고객에게 반드시 알려주어야 할 다양한 자금 이체 방법

Payoneer의 Global Payment Service(국제지급서비스)는 프리랜서, 온라인 셀러 그리고 사업가가 안전하고 적절한 시점에 저렴한 비용으로 전 세계 모든 곳에서 대금을 손쉽게 주고받을 수 있는 최고의 옵션 중 하나입니다. Global Payment Service 사용 방법은 간단하지만 전 세계적으로 이용되는 다양한 이체 방법을 언제, 어떻게 사용해야 할지 이해한다면 보다 능률적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

Global Payment Service를 통해 어떤 이체 유형을 이용할 수 있나요?

Global Payment Service는 은행과는 다른 프로세스로 운영됩니다. 특히, 은행과는 달리 높은 수수료를 지불하거나 긴 처리 기간이 소요되지 않으므로 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다. 하지만 Global Payment Service의 구조상, 일반 은행처럼 모든 통화 유형에 대한 송금이 승인되지는 않습니다. 예를 들어, Global Payment Service는 실제 은행 계좌가 아닌, 가상으로 계좌 정보를 수집하는 서비스이기 때문에 전신 송금이 불가능하고 시스템으로 전달되지 않으므로 결제 전환 및 취소가 지연될 수 있습니다.

각 통화별로 이용되는 이체 유형은 매우 다양합니다. 고객이 대금을 지불할 때, 지정해야 할 통화와 이체 유형에 대해 살펴보시죠.

USD

USD 이체는 ACH 이체에서 지원하며 Automated Clearing House 네트워크를 통해 한 은행과 다른 은행 간의 송금이 전자적으로 처리됩니다. ACH 네트워크는 미국에서 가장 큰 지불 교환 네트워크 중 하나입니다.

EUR

EUR 이체는 SEPA(Single Euro Payments Area)가 지원합니다. 34여 개의 유럽 참여 국가 간의 국내 송금과 같은 기능을 하는 온라인 이체 방법입니다.

GBP

영국의 GBP를 사용한 결제는 BACS 또는 FPS 이체에서 지원합니다. BACS 지불 방식은 영국 은행 간의 전자 송금으로 안전한 방법인 반면, Faster Payment Service(FPS)는 영국 계좌 간에 전자 송금을 즉각적으로 처리합니다.

JPY

일본 JPY 결제는 일본 은행 간의 전자 자금이체 및 클리어링 네트워크인 Zengin에서 지원합니다.

CNY

중국의 CNY 이체는 중국 내 은행 간의 전자 자금 이체를 처리하는 CNAPS(the China National Advanced Payment System)에 의해 지원됩니다.

CAD

CAD 이체는 캐나다 은행이 은행과 기업간의 전자 자금 이체를 처리에 이용하는 Electronic Funds Transfer service(EFT)에서 지원합니다.

AUD

AUD는 호주 내 은행 계좌 간의 직접적인 전자 이체를 조정하고 처리하는 시스템인 BECS(Bulk Electronic Clearing)를 통해 처리됩니다.

지급 처리에 얼마나 걸리나요?

Payoneer의 Global Payment Service는 전자 방식으로 대금을 지불하지만 결제는 즉각적으로 처리되지 않습니다. 여러분이 대금을 지불하면 Payoneer는 지불금을 받아 결제 승인 및 처리를 완료합니다. 모든 통화의 결제 처리는 영업일 기준으로 2~5일 정도 소요됩니다.

지급 처리 수수료는 얼마나 드나요?

Payoneer의 Global Payment Service를 통해 대금을 송금할 경우, 각 USD 이체당 1%의 처리 수수료가 청구됩니다. 다른 모든 통화는 수수료가 청구되지 않습니다.

지불받은 대금이 ‘사라질’ 수도 있나요?

Global Payment Service는 송금 방식을 지원하지 않으므로 요구하는 방식 외에 송금 방식으로 지불을 처리할 경우에 결제가 거부됩니다. 이 경우에 지불인 즉, 여러분의 고객은 결제가 처리된 것으로 확인할 수 있지만 이 금액은 해당 처리시간 이후에 은행을 통해 계좌로 환불됩니다. 따라서 Global Payment Service는 전신 송금을 지원하지 않는다는 것을 사전에 고객에게 안내해 주어야 합니다.

가끔 실제로 결제 처리가 지연된 것을 지불받은 대금이 시스템상에서 ‘사라진’ 것으로 생각할 수도 있습니다. 결제 지연에는 다양한 원인이 있을 수 있으나 대부분의 사례는 수령인으로부터 추가적인 정보가 필요한 경우에 발생합니다.

그 밖의 결제 지연에 대한 일반적인 원인 중 하나는 은행 공휴일(Bank Holidays) 입니다. 국가가 지정한 공휴일과 비슷한 형태의 은행 공휴일에는 은행 및 전자금융 이체 네트워크 내 업무가 진행되지 않습니다. 은행 공휴일 일정은 국가마다 상이하므로 전자 이체 유형의 결제를 처리하기 전에 은행 공휴일이 언제인지 확인하고 적절한 지불계획을 세우는 것이 좋습니다.

Payoneer GLPS 서비스를 통해 금지되는 거래는 무엇인가요?

Payoneer는 책임감있는 온라인 결제 솔루션으로서 일부 금지된 거래는 지원하지 않습니다. 예를 들어, 불법적이거나 부정행위로 간주되는 모든 결제는 금지됩니다. 또한 Payoneer는 미국의 Foreign Assets Control에 의해 제한된 국가에 거주하며 일하거나 사업을 운영하는 사람의 결제는 지원하지 않습니다.

또한 온라인 데이트, 가짜 의약품, 포르노물, 폭약 그리고 그 밖의 범주의 거래와 연관된 결제는 Payoneer 이용이 금지됩니다. 금지된 거래의 전체 목록은 Payoneer 이용약관에서 확인해 주시기 바랍니다.