Johanna Capili

Nhà sáng lập, Virtualists Business Solutions, Philippines

“Payoneer cung cấp mức phí chuyển đổi ngoại tệ tốt hơn và tỷ giá hối đoái thấp hơn, mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi! Payoneer giúp tôi tiết kiệm một lượng tiền mặt đáng kể, cho phép tôi sử dụng làm tiền thưởng để truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ nhân viên của mình làm việc chăm chỉ.”

Johanna Capili header
level2 icon marketing 0005 1

Thách thức

Phí chuyển đổi ngoại tệ cao, thời gian chờ đợi lâu và dịch vụ khách hàng kém khi tiền của chúng tôi bị “mất” hoặc “đóng băng”.

level2 icon idea 0023 1

Giải pháp

Payoneer cung cấp mức phí chuyển đổi ngoại tệ tốt hơn và tỷ giá hối đoái thấp hơn.

level2 icon trophy 0020 1

Kết quả

Hiện chúng tôi có văn phòng vệ tinh tại Thành phố Baguio và hoạt động kinh doanh của chúng tôi ở San Jose tiếp tục phát triển nhanh.


Tôi là Jams Capili, nhà sáng lập của Virtualists Business Solutions (VBS).

Hành trình của tôi bắt đầu vào năm 2012, khi tôi gia nhập một start-up BPO ở Irvine, California. Bắt đầu với vị trí là một nhân viên thu nợ, tôi đã không ngừng thăng tiến và trở thành COO của công ty. Dưới sự lãnh đạo của tôi, công ty đã mở rộng nhanh chóng với quy mô gấp đôi từ một trăm nhân viên lúc ban đầu và mở rộng ra một văn phòng lớn hơn nhiều ở Trung tâm Ortigas.

Với cam kết mạnh mẽ về đạo đức làm việc và lãnh đạo bằng cách làm gương, tôi đã mang đến sự an toàn và ổn định cho cả khách hàng và nhân viên của mình. Trong suốt quá trình làm việc của mình tại đây, tôi đã nhấn mạnh tầm quan trọng của một môi trường làm việc tích cực. Nhân viên được lắng nghe và đối xử công bằng cũng như được đào tạo những kỹ năng cần thiết cho công việc – điều này mang lại hiệu quả và năng suất cao trong hoạt động của doanh nghiệp.


Tôi muốn tạo ra nhiều cơ hội hơn cho những người lao động Philippines bằng cách tạo điều kiện để họ được đào tạo tốt nhất và truyền cảm hứng cho họ phát triển cả về mặt cá nhân cũng như nghề nghiệp.

Năm 2014, tôi rời công ty để theo đuổi ước mơ thành lập công ty riêng. Tôi đã hình dung ra một công ty có nền văn hóa năng động phù hợp với tôi hơn. Tâm đắc với câu ngạn ngữ rằng “người lao động hạnh phúc là người lao động hiệu quả”, tôi muốn tạo ra nhiều cơ hội hơn cho những người lao động Philippines bằng cách tạo điều kiện để họ được đào tạo tốt nhất và truyền cảm hứng cho họ phát triển cả về mặt cá nhân cũng như nghề nghiệp. Vì vậy, tôi đã bắt đầu với trung tâm của riêng mình và đã gặp một số thất bại lúc ban đầu. Đó chắc chắn không phải là một cuộc dạo chơi trong công viên, với vô số trở ngại và những sai lầm cần rút kinh nghiệm vào thời điểm đó.

Với rất nhiều nỗ lực, sự chăm chỉ và kiên trì, tôi đã có được một cơ hội khác và chính thức ra mắt Virtualists Business Solutions vào tháng 9 năm 2016 với ba nhân viên làm việc trực tuyến và báo cáo trực tiếp công việc tới “văn phòng tại nhà” của tôi. Hiện nay, công ty đã phát triển lên hơn 50 nhân viên và con số này vẫn tiếp tục tăng trưởng. Hiện tại chúng tôi đang xây dựng một nhóm làm việc nữa ở thành phố Baguio.

Tại VBS, khách hàng được đảm bảo tính định hướng tốt hơn và mức độ tập trung vào họ tốt hơn từ chúng tôi. Các nhóm thành viên VBS làm việc chăm chỉ để cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ đẳng cấp vượt trội. Chúng tôi luôn cố gắng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và nhận thức rằng “sự thấu hiểu” là chìa khóa để đưa ra giải pháp tốt hơn.

Lúc đầu, VBS sử dụng một nền tảng thanh toán trực tuyến khác và chúng tôi đã phải đối mặt với các vấn đề sau:
1. Tiền của chúng tôi bị giữ trong thời gian dài hơn
2. Phí được tính cho người nhận tiền kèm theo mức phí chuyển đổi ngoại tệ cao (4%)
3. Tỷ giá hối đoái cao
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng kém khi tiền của chúng tôi bị “mất” hoặc “đóng băng”
5. Ít có sự bảo vệ hoặc không có bất kỳ sự bảo vệ nào dành cho khách hàng

Rồi đến một ngày, tôi nhìn thấy một quảng cáo của Payoneer và quyết định tìm hiểu thông tin chi tiết. Những gì tôi đọc được đã thuyết phục tôi dùng thử Payoneer. Mặc dù lúc đầu tôi còn đôi chút do dự nhưng tôi vẫn tiếp tục và thử nền tảng này. Suy cho cùng, việc thoát ra khỏi vùng an toàn sẽ luôn mang đến những điều bất ngờ thú vị hơn cho bạn!

Kể từ đó, tôi chưa bao giờ phải hối tiếc.


Payoneer cung cấp mức phí chuyển đổi ngoại tệ tốt hơn và tỷ giá hối đoái thấp hơn, mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi!

Nhờ Payoneer, tôi tiết kiệm một lượng tiền mặt đáng kể, cho phép tôi sử dụng làm tiền thưởng để truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ nhân viên của mình làm việc chăm chỉ.

Tôi chỉ có những điều tốt đẹp để nói và cá nhân tôi có thể xác nhận rằng doanh nghiệp của tôi được hưởng lợi rất nhiều từ các giao dịch đơn giản hơn, mượt mà hơn và liền mạch hơn của Payoneer. Tôi đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong quá trình thanh toán và tự tin hơn trong mọi giao dịch kinh doanh của mình.


Payoneer đã góp phần rất quan trọng vào quá trình mở rộng kinh doanh nhanh chóng của VBS.

Tôi tự hào nói rằng nhờ sự hợp tác với Payoneer, chúng tôi hiện có văn phòng vệ tinh ở Thành phố Baguio và hoạt động kinh doanh của chúng tôi ở San Jose tiếp tục phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc.

Thêm câu chuyện thành công