Santiago Barco y Ayrton Casillas

Somos Santiago Barco y Ayrton Casillas, Cofundadores de Mr. Gadgets MX. Nos dedicamos a importar y comercializar productos de alta tecnología, juguetes y otros artículos, que vendemos a través de prácticamente todos los marketplaces relevantes en México.

Con varios años de trayectoria, hoy somos una empresa con una facturación anual de más de siete cifras en USD y un crecimiento de dos dígitos interanual.

Nuestro modelo de negocio depende de una cadena de suministro eficiente: compramos productos en China, los importamos a México y los vendemos a través de plataformas digitales.

Para que ese ciclo funcione, el dinero tiene que moverse tan rápido como la mercancía. Durante mucho tiempo, eso no fue así.

El problema con la banca tradicional 

Nuestra operación depende de la velocidad. Cuanto más rápido pagamos a nuestros proveedores en China, antes recibimos la mercancía, antes la vendemos y antes podemos volver a comprar. Ese ciclo es el corazón de nuestro negocio.

Sin embargo, enviar dinero a China a través de la banca tradicional siempre fue complicado. Y para un negocio como el nuestro, que depende de enviar dinero internacional de forma constante, esa fricción se traducía directamente en pérdida de tiempo y oportunidades.

Las comisiones eran elevadas, tanto en plataformas de comercio internacional como en bancos tradicionales, que cobraban costos fijos por transacción sin demasiada claridad sobre las tarifas reales.

Los tiempos de procesamiento eran largos y la burocracia consumía tiempo y energía que necesitábamos dedicar al crecimiento del negocio.

Cada transferencia internacional a China podía tardar días, generaba incertidumbre sobre cuándo llegarían los fondos y afectaba directamente nuestra capacidad de reabastecer el inventario a tiempo.

Con el volumen de operaciones que manejamos, ese problema no era menor: era un cuello de botella que limitaba nuestro crecimiento.

La solución: centralizar y acelerar 

Cuando encontramos Payoneer México, lo que más nos llamó la atención fue la integración directa con los marketplaces donde vendemos. Eso transformó completamente nuestra operativa.

Antes, el ciclo era fragmentado: cobrábamos en el marketplace, esperábamos a que los fondos llegaran a nuestra cuenta bancaria, iniciábamos la transferencia al extranjero y esperábamos de nuevo.

Con Payoneer, ese proceso se comprimió de forma radical. Ahora podemos recibir los fondos directamente en la plataforma y, desde ahí, en cuestión de minutos, enviar dinero al extranjero y realizar cada pago internacional a nuestros proveedores sin demoras ni burocracia.

Otro cambio que transformó nuestra operación diaria fue poder gestionar todo desde el celular. Con nuestra banca tradicional, hacer un pago internacional requería procesos largos y poco prácticos.

Con Payoneer, podemos enviar dinero a China desde la app en cualquier momento, lo que nos da una agilidad que antes simplemente no teníamos.

Tener los cobros de los marketplaces y los pagos a proveedores internacionales en una misma plataforma nos dio una visibilidad que antes no teníamos y eliminó la fricción que generaba operar con múltiples canales desconectados.

El impacto en el negocio 

El cambio fue inmediato y concreto. Hoy, enviar dinero internacional es rápido, sin burocracia y con condiciones mucho más favorables que las que ofrecía la banca tradicional. Eso no solo redujo los costos operativos, sino que también aceleró toda nuestra cadena de valor.

Cuando el dinero fluye sin fricciones, el negocio también fluye. Podemos reabastecer el inventario más rápido, responder con mayor agilidad a los picos de demanda y planificar con más claridad, porque ya no dependemos de los tiempos impredecibles de los bancos tradicionales.

Payoneer nos da la posibilidad de optimizar pagos al exterior, pagos a proveedores, recepción de dinero y pagos locales dentro de una misma plataforma, con una operación más ágil y moderna.

Escalar un negocio de importación a doble dígito no es casualidad: es el resultado de contar con la logística correcta y las herramientas financieras correctas.

El consejo de Santiago y Ayrton 

Después de transformar su operación financiera, el mensaje de los fundadores de Mr. Gadgets para otros emprendedores es claro: no limitarse a la banca tradicional.

La perseverancia es clave en cualquier negocio. Pero cuando se combina con las herramientas adecuadas, el crecimiento se acelera. Payoneer fue esa herramienta para Mr. Gadgets.