什么是预授权(outstanding authorizations)？

所谓预授权（outstanding authorizations）是指对于资金的暂时扣押。这笔资金仍然在您的账户中，但在相关交易被结算（通过、拒绝或过期）前将处于“冻结”状态。

预授权如何出现在我的账户，起因是什么？

若干种情况都可能造成预授权。最常见的就是加油站、餐厅等商家在获得付款之前就先行提供服务。以加油站为例，在加油泵钱刷卡时，你经常看到一笔固定数额的预授权，和你的实际加油量没有任何关系。这笔收费是为了在加油前核实您的卡片，确保您稍后有足够的金额来完成这笔交易。在加油时避免这类预授权的方法之一是直接找服务站的收银员付款。

另一个常见的预授权场景是不完全交易。有时商家尝试从您的卡上收费，但交易没能成功。导致这一情况的原因很多，例如技术故障、交易处理的通讯问题等。这种情况下，您可能看到账户里有一笔资金以预授权的形式处于冻结状态，大概持续好几天。这是商家结算系统自动处理的结果，不过由于这笔交易并没有真的被通过，您只需要等待几天让这笔预授权自动失效，然后您的资金就会解冻，回到您的卡片可用余额中。

遇到这种情况我该怎么办？

很重要的一点是您要明白，很多借记卡/信用卡上的交易通常在真实交易发生好几天后才真正结算。您可能会在消费当天就查询到这笔扣费，但通常处理流程会滞后几天，并在那时真正完成结算。根据万事达卡®的监管流程，Payoneer以及我们的发卡行不能手动移除预授权，因为我们需要给商家足够的时间来清算他们的收入。任何一笔预授权被扣费时，都伴随有一个失效日期，一般是七个工作日。如果逾期您的问题仍未解决，请联系我们的客服团队，让我们协助您进行调查。

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