銀行等が行う為替取引との誤認防止の説明

      1 Payoneerサービスは、資金移動業者である当社が提供するサービスであり、銀行等が行う為替取引ではありません。
      2 当社は、Payoneerサービスにおいて、預金、貯金または定期積金等を受け入れるものではありません。
      3 Payoneerサービスは、預貯金保険法に規定する保険金の支払の対象とはなりません。
      4 Payoneerサービスのお客様保護のための制度として、法令によって履行保証金制度が設けられており、当社は、お客様のために三井住友銀行と履行保証金信託契約を締結しています。
      5 履行保証金について還付手続が行われた際には、還付を受けられる権利は、受取人が有します。

お客様からの苦情又は相談に応ずる営業所の所在地及び連絡先

ペイオニア・ジャパン株式会社
住所:〒107-0062 東京都港区南青山五丁目4番27号Barbizon104-302
お問い合わせフォーム
カスタマーケア電話番号:03-4578-1755
カスタマーケア営業時間:10:00-21:00(月〜木)
                                   10:00-18:00 (金)
当社は、お客様からの苦情等の内容に応じて、紛争解決支援機関のご紹介もいたします。

<紛争解決支援機関>
東京弁護士会紛争解決センター TEL:03-3581-0031
第一東京弁護士会 仲裁センター TEL:03-3595-8588
第二東京弁護士会 仲裁センター TEL:03-3581-2249