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Lo que necesitas saber sobre el envío de tu tarjeta Payoneer

Frecuentemente nos llegan preguntas sobre el proceso de revisión de cuenta y qué esperar, así que nos gustaría explicártelos, y concentrarnos principalmente en el envío de tarjetas.

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Payoneer Team

En Payoneer hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible para la mayor cantidad de países posible. Frecuentemente nos llegan preguntas sobre el proceso de revisión de cuenta y qué esperar, así que nos gustaría explicártelos, y concentrarnos principalmente en el envío de tarjetas.

Aprobación

Si trabajas con alguno de nuestros asociados oficiales, puedes solicitar tu tarjeta Payoneer card seleccionando Payoneer como el método de pagos para tu cuenta con dicha empresa. Serás redirigido a una página de solicitud en línea, que será revisada por Payoneer dentro de algunos días hábiles.  Una vez aprobada, recibirás una notificación de correo electrónico que tu tarjeta ha sido enviada (dicho mensaje incluye las fechas de envío estimadas).

Note: Si no tienes una cuenta con nuestros asociados oficiales pero te gustaría solicitar una tarjeta, puedes registrarte directamente con Payoneer. Más detalles disponibles aquí.

Envío de la tarjeta

Si tu solicitud de Tarjeta Payoneer ha sido recientemente aprobada, estamos seguros de que estás ansiosos por recibirla. Así cómo estás contento por recibir tu tarjeta y empezar a utilizarla, en Payoneer también estamos contentos de comenzar a trabajar contigo. Siempre hacemos lo mejor para que los envíos de tarjetas sean procesados lo antes posible, y para confirmar que sus tarjetas han sido efectivamente enviadas.

Si vives en USA, las tarjetas toman dentro de 10 días hábiles tras su aprobación.  Para residentes internacionales fuera de USA, el envío de tarjetas toma entre 15-25 días hábiles, dependiendo en su ubicación y la rapidez del sistema de correo local.

Adicionalmente, Payoneer permite la opción de recibir una tarjeta a través de un servicio de correo rápido, como FedEx o DHL. Nosotros no cobramos este servicio, sin embargo, requerimos que hagan un pago adicional para los costos relevantes. Si te gustaría más información sobre cómo solicitar una tarjeta a través de FedEx o DHL, puedes chequear nuestro Centro de Soporte.

Entrega

Mientras que hacemos todo lo posible para prevenir retrasos en nuestros envíos, Payoneer no tiene control sobre el tiempo de procesamiento o retrasos en su sistema de correo local. Si el tiempo estimado de envío para tu tarjeta ha pasado, o crees que hay un error en su correo local, por favor contáctate con nosotros para que podamos resolver esto para ti. Si tienes alguna pregunta o sugerencias sobre el proceso de envío, o te gustaría compartir tu experiencia con Payoneer, no seas tímido- ¡déjanos un comentarios debajo!

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Aviso legal 

Nada de lo aquí expuesto debe interpretarse como si Payoneer Inc. o sus afiliados estuvieran solicitando o invitando a cualquier persona fuera de la jurisdicción donde opera/tiene licencia a contratar servicios de pago brindados por Payoneer Inc. o sus afiliados, a menos que lo permitan las leyes vigentes. La disponibilidad de los productos/servicios está sujeta a la elegibilidad del cliente. No todos los productos o servicios están disponibles en todas las jurisdicciones de la misma manera. Dependiendo de tu elegibilidad, podríamos ofrecerte la Corporate Purchasing Mastercard, emitida por el First Century Bank, N.A., bajo una licencia de Mastercard® y otorgada a ti por Payoneer Inc., o la Payoneer Business Premium Debit Mastercard®, emitida y otorgada por Payoneer Europe Limited desde Irlanda bajo una licencia de Mastercard. La tarjeta Payoneer Business Premium Debit Mastercard® no puede usarse en comercios o cajeros automáticos de Hong Kong o para pagos en HKD. Si estás en un país del Espacio Económico Europeo, todos los servicios de Payoneer serán proporcionados por Payoneer Europe Limited, que opera como Payoneer y está regulada por el Banco Central de Irlanda.

La información proporcionada en este documento es de naturaleza general y no constituye asesoramiento legal. Aunque nos esforzamos por garantizar que la información esté actualizada y sea correcta, no nos responsabilizamos ni ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, por la exhaustividad, precisión, fiabilidad o idoneidad de la información. En ningún caso nos haremos responsables de cualquier pérdida o daño, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida o daño indirecto o consecuencial, o cualquier pérdida o daño incurridos en conexión con la información proporcionada.

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