作为一家支付平台,我们深知您将最敏感的业务委托给了我们,正因如此,Payoneer将竭尽所能为您打造最安全有保障的服务平台。作为一家合规机构,我们采取了最严格的安全措施,但更重要的是,我们也在不断加大投入,将保障客户资金和数据安全作为第一要务。此外,Payoneer具备最强健有力的风控系统,与其他金融行业知名公司合作时,我们致力于保护您的入账收入,为您打造最安全有保障的资金存放平台。

Payoneer获多国政府监管者授予的资质并在受多国监管机构监管

作为合规的金融机构,我们按照法律要求将客户的资金存放于由Payoneer管理的安全隔离的账户中。可以保证您的资金:

  • 存放于低风险的金融机构中
  • 长期具有流动性
  • 从不用于外借
  • 不受公司的运营状况影响

Payoneer的核心职责是保护您的资金,防范洗钱活动。作为一家合规机构,我们可以保证为您处理的相关业务符合各国规定。我们的平台已获得全球金融监管机构的认可,您向收款人进行的所有付款都是通过这个完全合规、安全且经过严格审核的付款平台进行的,您可以放心与我们合作。

各国家/地区经营资质

派安盈股份有限公司

MSB注册号31000110323072
在美国财政部金融犯罪执法网络(FinCEN)上注册的货币服务企业(MSB)和预付产品供应商。具有在美国51个州和地区经营货币转账业务的资质。

Payoneer欧洲有限公司

参考编号C189473
由爱尔兰中央银行授权的电子货币机构,具备在欧洲经济区(EEA)范围内的经营资质。

派安盈香港有限公司

许可证号15-10-01734
获得香港海关颁发的金钱服务经营者(MSO)牌照。

派安盈日本有限公司

注册号00045
派安盈日本有限公司是一家在关东财务局注册的资金转账服务商。

派安盈澳大利亚有限公司

许可证号504803
澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)批准的非现金支付产品供应商。

派安盈印度

在印度储备银行注册的在线支付网关服务提供商(OPGSP)。

具有51个州/地区经营资质

其他5个全球资质

我们的银行基础设施涵盖了全球知名银行合作伙伴

通过与全球最大、最稳健的银行合作,我们建立了行业领先的银行网络,以保障您的资金安全。我们的风险委员会对风险情况进行评估,并对客户资金的存放地点进行管理——一旦某家机构出现风险,我们就会将资金转移到更安全的银行中。与Payoneer合作,您不仅可以获得以一己之力难以获得的多家银行综合服务,还能享受到行业中最缜密的风险管理与监督服务。一直以来,保障稳定性都是我们的第一要务。

Payoneer得到了全球知名投资者的支持

成立于2005年的Payoneer是金融科技领域的先驱,如今Payoneer已发展成一家业绩优异、足迹遍布全球各地的独角兽企业。在过去的15年里,我们在核心管理团队的带领下,在全球知名投资者的支持下打造出了自己的平台。

我们的董事会成员包括VISA前董事长、花旗银行高管Hans Morris和SWIFT的前CEO Lazaro Campos 。在他们的带领下,我们致力于打造面向未来、以安全保障为核心的支付平台。

接受审计,保证信息透明

Payoneer接受普华永道对财务报表进行的年度审计和季度审阅 ,确保业务受到严格监督。此外,我们也接受国际知名合规机构对内部合规方案的审核。

  • 外部审计没有发现实质性问题
  • 99%+的全球账户被评估为“高于投资级别”
  • 支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)一级认证
  • 第三方会计师事务所按照美国注册会计师协会(AICPA)标准进行的SOC 2 Type II审计

防黑客入侵

全球有超过400万用户通过我们的服务管理跨境收付款及拓展业务。保障您的账户安全是我们的第一要务,我们通过多层安全系统保护您的账户安全:

两步验证

Payoneer通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。某些账户相关的活动会触发两步验证,系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

人机身份验证(CAPTCHA)

我们在系统的某些位置,如登陆页,设置了人机身份验证,防止机器人通过暴力穷举破解账户。

RSA自适应身份验证

RSA自适应身份验证是一种使用方便的用户验证系统,通过评估国家/地区、IP地址和交易规模等风险因素标记账户异常。如检测出任何可能有授权操作(ATO)倾向的活动,系统会启动额外的验证程序,如安全问题,以确保账户安全。

防账户盗用

我们采取了一系列积极措施防范机器人或黑客攻击账户。这些措施包括:Web应用程序防火墙、Bot定位软件、重复站点跟踪、用户账户主动搜索等等。

风险模型和行为分析

我们运用复杂的风险模型及行为分析程序分析可疑的交易活动。之后我们会使用从这些分析中获得的信息预测恶意攻击行为,防范账户盗用。

为确保您账户和卡片的安全,我们在最新安全协议和技术的应用方面投入了大量时间和资源。我们十分重视创建和维护安全的环境,因此您可以完全放心地访问账户,管理您的交易活动。

数据保护

Payoneer通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。某些账户相关的活动会触发两步验证,系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

防范欺诈和诈骗

Payoneer的每笔交易都是在先进的反黑客技术和防火墙的重重保护下进行的。每一笔交易都受到了严格监控,为您防范欺诈、身份盗用、网络钓鱼和其他风险。

当发现可疑攻击时,我们的安全专家团队将调查攻击来源,采取积极措施保护您和其他用户的账户安全。

通过电子邮件通知您卡片的使用情况

您的账户信息被更新时,我们会发送电子邮件通知您。如果系统检测到异常的账户活动,我们将会向您发送邮件告知您具体情况。如果交易不是您本人进行的,您可以与我们的24小时支持部门联系。

为了在您致电时验证您的身份,我们可能会请您回答一些账户和/或个人信息相关的问题。

网络安全小贴士

电脑安全

  • 防止恶意软件病毒感染:为防御病毒、恶意软件等威胁,请确保您的安全软件、操作系统和浏览器升级至最新版本且能够正常使用。可能的话将其设置为自动更新。
  • 使用强密码:密码应足够长,同时包含大、小写字母、数字和特定符号,避免构成语义明确的词汇或短语。切勿将同一个密码用于多个账户。如果您习惯将密码写下来,应将其保存在安全的地方,切勿与电子设备放在一起。
  • 使用杀毒软件:使用可信赖的杀毒软件,并更新至最新版本。

公共网络登录

  • 使用公共Wi-Fi登陆:应限制您操作的业务类型,因为您的计算机可能会暴露给使用同一网络的陌生人,包括隐藏在网络中等待受害者上钩的不法分子。
  • 对可疑发件人保持警惕:对于要求您立即采取行动的消息保持高度警惕。
  • 安全连接:仅通过安全连接提交支付信息、个人信息或登录信息等。查看 URL 地址中是否包含“HTTPS”,并检查 SSL* 证书的有效性。
  • 当心虚假网站:对看起来有些奇怪的网站保持警惕,例如,网址过长的网站通常不太安全。
  • 务必退出登陆:在访问 Payoneer 或其他网站后,请务必退出登陆。如果使用公共计算机,请删除浏览记录。

* SSL-全称安全套接字层证书,是一种数字证书,用于验证网站身份并对通过网络发送的任何个人/敏感信息进行加密,确保只有目标收件人才能够读取。这一点非常重要,因为个人信息在到达目标服务器之前,中间需要经过多台计算机中转,而 SSL 证书可以确保信息发送给了正确的服务器。

Payoneer账户密码

你可以在 Payoneer 密码设置页面的提示下创建一个独一无二且难以破解的密码。避免使用“1234”、“PASSWORD”、生日或家人名字等简单组合。

强密码应包含 12 个以上不重复的随机字符,且应包含以下所有字符:

  • 小写字母
  • 大写字母
  • 数字
  • 标点符号和特殊字符(例如 !@#$%),要选择在计算机键盘和智能手机上都能输入的符号

密码保护指南

  • 切勿将密码分享给任何人。密码是敏感、具有保密性质的个人信息。
  • 切勿将密码书写在 Payoneer 卡上或与其存放在一起。
  • 切勿在任何电子邮件、网上聊天或其他电子通信中透露密码。
  • 切勿在他人在场时说出密码。
  • 切勿提示密码形式(例如“宠物狗的名字”)。
  • 切勿在填写调查问卷或安全表格时透露密码。
  • 如果有人向您索要密码,应果断拒绝。请让其参阅本说明。

如果怀疑有人未经允许访问了您的 Payoneer 帐户,请立即联系我们,然后修改自己的密码。

钓鱼邮件

网络钓鱼是一种互联网诈骗的手段,指他人假扮可信赖的实体(例如Payoneer)骗取用户的敏感信息。这些信息可能包括信用卡号码、用户名、密码、银行账户详情及其他保密信息。

然后,这些人会使用骗取到的信息进行网购,还可能盗用受害者的身份,以受害者名义申请新的信用卡、身份证等等。

要举报网络钓鱼行为/攻击,请点击此处

 

为保证安全,请遵守以下规则:

  1. 切勿通过电子邮件、短信或社交媒体发送 Payoneer卡片信息。
  2. 同理,切勿通过电子邮件、短信或其他社交媒体发送 Payoneer 账户的密码或用户名。
  3. 不要点击来源未知的链接(即使链接里没有网址,点开之后您也可能下载了木马,导致电脑中毒)。

养成良好习惯,保障 Payoneer卡片安全

我们建议您认真阅读以下简单易行的安全提示:

  1. 切勿将 4 位 PIN 码写在 Payoneer 卡上,也不要写在纸条上并存放在钱包里。
  2. 为防止使用 ATM 时被偷窥密码,最简单的方法就是在输入密码时遮挡密码键盘。
  3. 切勿将完整卡号提供给任何人,即使是 Payoneer 的工作人员也只会要求您提供卡号后四位。
  4. 如对账单或收据上包含卡片信息,应先粉碎再丢弃。
  5. 请勿将 Payoneer 卡正面朝上放置,避免陌生人看到卡号。
  6. 若卡片丢失或被盗,请立即联系 Payoneer 挂失。

点击此处查看 Payoneer “防止身份盗用信息图”。

安全使用移动端应用程序

保护您的移动设备

  • 保证对设备的实际控制最为重要。
  • 保持操作系统和应用程序更新到最新版本,其中的补丁和漏洞修复能够解决最近出现的安全问题。
  • 使用密码或 PIN 码保护您的设备和数据。安装并启用远程擦除功能,这样即便手机被盗或丢失,您也可以远程擦除手机上的所有个人信息和电子邮件登录信息。
  • 启用锁定功能,并设置为闲置 30 秒时再次锁定。
  • 使用可信赖的 Wi-Fi 网络。将设备接入未知的无线网络可能会造成数据泄露。
  • 在不用时关闭蓝牙、 Wi-Fi 、 NFC 等连接,以免他人通过连接访问您的设备。
  • 请勿将智能手机或平板电脑越狱或 Root 。请注意,越狱或 Root 可能导致设备受到恶意软件的攻击。

举报欺诈行为

疑似网络钓鱼或其他可疑电子邮件

如果收到声称来自 Payoneer 的疑似网络钓鱼电子邮件、垃圾邮件或其他可疑电子邮件,切勿回复或点击其中的链接。应将其转发给我们的客服中心,随后会有 Payoneer 的工作人员与您联系。

转发可疑邮件时,请在主题中添加“疑似网络钓鱼邮件”。

联系我们

如您的卡片丢失或被盗,或您怀疑自己遭受欺诈或身份盗用,请立即联系我们。您也可以立即拨打 +1 (646) 386-2434 联系我们,7天24小时全天候服务,仅限美国境内。