Con 3D Secure, las compras en línea con tu tarjeta Payoneer son aún más seguras

En Payoneer, vemos la seguridad y protección de tus fondos muy seriamente. Es por eso que estamos añadiendo un nivel complementario de seguridad a tu Payoneer. Dentro de este marco, un componente crucial es la implementación de tecnologías de autenticación 3D Secure.

La autenticación 3D Secure (3DS) brinda a los usuarios de tarjeta de prepago un modo sólido para prevenir transacciones fraudulentas en sus tarjetas y, además, les garantiza a quienes cobran por este medio el estar recibiendo fondos de parte de los mismos usuarios autorizados de dichas tarjetas.

A finales del año los clientes que utilizan su tarjeta prepaga Mastercard de Payoneer para realizar compras en línea deberán verificar su identidad. Sólo luego de que se lleve a cabo esta verificación podrán completar su transacción satisfactoriamente.

¿Por qué hacemos esto?

Como parte de nuestros esfuerzos continuos para reducir actividades fraudulentas en todas las tarjetas de nuestros clientes, 3D Secure les garantiza a los clientes de Payoneer mantenerse a salvo de intentos desautorizados de realizar compras en línea. Este proceso de seguridad adicional es a su vez obligatorio acorde a las regulaciones PSD2.

¿Cómo funciona esto?

Si tu tarjeta fue emitida por Payoneer Europe Limited (PEL), por favor sigue los pasos expuestos a continuación. Puedes ver dónde se emitió la tuya en el dorso de la tarjeta prepaga Mastercard de Payoneer.

Si tu tarjeta fue emitida por First Century Bank (FCB), por favor lee más información al respecto a continuación.

Para las tarjetas PEL, hay esencialmente dos cosas que se te podrán solicitar a fin de verificar tu identidad al realizar compras en línea que requieran verificación 3DS

• Código de verificación válido para un único uso: Éste se te enviará al teléfono principal registrado en la sección de perfil de tu cuenta de Payoneer, según prefieras, mensaje de texto o llamada telefónica.
• Código de acceso personal de seguridad: Luego de proveerte tu código de verificación para un único uso se te solicitará facilitar tu código de acceso personal de 6 dígitos, que será el mismo para todas las compras que hagas con tu tarjeta de prepago. Si has activado tu tarjeta ya habremos generado un código de acceso personal de seguridad para ti, que puedes ver o modificar en tu sección de ajustes de seguridad de Payoneer al ingresar a tu cuenta.

Nota: En las tarjetas físicas de prepago emitidas por PEL aún podría leerse en el dorso «emitida por Wirecard».

Recomendamos prestar mucha atención al introducir el código de verificación válido para un único uso y el de acceso personal de seguridad ya se admiten muy pocos intentos. Después de haber realizado una máxima cantidad de intentos sin haber tenido éxito, tu tarjeta se bloqueará para evitar transacciones fraudulentas.

Clientes con tarjeta de First Century Bank (FCB)

A los clientes que utilizan una tarjeta de prepago emitida por First Century Bank (FCB), se les solicitará un código de verificación válido para un único uso a fin de verificar su identidad, sin embargo, no necesitarán presentar el código de acceso personal de seguridad para finalizar la transacción.

En este caso se trata de un proceso de dos pasos sencillo como se ve a continuación.

Si bien podría llevar cierto tiempo acostumbrarse a estas modificaciones en el uso de tu tarjeta de prepago de Payoneer al comprar en línea, la seguridad adicional que otorgan seguramente te brindará la tranquilidad de saber que tus fondos están a salvo.

Si tienes preguntas relacionadas a estos procesos, por favor visita nuestra sección de preguntas frecuentes.