는 온라인 셀러라면 다양한 요구 항목과 평가 기준으로 인해 시작하기도 전부터 큰 부담감을 느끼실 수 있습니다.

그런 여러분을 위해 첫 번째 Amazon PPC 캠페인을 설정할 때, 반드시 알아두어야 할 주요 사항을 간략하게 알려드리겠습니다. 다음은 캠페인 및 광고와 같이 주로 접하게 될 주요 항목과 이러한 항목을 접목한 Amazon PPC 결합 전략을 짜는 방법 그리고 가장 흔한 Amazon PPC 계정 구조 및 짧은 시간 내에 캠페인 유지 관리를 자동화하는 방법에 대한 내용입니다.

Amazon PPC 구조

Amazon PPC를 시작하고 이용할 때, 가장 중요하게 고려해야 할 항목을 나누어 살펴보겠습니다. 여기서 여러분이 알아야 하는 내용은 다양한 캠페인과 타깃이 작동하는 방법을 통해 제품 포지셔닝을 최적화하는 방법을 이해하는 것입니다.

Amazon PPC 체계

각 개별 항목은 Amazon이 광고주에게 제공하는 하나의 기능입니다. 그리고 이 기능을 어떻게 이용할지의 목표는 하나입니다. 바로 적절한 가격에 적절한 고객에게 적절한 광고를 보여주기 위함이죠. 이것이 Amazon PPC 광고의 전반적인 목표입니다.

계정을 설정할 때, 가장 중요하게 고려해야 할 항목은 바로 캠페인과 타깃입니다. 그리고 검색어는 캠페인의 성과를 분석할 때에 가장 신경 써서 이해해야 하는 요소입니다.

자동 캠페인은 가장 간단한 유형의 캠페인입니다. Amazon에서 광고하고 싶은 SKU 또는 ASIN를 선택하고 입찰가 수준과 일일 예산만 정하면 쉽게 시작할 수 있죠. 나머지는 Amazon에 맡기세요!

수동 캠페인을 이용하면 특정 타깃을 설정하고 타깃당 입찰가를 관리할 수 있습니다. 가장 일반적인 타깃 형태는 잠재 고객이 쇼핑을 할 때, Amazon에 검색하는 일련의 검색어를 타깃팅하는 키워드입니다. 이 방법을 사용하면 정확한 검색어를 타깃팅해 가장 관련도 높은 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다. 요령 있게 타깃팅 설정을 하려면 타깃팅할 검색어와 실적 변화에 따라 입찰가를 조정하는 방법을 파악하는 것이 좋습니다.

키워드 타깃 방법에는 확장 검색, 구문 검색 그리고 일치 검색 키워드 3가지 유형이 있습니다.

• 확장 검색 및 구문 검색 키워드를 사용하면 키워드와 관련된 많은 검색어에 광고가 노출됩니다.
• 일치 검색 키워드는 키워드와 정확하게 일치하는 검색어에만 실행됩니다.

예를 들어, 확장 검색 키워드로 ‘magician’s cape’를 지정하면 ‘magician’s cape for kids’, ‘cape costume magician’ 등과 같이 관련도 높은 검색어를 검색한 고객에게 광고가 게재됩니다. 그러나 일치 검색 키워드를 사용하면 유사 키워드(예시: magician cape, magician capes, a magician’s cape 등)를 제외하고, 키워드로 입력된 정확한 단어에만 실행됩니다. 

자동 캠페인은 Amazon의 알고리즘을 통해 제품과 가장 관련도 높은 키워드를 찾는 방법을 익히고 손쉽게 캠페인을 시작할 수 있도록 도와줍니다. 확장 및 구문 검색 키워드(Broad and Phrase match keywords)는 Amazon에서 고객이 자주 검색하는 검색어를 찾는 데 효과적입니다. 일치 검색 키워드(Exact match keywords)는 개별 검색어에 집중하고자 할 때, 유용하게 사용할 수 있습니다.

Amazon PPC를 최적화하기 위해서는 이러한 기능을 모두 활용할 줄 알아야겠죠!

검색어 수집하기(Search Term Harvesting)

앞서 살펴본 ‘magician’s cape’를 확장 검색 키워드로 설정해 보겠습니다. 그럼 ‘magician’s cape for kids’를 검색한 고객에게도 제품을 노출시켜 구매를 유도할 수 있습니다. 정말 멋진 기능이죠! 그리고 이제 여러분은 마켓플레이스에서 ‘magician’s cape for kids’를 검색한 고객도 제품을 구매할 가능성이 있다는 사실을 알게 되었습니다.

이처럼 구매로 이어진 키워드가 생기면 ‘magician’s cape for kids’를 일치 검색 키워드에 추가하세요. 그러면 확장 검색 키워드와 이어진 다른 검색어에 추가 비용을 들일 필요없이, 해당 검색어를 찾는 잠재 고객에게 광고를 노출할 수 있습니다. 검색어 수집(search term harvesting)으로 불리는 이러한 활동은  Amazon PPC 광고를 효율적으로 확장하는데 도움을 줍니다.

다양한 캠페인 구조

자동 캠페인 + 수동 캠페인

자동 캠페인은 Amazon이 적절한 검색어를 찾는 데 도움을 줍니다. 그러면 여러분은 이 데이터를 토대로, 전환된 검색어에 대한 검색어 리포트와 수동 타깃 리스트(선호도에 따른 확장, 구문 또는 일치 검색어)를 만들어 해당 검색어에 대해 지불해야 하는 금액을 더욱 세밀하게 관리할 수 있습니다.

수동 캠페인 하나만 이용할 경우에는 자동 캠페인과 같이 많은 제어 이슈를 가진 확장 또는 구문 검색 키워드를 사용하거나 신규 검색어를 탐색하는 기능을 줄이기 위해 일치 검색 키워드를 지정해야 합니다. 또는 확장, 구문 그리고 일치 검색 키워드를 같은 캠페인에 혼합해 사용할 수도 있지만 그러면 개별 검색어에 대한 트래픽을 얻을 타깃을 제어할 수 있는 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

하지만 다행히도 계정에 여러 복잡한 기능을 추가할 필요 없이 두 가지 방법을 모두 활용할 수 있습니다.

하나의 자동 캠페인 + 2가지 수동 캠페인

• 광범위한 검색어를 찾기 위한 자동 캠페인
• 추가적인 롱테일 키워드 조사를 위해 확장 또는 구문 검색 키워드를 이용한 수동 캠페인
• 일치 검색 키워드가 제공하는 세분화된 제어 기능을 이용하여 가장 성공적인 검색어에 대한 실적을 높이는데 전적으로 초점을 맞춘 두 번째 수동 캠페인

이 간단한 구조는 원하는 대로 Amazon PPC를 충분히 활용하기에 가장 좋은 방법입니다. 성공적인 개별 검색어를 기준으로 우선 순위를 지정할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 검색어에 검색 우선 순위를 지정할지 또는 이미 알고 있는 성공적인 검색어에 대한 효율성을 높일지에 따라 3가지 캠페인의 예산을 조정할 수 있습니다.

3단계 방법으로 손쉽게 캠페인 구조 설정하기

캠페인 설정 방법에 대해 좀 더 자세히 알아보기 위해 저희는 Amazon 광고 소프트웨어 회사인 Prestozon의 광고 전략 & 파트너 지원 책임자인 Dierk Demers 씨와 함께 첫 번째 캠페인을 설정하는 방법에 대해 논의하는 시간을 가졌습니다.

“Amazon PPC를 처음 접하는 온라인 셀러는 설정을 최적화하는 과정을 다소 부담스럽게 느낄 수 있습니다. 효율성을 위해 설정을 최적화하는 작업도 물론 중요하지만 너무 복잡하게 생각할 필요는 없습니다. 온라인 셀러가 Amazon PPC의 개념을 쉽게 이해하고 따라할 수 있도록 단계별로 간략하게 정리한 다음 내용을 살펴보세요.”

다음은 캠페인을 설정하기 위한 단계입니다.

• 캠페인 명을 정하기

알아보기 쉽고 계정과 일관성을 유지할 수 있는 캠페인 명을 정하세요. 앞서 예시로 살펴 본 ‘Magician’s cape’가 이러한 캠페인의 적당한 이름이 될 수도 있겠죠. 쉽게 검색하고 필터링될 수 있도록 캠페인의 유형과 목적이 이름에 드러나는 것이 좋습니다.

• 홍보하고 싶은 상품 선택

만약 Amazon에서 제 3의 셀러라면 홍보하고 싶은 SKU를 입력하세요. 만약 주요 공급 벤더라면 ASIN를 입력하세요.

• 예산과 입찰가&타깃 설정

예산은 제품의 라이프 사이클에 따라 할당되어야 합니다. 만약 신제품을 출시했다면 예산의 비중을 자동화 및 리서치에 좀 더 둬야겠죠. 제품이 인기를 끌고 있고 대부분의 검색어가 전환되었다면 큰 비중의 예산을 실적 캠페인에서 광고의 효율성을 높이는데 지출하는 것이 좋습니다.

추가 단계

• 종자 키워드(seed research keywords)를 설정하세요. 아마 잠재 고객이 여러분의 제품을 찾기 위해 검색하는 키워드가 무엇인지 알고 있을 것입니다. 리서치 캠페인을 시작하려면 가장 일반적인 키워드를 종자 키워드(seed research keywords)로 지정하세요. 너무 많이 지정할 필요는 없습니다. 10~20개 정도가 적당합니다.
• 실적 키워드(performance keywords)를 설정하세요. 만약 반드시 타깃팅해야 하는 특정 검색어를 알고 있다면 처음부터 실적 캠페인에 키워드로 설정해 두세요.
• 브랜드화된 캠페인을 구축하세요. ‘Special’ 탭에서 브랜드화된 캠페인을 설정할 수 있는 기능을 찾으세요. 브랜드명이 어느 정도의 인지도를 갖고 있다면 캠페인 수준에 따라 이를 분리해야 합니다. 그러면 확장/일반 검색 키워드에 따라 예산을 분할하고 각 유형의 상태를 쉽게 분석할 수 있습니다.

요약

Amazon PPC는 분명 처음 접하는 온라인 셀러에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 그리고 이번 포스팅은 요약된 개념으로, Amazon에서 제공하는 클릭당 유료 광고 내용의 극히 일부분에 불과합니다. 그렇지만 다행히도 이 모든 내용을 단 한 번에 이해할 필요는 없습니다. 포스팅에서 다룬 유용한 Tip과 요령은 캠페인을 준비하고 시작하는데 도움을 주기 위한 내용입니다. 이 내용에 따라 캠페인의 기본 구조만 잘 설정해 둔다면 비즈니스의 다른 측면을 성장시키는데 더욱 집중하실 수 있을 것입니다!